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株式会社エストロワ 東京本社

7年目社員・高田さんにお話を伺いました!


お客様から喜んでもらえることはもちろん、些細なおしゃべりも毎日の楽しみです

じっくり1年かけてお客様に満足いただける施術スキルを磨いていけます◎

―― 現在のお仕事内容と、働く魅力を教えてください!

本当に毎日色んな出会いや学びがあるのが楽しいです!私のお客様は50~60代の女性の方が多いのですが、みなさん体調や悩みが日によって全然違くて…。その変化をくみ取りながら、喜んでもらえるよう施術をするのがやりがいにつながっていると感じます。

施術中はお客様とおしゃべりしながら進めていくんですが、『こんな話、家族や友人にも話せないわ~』みたいなお話を聞かせていただけることも結構あって。それだけ信頼されているんだなって思うと、すごくやりがいを感じますね!自分の世界がどんどん広がっていく感じも楽しいです!

―― 全く違う業界からの転身だったそうですね?

そうなんです!あまり聞き馴染みがないかもしれませんが、以前はねじのゆるみ止め溶剤を扱う企業で事務をしていたんですよ(笑)。働き方は満足していたのですが、『本当に自分がやりたいことをやってみたい!』っていう気持ちがずっとあって。昔から美容が好きだったので、せっかくならと思って美容業界への転職を決めました。

―― 当社に入社を決めたきっかけは?

この会社に決めたのは、完全未経験からでもエステティシャンになれることが1番大きかったですね。『美容業界で働くなら、専門学校に行ってないとダメなんじゃ...』って思っていたのですが、入社後に理論もスキルも身に付けられると知って、思い切って飛び込んでみました。見切り発車にも聞こえてしまうかもしれませんが、その決断が今につながっていると思うと、本当に挑戦してみて良かったなと思います。

穏やかな人柄のスタッフばかりなので居心地がよく、長く働けています

年齢や社歴にかかわらず、社員同士でラフに話せる空気が当社の魅力です◎

―― 入社してみて、職場の雰囲気はいかがですか?

ありきたりかもしれませんが、本当に居心地がいいですね(笑)先輩方もすごく親切で、わからないことがあったら丁寧に教えてくれますし、穏やかな人柄の方ばかりなので、話しかけやすい環境なんです。研修で集まる時なんかはよくみんなでランチに行ったりして、仕事以外のコミュニケーションも大切にしているんですよ。そういう温かい雰囲気があるからこそ、新しいことにもチャレンジしやすいですね。

―― 7年間働いてきて、どんな成長を感じていますか?

美容の知識はかなり身についたなと実感しています!全店舗合同の会議が月1回あって、そこでいろんな情報交換をするのですが、常に新しい知識や技術がアップデートされていく感じがすごく楽しいです。今後は私も、お客様との会話のコツや、効果的な施術方法など、自分が培ってきたノウハウを後輩たちにもっとたくさん共有していきたいなと思っています。

―― 最後に、応募を検討されている方へメッセージをお願いします。
迷っているなら、まずは一歩踏み出してみてほしいなって思います!私自身、全く違う業界からの転身で不安だらけでしたが、今では毎日がとても充実しています。『やる前に』悩むよりも、『やってみてから』判断する方がずっと良いと思うんです。お客様が笑顔になる瞬間を見られたり、『あなたに会えて良かった』って言われたりする喜びは、言葉では表せないくらい素敵なものですよ♪