独自の制度を利用し、店長から本社へ。現場で培ったマネジメントや接客の経験を存分に活かしながら、新しい環境で自分らしいキャリアを実現しています。
(2019年入社/人事担当より)
■お客様から教わる、人と繋がる接客の楽しさ
入社して今年で8年目。
販売スタッフとして一番夢中になったのは、
お客様との温かいコミュニケーションです。
『agete』には決まった接客マニュアルがなく、
お客様の想いを伺いながら「似合う」を探す過程が本当に楽しいんです!
リピーターの方も多く、お客様から「昔のアイテムとこう合わせると素敵よ」
とブランドの楽しみ方を教わることも。
大好きなジュエリーを初対面のお客様から
「素敵ですね」と褒めていただける誇らしさは、
毎日の大きなモチベーションでした。
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■違いを認め合えるから、のびのび自分らしくいられる
2年目で副店長、5年目で店長に昇格しマネジメントも経験しました。
当社の店舗には、天然石に詳しいスタッフやトレンドに強いスタッフなど
個性の強いメンバーが集まっています。
「接客が好き」「デザインが好き」と強みは違っても、
根底にある「ageteが好き!」という想いはみんな一緒。
自分のこだわりを否定されずお店の強みとして認められるから、
のびのびと自分らしく働けるのが何より嬉しいですね。
得意分野を組み合わせることで素敵な接客アイデアが生まれるのも、このチームの面白さ。
店長時代は、スタッフ一人ひとりの目標に伴走する指導に大きなやりがいを感じていました。
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■現場でのステップアップを経て、会社を支える次のステージへ
入社7年目には、社内FA制度「ドリーム・ゲート」で異動希望を出しました。
店舗でステップアップを重ねる中で「次は本社からブランドを支えたい」と自信がついたんです。
現在は店舗を離れ、本社で人事の採用担当として働いています。
「やってみたい」と自ら手を挙げられる制度があるのは心強く、
現場での接客やマネジメント経験が会社全体の
未来を創る仕事に直結している実感は、今の原動力です。
ライフステージの変化で「なりたい自分」も変わるもの。
エーアンドエスは、一人ひとりの想いを全力で後押ししてくれる会社です。