■■左／マネージャーHさん 右／Sさん■■困ったことはいつでも相談できる優しいマネージャーです！チームも女性3名で温かい雰囲気となっています。
Q. この仕事の内容と目的を教えてください
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ひと言でいうと、“1年後のヒットスイーツを市場の兆しから仕掛ける”仕事です。コンビニやカフェのお客様から「来年の春に向けたフェアを企画したい」といったご相談を受けることから始まります。市場をリサーチしてトレンドを分析し、提案資料を作成してクライアントへプレゼンを行います。
私たちの目的は、単に原料を売ることではありません。クライアントの「こんなヒット商品を作りたい！」という想いに寄り添い、市場のニーズに合わせて課題をクリアしていく”課題解決型”のビジネスが、私たちの最大の強みであり、この仕事の面白さです。
Q. 意外と知られていない"裏側"はありますか？
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マーケティングって「プレゼンが華やかな花形職」というイメージがありますよね。もちろんお客様とのプレゼンテーションも大切なのですが、仕事時間の8割が資料作成。膨大なデータから「なぜこれがバズっているのか」を黙々と分析する、地道なデスクワークが中心なんです。ヒットを裏から支える、いわば"黒子"の仕事です。
Q. 仕事で大切にしていることは？
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「なぜ流行っているのか？」を自分の言葉で説明できるまで考え抜くことです。そのために欠かせないのが、SNSの投稿そのものより"コメント欄"。何気なく書き込まれた一般消費者のリアルな本音にこそ、バズの理由が詰まっているんです。さらに週1回は百貨店や行列店にも足を運びます。ネットの情報だけでは、実際にどんな人が並び、何を選んでいるかまでは分からないから。色々な場所で実態を確かめて、初めて「本当のトレンド」が見えてきます。
Q. この仕事のやりがいを教えてください。
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自分が頭の中で組み立てた企画が、約1年後に全国の店頭へ並ぶ瞬間です。最近も、海外でバズったお菓子をヒントにした企画が商品化され、SNSでたくさんの反響をいただきました。お褒めの言葉も、時には厳しいご意見も、すべてが「届いた」証拠。名前が世に出る仕事ではないけれど、自分の"好き"と分析が、日本中の誰かの「今日のご褒美」になっているのは、一番のやりがいです。
