成分表示が義務化される30年以上も前から、成分だけでなく分量までも公開してきました。
Q. 転職のきっかけと、ちふれ化粧品を選んだ決め手は？
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前職は百貨店内大手化粧品メーカーの
ビューティーアドバイザーとして約10年勤務していました。
結婚・出産を経て復帰を考えた際、
自分自身の価値観が「今の暮らしに寄り添うこと」へ変化していることに気づいたんです。
前職では、ブランドのターゲットが比較的限定されていたこともあり、
お客様一人ひとりに合わせた商品提案をする機会が少なく、
価格帯の関係でどうしてもご継続が難しくなってしまう方も
珍しくありませんでした。
ちふれグループには、
それぞれのライフスタイルに合わせてご提案できる商品展開があり、
「ずっと通っていただけるような長く深い関係を築けるのではないか」
と考えたのが入社のきっかけです。
また、前職時代に百貨店でお見かけしたちふれのスタッフの方々が、
とても誠実で真摯にお客様と向き合っている姿も印象に残っており、
「私もこの環境で働いてみたい」と思えたことが決め手になりました。
Q. 同業からの転職だからこそ、気にしたポイントはありますか？
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上記以外に入社を決めた理由は、その圧倒的な誠実さです。
成分表示が義務化される30年以上も前から、
成分だけでなく、分量までも公開していたことを知り、その姿勢に深く感銘を受けました。
接客においても、この「嘘のないブランドの姿勢」が自信につながっています。
また、自分自身が自宅で愛用していた製品が偶然ちふれ製品だったりと、
ブランドとの縁を感じる出来事が重なったことも背中を押してくれました。
Q. ちふれで働いていて良かったと感じたのは、どんなときですか？
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混雑時に「待ってでもTさんに担当してほしい」と言ってくださるお客様に出会えたとき、
この仕事を選んで本当に良かったと心から感じました。
お客様に信頼され、必要としていただけることは、何よりのやりがいですね。
また、全ビューティーアドバイザーを対象としたエンゲージメント調査でも、
数年連続で「同僚との関係性の良さ」が高評価を獲得しており、
お互いを尊重し高め合える仲間がいることも、ちふれで働く魅力の一つだと思います。
