コンタクト業界大手の中央コンタクトに中途入社したお二人にインタビュー！

［Q］転職のきっかけと当社を選んだ決め手は？
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前職は百貨店でバッグやアパレルの販売をしていました。接客の仕事自体はとてもやりがいがあったので、転職後も続けたいと思っていたんです。私自身毎日コンタクトを使っていて、自分と同じくコンタクト選びに悩んでいるお客様をサポートしたいと思い、入社を決めました！

［Q］入社後、どのようにお仕事を覚えていきましたか？
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最初に眼やコンタクトレンズに関する研修があるので、異業種から転職した私でも一から知識を身につけられました！また、いきなり販売ではなく、研修でしっかり学んでからのスタートだったので、安心して仕事に慣れていくことができました◎空き時間に先輩がロールプレイングをしてくれるので、接客時の悩みも相談しやすいんです。

［Q］お仕事のやりがいは何ですか？
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前職の接客では、色味やセンスなどが求められていましたが、今ご提案するのはお客様の「眼」という健康に関わる商品。度数や種類などお客様に合う商品をしっかり見極めてご提案するのがやりがいです◎ノルマもないので、一人ひとりのお客様にじっくり向き合えます。お客様から「前のコンタクトより見やすくなった！」というお言葉をいただけると、より嬉しさを感じられます♪

［Q］この会社の魅力を教えてください！
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職場は20～30代が多いので話しやすく、困ったこともすぐに聞ける雰囲気があります！また、基本は土日出勤ですが、ライブや推し活に行くスタッフも多く、相談すればお休みもしっかり取れます◎最新のカラコンがお得に買えるので、推し活や友達とカフェにお出かけするときにつけておしゃれを楽しめるのも魅力の1つです♪

［Q］転職のきっかけと当社を選んだ決め手は？
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前職はメガネの販売をしていたのですが、休日でも仕事に追われることが多くて、プライベートの時間をなかなか確保できませんでした。そんな中で当社の「週休3日制」を知り、ワークライフバランスを大切にしながら、目の知識を活かした接客を続けられる点に惹かれて入社を決めました。実際に週休3日になってからは、友達と遊びに行く機会も増えましたし、趣味のアコギを弾く時間も取れるようになって、毎日が充実しています♪

［Q］前職と比べてみてどんな接客ですか？
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前職では正直、売ることが優先になってしまう場面もありました。でも当社ではノルマがないので、お客様のお話をしっかり伺ったうえで、生活スタイルに合った商品をご提案できるんです。例えば「遠くも手元も見たい」という方には遠近両用を、「ドライアイだけどコンタクトを使いたい」という方にはワンデータイプをおすすめしたり。レンズの種類は多いですが、接客を通して自然と知識が身についていくので心配いりません！実際に使っていただいた感想を伺い、次の提案につなげられるのが、この仕事の一番のやりがいです。

［Q］この会社の魅力を教えてください！
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前職は年齢層が高めの職場で、わからないことがあっても質問しづらい雰囲気がありました。でも今の職場は、大学生から主婦の方まで幅広いメンバーがいて、困っていると「どうしたの？」と自然に声をかけてくれるアットホームな環境です。今後は目やコンタクトの知識をさらに深めて、お客様一人ひとりに寄り添った、より良い提案ができるようになりたいと思っています！