プロスポーツチーム専属チアリーダーのバイスキャプテンと、飲食店の店舗責任者代理を務めていました。業界も職種も全くの未経験からのスタートでした。
Q. 前職ではどんなお仕事をされていたのですか？
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プロスポーツチーム専属チアリーダーのバイスキャプテンと、飲食店の店舗責任者代理を務めていました。どちらも「人前に立つ仕事」「チームをまとめる役割」という共通点があり、お客様やメンバーと直接関わることにやりがいを感じていましたね。ただ、将来を見据えたときに「もっと長く続けられる働き方」や「スキルアップできる環境」を求めるようになったんです。
Q. 『この会社で働きたい』と思った決め手は何ですか？
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一番は「働きやすさ」と「成長できる環境」が両立していることです。前職では不規則な働き方をしていたので、定時通りの勤務時間やシフトの組みやすさに魅力を感じました。それに、未経験でも挑戦しやすい風通しの良さがあって。入社前は「保険を扱う業界って堅そう」というイメージがあったのですが、実際はカジュアルでフラットな雰囲気。部署関係なく気軽に相談できる環境で、安心して飛び込めました。
仕事のやりがいや面白さ
Q. どんなところに仕事の面白さを感じますか？
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直接お客様とお会いできるので、やりがいを感じやすいんです。マニュアルやルーチンに囚われず、臨機応変に対応できる柔軟さが求められる仕事。お客様一人ひとりに合わせた対応ができたときに「ありがとう」と言っていただけると、本当に嬉しいですね。今後は保険の知識をもっと深めて、迅速かつ正確にお客様満足度に貢献できる人材を目指したいです。受付業務だけでなく幅広い業務を任されるので、毎日が学びの連続ですよ。
