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株式会社スーパーホテル 総務部

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※この企業情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

  • 募集情報

健康とLOHASに配慮した、ビジネスホテル業界のリーディングカンパニー。

顧客満足度の向上とITを駆使した合理性を追求し、リーズナブルな価格でお客様をお迎えしています。この新しいサービスの形が業界で注目され、多くの新聞・業界誌等で取り上げられています。

今最も注力しているのは健康と環境を志向する「LOHAS」がテーマの新しいホテル。来年夏には奈良に続き2店舗目となる新ブランド「スーパーホテルLOHAS」の東京駅八重洲口店がオープン。旗艦店として外国人観光客需要にも応えていきます。

株式会社スーパーホテル 総務部

事業内容

「スーパーホテル」全国104店舗の展開・運営

●ビジネスモデル特許取得●ISO9001取得●ISO14001取得●エコファースト認定

【実績】
◆第1回(09年度)第2回(10年度)連続No.1 JCSI(日本版顧客満足度)ホテル業界顧客満足度 
◆環境省認定エコ・ファースト企業(環境省・11年5月)
◆09年度 日本経営品質賞受賞  ほか

設立

1989年12月20日

資本金

6750万円

売上高

182億2500万円(2011年3月期実績)

従業員数

260名

【平均年齢】
33歳(役員除く)
【中途入社者の割合】
50%

代表者

代表取締役 山村 孝雄

20代若手の若手を中心に女性が活躍。直営ホテルの支配人はなんと約3分の2が女性です
20代若手の若手を中心に女性が活躍。直営ホテルの支配人はなんと約3分の2が女性です
女性ならではの細やかな心遣いを活かしたサービスが親しまれています。
女性ならではの細やかな心遣いを活かしたサービスが親しまれています。
奈良に続き、新ブランド2店舗目「スーパーホテルLOHAS」が東京駅八重洲口にオープン。
奈良に続き、新ブランド2店舗目「スーパーホテルLOHAS」が東京駅八重洲口にオープン。
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女の転職!
取材レポート

メディアでも大注目の、ホスピタリティ溢れるスーパーホテルのサービス。
例えば、常連のお客様には「おかえりなさい」と挨拶したり、
チェックイン時に必ず3回はお客様の名前をお呼びする、
事務的なこと以外でお声がけをするなど、細かなルールがあります。
接客マニュアル一辺倒の接客ではできない、独自のサービスを実践。
そんな深いおもてなしの精神が、スーパーホテルの人気の秘密なのかもしれませんね。

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