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株式会社ブラン

大切なのは“お客様のために”という想い。お客様の笑顔がやりがいに繋がるお仕事♪

。:*-Oさんにインタビュー-*:。
*入社4年目
*前職/保育園の栄養士
*ポジション/受付カウンセラー⇒人事

元栄養士のOさん。未経験からブランクリニックに入社したきっかけとは?

未経験からのチャレンジを手厚くサポートするブランクリニック。

Q.まず、転職しようと思ったきっかけは何だったんですか?
゚+。::゚。:.゚。+
前職では、保育園で栄養士として働いていましたが、コロナ禍をきっかけに転職を考えるようになって。
元々人の役に立てることにやりがいを感じるタイプなのですが、人の“キレイ”をサポートできる仕事にチャレンジしてみたいと思ったんです。
そこで、美容クリニックを展開しているブランで働くことを決めました。

Q.そうだったんですね!実際に受付カウンセラー・アシスタントとして働く中で、やりがいを感じることも多かったんですか?
゚+。::゚。:.゚。+
そうですね。
カウンセリングに携わっていた時は、お客様の相談に乗ることも多くて。
実際にお客様の不安を解消できた時は本当に嬉しかったですね!
ブランクリニックでは、安全で効果の高い施術を提供しているので、その分お客様の悩みに寄り添いながら、自信を持ってサービスを勧められると思います。

Q.なるほど。とはいえ、未経験からのスタートに不安はありませんでしたか?
゚+。::゚。:.゚。+
正直、最初は不安もあったのですが、その気持ちはすぐになくなりました。
というのも、スタッフが力を最大限発揮できるように、レクチャーしてくれる風土があるんです。
指導する先輩が一人ひとりの教育のスピードなどを考えながら、「Oさんの場合は、こうやってみたら上手くいきそうだね」と私に合わせて教えてくれたので、独り立ちまで楽しみながら取り組めました!

Q.それは安心ですね!30分で全身脱毛が完了するのはブランクリニックの特徴だと思いますが、正直施術のスピード感に慣れるまでは大変でしたか?
゚+。::゚。:.゚。+
たしかに最初は「はやっ」って思いました笑
だけど、効率的な動き方は研修でレクチャーしてもらえますし、ナースさんと連携を取りながら進めるので、慣れれば全然大丈夫です!
ナースさんと協力し、息を合わせ、より効率よくできた時はやりがいや達成感を感じますね。

Q.チームワークが大事なんですね。メンバー同士の関係性や雰囲気はどんな感じなんですか?
他の院で業務を手伝うこともありましたが、どこに行っても優しい人ばかりで人間関係に悩んだことは一度もないですね。
どんなに忙しい時でも、質問をすると必ず手を止めて教えてくれて…
分からないことがあれば、いつでも誰にでも質問できる環境だと思います!

ブランならではの魅力を聞いてみました!

「美容を通じてお客様の笑顔をつくり出せるポジション。仕事もプライベートも充実させられます!」

Q.お仕事をするうえで、ブランならではの魅力は何ですか?
゚+。::゚。:.゚。+
私は入会前のお客様のカウンセリングも担当していたのですが、厚生労働省認可で安心できる機械かつ良心的な価格設定のため、スムーズに信頼していただけたのは嬉しいポイントですね。
実際に話を聞きに来てくださった方の約90%にご入会いただけています。
ムリな勧誘や物販の販売、売上ノルマは一切ないので、私たちはブランクリニックに興味を持ってくださっているお客様の背中を押すだけ。
メンバー同士の関係がギクシャクする…といったこともなく、仕事が進めやすい環境です!

Q.モチベーション高く働けそうですね!なぜそういった“働きやすい雰囲気の職場”を実現できているのですか?
゚+。::゚。:.゚。+
まず、リーダーの存在があります。
私たちのリーダーは、何か困ったときにアドバイスや相談を聞いてもらえる、身近ですごく頼りになる存在です。
また、リーダー以外の周りのスタッフも皆さん優しく、フォローやアドバイスをもらえます!
入社後には、人事とも定期面談の機会があり、本部の人にも直接相談できる環境があるので、フォロー体制は整っており、働きやすい職場環境だと思います!

Q.お仕事を楽しめるのは何よりですよね。プライベートとの両立のしやすさはいかがですか?
゚+。::゚。:.゚。+
栄養士をしていた時は、休日出勤や残業が多かったのですが、当社は残業がほとんどなく年間休日が139日と多いので、今ではプライベートも存分に楽しめています!
仕事を全力で頑張るためにも、ワークライフバランスは大事かなと思います。

Q.仕事もプライベートも充実させられる環境ですね!ブランクリニックで働くのに向いているのはどんな人ですか?
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やっぱり“お客様のため”というマインドをお持ちの方はやりがいを持って働けると思います。
ほとんどのメンバーが未経験からスタートしているので、これまでの経験やスキルは気にしなくて大丈夫です。
初めは不安な気持ちもあるかと思いますが、勇気を持って最初の一歩を踏み込んでいただけたら嬉しいです。
私も人事として、現場での経験を活かしながら、悩んでいる方の力になれたらと思っています!