コンタクト業界大手の中央コンタクトに中途入社したお二人にインタビュー！

［Q］転職のきっかけと当社を選んだ決め手は？
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前職はメガネの販売をしていたのですが、休日でも仕事に追われることが多くて、プライベートの時間をなかなか確保できませんでした。そんな中で当社の「週休3日制」を知り、ワークライフバランスを大切にしながら、目の知識を活かした接客を続けられる点に惹かれて入社を決めました。実際に週休3日になってからは、友達と遊びに行く機会も増えましたし、趣味のアコギを弾く時間も取れるようになって、毎日が充実しています♪

［Q］前職と比べてみてどんな接客ですか？
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前職では正直、売ることが優先になってしまう場面もありました。でも当社ではノルマがないので、お客様のお話をしっかり伺ったうえで、生活スタイルに合った商品をご提案できるんです。例えば「遠くも手元も見たい」という方には遠近両用を、「ドライアイだけどコンタクトを使いたい」という方にはワンデータイプをおすすめしたり。レンズの種類は多いですが、接客を通して自然と知識が身についていくので心配いりません！実際に使っていただいた感想を伺い、次の提案につなげられるのが、この仕事の一番のやりがいです。

［Q］この会社の魅力を教えてください！
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前職は年齢層が高めの職場で、わからないことがあっても質問しづらい雰囲気がありました。でも今の職場は、大学生から主婦の方まで幅広いメンバーがいて、困っていると「どうしたの？」と自然に声をかけてくれるアットホームな環境です。今後は目やコンタクトの知識をさらに深めて、お客様一人ひとりに寄り添った、より良い提案ができるようになりたいと思っています！

［Q］転職のきっかけと当社を選んだ決め手は？
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前職では買取営業をしていたのですが、引っ越しの事情で関東から滋賀県へ移ることになり、転職を考えました。社会人になってからも接客の仕事を続けたいという気持ちがあり、接客ができる会社を探していたんです。当社は全国に店舗があるため、会社としての安定感がある点に魅力を感じました。また、できるだけブランクをつくらずに働きたいと考えていたので、すぐにスタートできる点も決め手になりました。

［Q］お仕事の中でどの部分に一番魅力を感じていますか？
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コンタクトレンズは種類によって合う・合わないがあり、お客様によって本当にさまざまです。だからこそ、一人ひとりに合わせた提案ができるところに面白さを感じています。実は私自身はコンタクトレンズを使っていないのですが、当社ではカラコンも取り扱っているので、キャンペーン時に自分で着用してお客様にお見せすることもあります。そうすると興味を持っていただき、ご購入につながることもあるんです。販売も知識もゼロからのスタートでしたが、基礎となる資料が整っており、知識豊富な先輩スタッフもいるので、不安なく成長できています◎

［Q］この会社の魅力と今後の目標を教えてください！
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シフト制ですが曜日が固定されているため、予定がとても立てやすいです。プライベートの計画も立てやすく、オンとオフのメリハリをつけて働けるのが魅力ですね。入社して半年ほど経ち、店長やブロック長の働き方を間近で見る中で、「自分だったらこう工夫したいな」と考えることも増えてきました。今後は、そうした視点も大切にしながら、ゆくゆくはキャリアアップにもチャレンジしていきたいです！