【社員インタビュー】中途入社された女性社員お二人の声をご紹介します！

──入社のきっかけを教えてください。
ライフイベントによって7年間のブランクがあり、再度仕事を始めたいと転職先を探し始めたのが入社のきっかけです。以前、接客業をしていたこともあり、「人と関わる仕事をしたい」というのが大きな転職の軸でした。転職先を探す中で、医療に関わる仕事を選んだのは、自分の家族が医療業界で働いており、将来性や安定性に信頼があったことが大きいです。

──実際に働いてみて、どんな仕事だと感じましたか？
お客様と信頼関係を築くことが大切な仕事であり、転職の軸であった「人と関わる仕事」が叶う場所だと感じました。仕事中は、お客様から受ける要望や質問を分からないままにせず、使用方法を説明したり、お客様先に合わせてカスタマイズをしたりするなど、親身になって向き合っています。そうすることでお客様の疑問や要望の解決につながり、喜んでいただけた時には大きな達成感を味わえます！喜んでいる様子を間近で見ることができるのは、お客様先に積極的に足を運び、丁寧なサポートを行っているからこそですね。

──未経験から始めることに不安はなかったですか？
もちろん不安はありました。当たり前ですが、入社した際は、医療のことも、システムのことも未経験で右も左も分からない状態で…。今こうして活躍できているのは、メーカーが実施する研修を受けられたり、先輩社員が時間を作って指導してくださったりと手厚いサポートがあったからです！「自分のペースで、徐々に会社の力になってくれればいいよ」と代表から声を掛けていただいたことも、未経験の私にとって安心でした。

──御社の魅力について教えてください。
社員を思いやる社風ですかね。未経験スタートの社員が9割以上ということもあり、先輩がどのようにサポートしたら嬉しいのかを実体験として知っているからこそ、新しく入られる方への思いやりにつながっているのだと感じます。また、子どもの発熱などで突然のお休みを取ることに理解があるのも、子育て中の社員が多い当社ならではですね。ライフステージが変わっても長く活躍できるため、腰を据えて働きたい方にはおすすめだと思います！

──入社のきっかけを教えてください。
働き方を改善したいと思ったのがきっかけで、転職活動を始めました。前職では土日休みがないことに加え、退勤時間が19時だったため、自分の時間を確保できなくて…。そのため、17時や18時には退勤でき、土日のお休みも取れる仕事であることが条件でした。それに加え、通勤時間を削減したいという気持ちもあり、自宅からの距離を考慮し、前職の勤務地から近い職場で転職先を探していた際にここに出会い、入社を決めました。

──仕事を頑張る原動力を教えてください。
入社1年目ですが、学ぶことが多いため大変だと感じる場面は多くあります。その中でも頑張ろうと思えるのは、先輩と話しやすい環境があるからですかね。分からないことがあっても気軽に相談しやすい雰囲気があります。質問をしたら、時間を取って丁寧に指導してくださるのも未経験の私にとって非常に嬉しいです。

──どんな時に仕事のやりがいを感じますか？
電話で対応した方に直接お会いすることができたり、名前を呼んでいただけたりすることに仕事のやりがいを感じています。カスタマーサポートのように、電話のみの対応だけでなく、実際にシステムを導入いただいている現場に足を運び、オフラインで直接サポートできるのはこの仕事ならではの魅力です！現在担当している企業は15社で、きめ細やかなフォローを通して、薬剤師の方と関係を築けるよう日々業務に励んでいます。

──御社の魅力を教えてください。
将来的にどんな姿になりたいかを課長と話す中で、「医科から調剤に変更したい」、「営業にチャレンジしたい」といった希望があれば、キャリアチェンジができることです。将来像を意識してキャリアを選択できるのは嬉しいです。

──最後に、今後入社される方に一言お願いします！
思いやりを持って働ける方が向いている仕事だと思います。会社の雰囲気もそうですし、お客様とお話しする際にも欠かせない要素となるからです。また、分からないことや疑問に思うことがあったらすぐに発信していただきたいと思います。先輩社員が丁寧にサポートするので安心してくださいね！