★「人員の質×自社開発システム」で急成長中★ 国内第1号のWebコールセンターです 2000年に国内第1号のWebコールセンターモデルをもとに、札幌でスタートした当社。大阪、仙台、東京とセンターを拡大し続け、2014年にはベトナムにも設立!サービスの「品質」にこだわり続け、「正社員」を前提とした採用をしながらも、従業員も1000名を超え、確かな安定基盤を築いています。独自のコールセンター専用システムも自社開発し、サービスの質向上に取り組み続けています。 事業内容 ☆当社の特徴☆ ・国内初のWebコールセンター・正社員前提で採用し、人材育成に注力 ・コールセンター向けシステムを自社で開発し、システム面からも高いサービス品質を実現 ・『ITビジネス革新賞』や『Best Customer Support of The Year 2007奨励賞』『ハイ・サービス日本300選』など、様々な受賞歴あり 【事業内容】 ◆コンタクトセンター受託業務及びその関連業務 ◆CTIシステム開発 設立 2000年5月9日 資本金 9800万円 従業員数 1724名(2014年10月末現在) 【平均年齢】 35歳 ★女性役職者20パーセント以上 代表者 代表取締役社長 小金澤 健司