*＊お客様の「お悩み」に寄り添い、地域に愛されるお店を一緒に創りませんか？＊*

Q.転職のきっかけと当社を選んだ決め手は？
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前職では事務の仕事をしていました。
もともと人と接することが好きだったので、
もっと直接お客様と関われる仕事がしたいと思い、
接客業を中心に転職活動を始めました。

女の転職typeで当社の求人を見た際、
先輩方のインタビュー記事がとても分かりやすく、
イキイキと働かれている雰囲気に惹かれました。

実際の面接でも、
担当の方がとても明るく優しくお話ししてくださり、
「こういう方がいる職場なら安心して働けそう」
と思えたことが大きな決め手です。

Q.現在の仕事のやりがいは何ですか？
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まだ入社して3ヶ月ですが、お客様のお悩みをお聞きし、
ご提案した商品を「これにしてみます」と選んでいただけた時は本当に嬉しいです。

当社では、年に何度か化粧品の勉強会などがあり、
自分が学んだ商品知識を実際の接客に直接活かせることに
大きなやりがいを感じています。

Q.お客様との心に残るエピソードはありますか？
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少しずつですが、私の名前を覚えてくださるお客様がいらっしゃることです。
すでに数名のお客様から「また来たわよ」と
お声がけいただけるようになり、毎日の接客がとても楽しいです。
次から次へと効率重視で対応するのではなく、
地域密着型だからこそ、お一人おひとりと近い距離で
じっくり向き合えるのが当社の大きな魅力だと感じています。

Q.未経験からのスタートや働きやすさについて教えてください。
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扱う商品が多く、最初は場所などを覚えるのが大変でしたが、
幅広い年代の先輩方が手を止めて気さくに教えてくださるので、
安心して学ぶことができました。

残業も少なく、お休みもしっかり取れる環境です。
店舗のみんなで協力し合ってお店を運営しているという一体感があり、
心から働きやすいと感じています。

全く違う職種からの転職で不安もありましたが、
思い切って挑戦してみて本当に良かったです。

Q.久しぶりの社会復帰。入社当時の不安はどうでしたか？
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配属先が大型店舗だったため、忙しさに最初は緊張していました。
でも、社員さんやパートさん皆さんがとても優しく、
「ゆっくり覚えていけばいいですからね」
「分からない事は何でも聞いてくださいね」と声をかけてくださったんです。

トラブルが起きた時も丁寧に教えて全力でフォローしてくださり、とても安心できました。
年齢的な不安もありましたが、入社前の不安が一瞬でなくなりました。

Q.長く安心して働けると感じるポイントを教えてください。
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「女性にやさしい職場」という点に惹かれて応募しましたが、本当にその通りでした。
小さいお子様がいる方も多く、急な体調不良や呼び出しでの早退も多々あります。
それでも、「お子様を安心させられるのはご家族だけだから」と、
いつでも休みやすい空気感を皆さんが自然と作ってくださっているんです。
急なお休みにも快くみんなでフォローし合い、全員で協力して助け合える環境が一番の魅力ですね。


▼以下採用担当より▼
Q.採用において、一番大切にしていることは何ですか？
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経験よりも「人と接することが好き」という等身大のお人柄です。
地域のお客様との信頼関係を大切にしている当社だからこそ、
目の前の方に自然体で寄り添えるかを重視しています。
面接もリラックスしてお話ししましょう。

Q.未経験でも安心して働ける理由を教えてください。
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導入研修や定期的な化粧品セミナーなど、
ゼロから学べる体制があるからです。
勉強会では他店舗のスタッフと顔を合わせるため、
気軽に相談できる「横のつながり」ができるのも大きな安心感に繋がると思います。

Q.働きやすさの面で、会社として目指していることは？
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心のゆとりがより良い接客を生むと考え、環境づくりには常に前向き。
休日数も年々増やしており（来年度119日予定）、基本給のベースアップも実施し
社員の方々が長く笑顔で働ける環境づくりに尽力しています。