未経験から「なりたい自分」へ。ＵＴ×富士通グループの安定基盤で理想のキャリアを。

Q. 入社の決め手はなんですか？
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前職のアパレル販売では「立ち仕事の体力的な辛さ」と「将来の不安」を感じていました。
転職の軸は、接客経験を活かしつつ、無理なく長く働けること。ここは服装やネイル、髪色が自由なので、
スーツに縛られず、自分らしいオフィスカジュアルで働ける点が魅力でした。
もちろん社会人としての節度は必要ですが、オシャレを諦めなくて良いのは嬉しいですね。

Q. 未経験で不安はありませんでしたか？
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ITや通信の知識はゼロでしたが、入社後2〜3ヶ月間の研修で基礎から学べたので安心でした。
業務は、お客様からのサービスに関するお問い合わせ対応ですが、受信のみで営業電話は一切ありません。
マニュアルも完備されており、難しい案件は先輩にすぐバトンタッチできる環境です。

Q. 今の働き心地はどうですか？
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業務に慣れて独り立ちしてからは、週3〜5日のリモートワークも活用しています。
通勤時間がなくなった分、自炊や趣味の時間が増えました。
残業も月10〜15時間程度と少なく、オンオフの切り替えがしやすい環境です。

Q. IT業界への転身を決めた理由は？
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まず、富士通資本という安定した経営基盤があり、
主要な取引先も富士通グループ関係のお客様が中心のため
将来も不安なく働き続けられることから入社を決めました。
また、福利厚生制度も充実しており、富士通健康保険組合の医療費補助や、
健康増進プログラムなどがあることも安心につながりました。

事務経験はありましたが、これからますます社会に求められるITの専門知識を身につけたいと考えていました。
未経験でも、充実した研修とOJTを通じて、ITサポートの基礎から
しっかり学べる環境がある点に魅力を感じました。

Q. 専門的な知識が必要だと思いますが、未経験でも大丈夫ですか？
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私も最初は「PCの再起動ってどうやるの？」というレベルでした（笑）。
ですが、約1ヶ月の本社研修と2〜3ヶ月の現場研修があり、Excelの基礎からじっくり学べました。

さらに、リーダーをはじめ、上層部がメンバーの状況に対して理解があるため、
プライベートや業務に関する相談や意見交換が非常にしやすい雰囲気があります。
先輩や仲間たちが親身になってフォローしてくれる体制が整っているため、安心して働いていけます。

Q. 今後のキャリアビジョンを教えてください。
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会社の資格取得支援制度を利用して、ITパスポートや基本情報技術者の勉強をしています。
eラーニングも充実しているので、働きながらさらに知識を深めていけます。
将来的にはITエンジニアやコンサルタントへのキャリアステップも用意されており、
長く目標を持って働ける環境だと実感しています。