弊社が取り組んでいるダイレクトリクルーティングは、データベースやシステムと言った観点で既に複数の素晴らしいサービスがありますが、利用する側の人事の方々の工数の問題や、どんどん新しいサービスや機能がリリースされるため、学習コストが想像以上に高いこともあり、戦略的に使いこなせている状態を作り出すのは至難の技です。この部分が、今後より課題として強く認識されるようになると思います。
また、スカウトサービスに関しては、企業の本社機能が利用するようなSaaSと違い、複数のサービスを同時並行して利用するケースがほとんどで、サービス運営側のカスタマーサクセスでは、全体最適化を図るようなフォローが難しい部分もあります。
弊社の「PRO SCOUT」は、ダイレクトリクルーティング全般の支援が可能で、企業それぞれにあった媒体・サービスをフラットな視点でご提案することが可能です。私たちが関わることで果たせる役割はとても大きいと思っています。