実際に働く社員に、孫の手倶楽部の魅力についてインタビューしました！

＊転職のきっかけと入社の決め手は？＊
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前職では介護職員として15年ほど勤務していました。でも、長く続ける中で、人との触れ合いがだんだんと少なくなっていると感じるようになり、患者様やケアマネージャーと深く関わって対話できる仕事がしたいと思ったのが転職のきっかけです。医療分野の新しい知識を学びたいという気持ちもあって、福祉業界を調べていたら当社を見つけました。写真から「アットホームで楽しそう」という雰囲気が伝わってきて、ここで働きたいと思ったんです。実際に入社してからもその印象は変わらず、毎日楽しく働けています。

＊仕事のやりがいを教えてください＊
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お電話をいただくのは、患者さまがお身体の不調でつらい時。事務の私たちも、そんな患者さまが「ホッとできる存在」になれるんです。マッサージを重ねて、寝たきりだった方がご自身の足で立てるようになった時は、「この仕事をしていて本当に良かった！」と心から感動しました。患者さまからの「いつもありがとう」という言葉や笑顔にたくさん触れられる、あたたかいやりがいに満ちたお仕事ですよ。

＊苦労した点とサポート体制は？＊
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正直、パソコン操作にはかなり不安がありました。でも、入社後2〜3週間の本社研修や同行研修がしっかり用意されていて、基礎から丁寧に教えてもらえたんです。私の場合、別の事業所にいる上司がテレビ電話（Zoom）を通じて一つひとつ丁寧に教えてくれました。画面越しなのに、まるで隣にいるような感覚で安心できたんです。会社全体が常にテレビ電話（Zoom）でつながっているので、離れた場所にいる先輩にも気軽に質問や相談ができます。一人で悩むことがない環境は、本当に心強いですね。

＊前職と比べて働き方は変わりましたか？＊
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前職では管理者として年中無休で働いていて、休日でも現場からの電話対応に追われていました。今は休みの日はしっかり休めて、オンとオフの切り替えも明確に。体力的にも精神的にも余裕が生まれて、自分の時間を大切にできるようになりました！

＊入社の経緯を教えてください＊
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前職は調剤薬局で事務の仕事をしていました。ずっと契約社員だったので、正社員として安定して働きたいという思いと、健康保険の知識が活かせるかもしれないと考えたのが入社のきっかけで、2022年4月に本社の事務スタッフとして入社しました。

＊仕事のやりがいや楽しさは？＊
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事務業務だけではなく、直接患者様と接する機会があるのが、この仕事の面白いところです。患者様に喜んでいただけた時はもちろん嬉しいですし、施設を回る中でいろいろな方に顔を覚えてもらえるようになって、少しずつ会話が増えていくのがとても楽しいですね。
前職では黙々と作業することが多かったのですが、今は外に出る機会もあるので、良い気分転換にもなっています。デスクワークと外出のバランスがちょうどよくて、毎日が新鮮に感じられるんです。

＊サポート体制や働きやすさは？＊
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社内のチャットツールが活用されていて、電話だけでなくチャットでも気軽に相談や質問ができます。「今ちょっといいですか？」とメッセージを送れば、すぐに返事がもらえてありがたいです。「こんなこと聞いていいのかな」と思うようなことでも、気軽に聞ける雰囲気があるのは心強いですね。

お休みの取りやすさも魅力のひとつ。有給取得率はほぼ100％で、事業所内で協力し合ってお休みを取ることができます。女性が多い職場なので、急な体調不良によるお休みにも理解があり、言い出しやすい温かい風土があるのもありがたいです。
「お互いさま」の精神が自然と浸透しているからこそ、優しさを感じられるんだと思います。