日々の積み重ねが信頼に変わる。お客さまに深く寄り添える生涯設計デザイナーに

■5年間にわたる安心の研修・サポート体制
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保険の知識や営業経験がなくても、まったく心配ありません。
実際、当社に入社する方のほとんどが未経験からのスタートです。
入社後は、教育係のトレーナーがついてサポートしてくれます。
一人前になるまで2～5年という長期間にわたる
フォロー体制があるから安心できますよ。

お客さまへのご提案を想定したロープレなど、
実践に即した研修もあって、基礎から学べるので、
久しぶりの仕事復帰でブランクがある方も
自分のペースで成長していけます。
同期の仲間や先輩たちと一緒に成長していける環境です。
「未経験だから」とためらうことなく、
充実したサポートのもとで、ぜひ新しい一歩を踏み出してください。

■育児中のママさんも働きやすい雰囲気が魅力
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子育てをしながらイキイキと活躍している
ママさん社員が数多く在籍している職場です。
私自身も小学生の娘を育てながら働いていますが、
家庭と仕事のバランスを無理なく保てる環境が
整っていると実感しています。

また、制度が整っているだけでなく、
それを気兼ねなく活用できる職場のあたたかさも魅力ですね。
たとえば、子どもが急に熱を出してしまった時や急用ができたときも
相談しやすく、お互いにフォローし合う雰囲気で安心できます。
そして、この仕事は自分が休むことで他のメンバーの業務量が
増えることがないため、心理的な負担もなくお休みが取れるんです。
今まで子育てとの両立に悩んできた方も、
家庭を優先しながらキャリアを築いていけますよ。

■“ちょっと”の継続が良い関係構築と成果につながる
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なにより大切にしているのは、お客さまとの対話の回数です。
新しい資料をお届けする際や、状況をお伺いする
些細なアポイントも、すべて記録して
以前よりもお話する機会を増やすことを意識していました。

たとえ5分や10分といった短い時間でも、
定期的にお顔を合わせて雑談を交わすことで、
自然と話しやすい関係性が育まれていきます。

かしこまった商談の場では見えてこない、
ご家族の状況や将来の夢、最近のお悩みなども、
リラックスした雑談の中でポロっと出てくることが多いんです。
なので「話を聞くのが好き」という方や、
「誰かの相談に乗るのが得意」という方には向いていると思います。
お客さまの人生に寄り添う良きパートナーになれるはずです！

■“対話”でお客さまとの距離が縮まり、仕事が楽しくなる
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全くの未経験から飛び込んだ保険の世界ですが、毎日がとても充実しています。
お客さまにも「本当にこの仕事を楽しんでいるんだね」と言われるほど
「楽しい」という気持ちが表情や雰囲気に出ているようです(笑)
保険の商品や専門用語は、お客さまにとっては馴染みがなく
難しく感じられてしまいますよね。
そのため、私は身近で起きた話を例に挙げてお話しするようにしています。
たとえば、家族がウニを食べてアナフィラキシーショックを起こし、
2、3日入院した時のことや、寝不足と過労で深夜に病院へ運ばれ、
点滴を受けた時のエピソードなど。

ただ単にパンフレットをお見せして説明するのではなく、
「こんなトラブルも入院とカウントされて給付金が出たんですよ」
とリアルな体験談を交えてお話しすると、
「そういう場合も対象なんだ」と深く納得して安心していただけるんです。