仕事内容
[あなたにお任せしたい仕事]
当社が販売・レンタルした、大手メーカー製デジタル複合機の
事務サポートを中心にお任せします。
電話での対応が多くなりますので、
お客様への丁寧な姿勢が大事になります。
◎具体的には...◎
■デジタル複合機、コピー機などのメンテナンス受付
■消耗品(コピー用紙やトナーなど)の注文受付
■各クライアント先のコピー機のカウント検針及び請求書作成業務
※お客様は一般企業や公共機関、学校、大手コンビニなど。
様々な方とお話しする機会が多いので、幅広い経験を積むことができます。
[まず、入社後は研修からスタート]
未経験からはじめられるよう、入社後は当社のビジネスや
あなたが関わるコピー機などについて学べる研修をご用意しています。
とはいえ、決して難しい作業などは発生しませんので
研修後はチームに配属され、実際にお仕事を行いながら覚えて頂けます。
[慣れるまではベテラン社員があなたをサポート]
あなたが配属されるコール・事務センターのメンバーは
勤続年数が10年以上の先輩社員が活躍中!
お仕事をしていく中でわからないことや、困ったことがあっても
すぐ隣にいてサポートしていきますので安心して下さい。
腰を据えて長く働けている秘訣は「仲の良さ」。
毎日、笑い声が聞こえてくるほど、アットホームな雰囲気の職場ですので
緊張せずにすっと飛び込んできて頂ければと思います。
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[小倉(入社14年目)よりメッセージ]
私たちの部署は、チームワークが良くてみんな協力的です。
年次に関係なく会話も弾み、毎日が楽しいですね。
明るい方でしたらすぐに打ち解けられると思いますよ。
また、営業部の方やサービスエンジニアの方ともお話しする機会が多く、
会社全体がアットホームな雰囲気なところも長く働ける理由の一つ。
上記のように長く働ける環境を整えてお待ちしているので
ぜひ一緒に働いてみませんか?
新しいメンバーに会えることを、みんな今から楽しみにしています!
この仕事で磨ける経験・能力
「声」だけでお客様と応対しなければいけないため、大事なのは「丁寧な姿勢」と「声の明るさ」。また、中には急を要するご依頼をされてくる方もいらっしゃいますので、「冷静」に対処することも必要です。この3つのビジネスパーソンとして持っていなければいけない大事なスキルを学べる環境が、当社にはあります。
アピールポイント
[勤続年数10年の先輩社員があなたをサポート]
あなたが配属される部署のメンバーは現在、5人。その内3人が勤続年数10年以上と、あなたをサポートする体制は万全です。入社後の会社についての説明や複合機に関する知識を身に付けて頂いた後は、OJTで丁寧にお教えしていきますので安心してチャレンジして下さい。
現在、コール・事務センターで働くメンバーは5人。その内の一人はマネージャーとして活躍中です。
アットホームで笑い声の絶えない職場です。上下関係もあまりなく、上司とも楽しく会話しながら働くことができますよ。
未経験の方でも安心してお越し下さい。先輩社員がしっかりお教えしていきます。