【コールセンタースタッフ】海外へのサポート■未経験歓迎

≪電話を待つだけでなく、自分から提案もする海外生活のエキスパート≫
お客様にとってあなたはまさにラストリゾートの「顔」となります。
お客様ごとに異なる行き先の希望、予算、おかれた状況…
それらを読み取り、誠実な対応を心がけていくことで
ラストリゾートのファンになっていただき、
お客様の海外への想いをカタチにしていってください。

□■具体的には■□
一日10～20件程度のお客様へのご対応をお任せします。
資料作成やお電話など、日々の業務を通じて
コミュニケーションスキルがどんどん磨かれていきます。

□■一日のスケジュールをご紹介■□
11:00 ミーティング後、お問い合わせいただいた方へ資料送付前のお電話
13:00 ランチ  
14:00 随時入ってくるお問い合わせの対応
17:00 お客様に適した資料の作成と発送 
18:00 お客様へのお電話 
20:00 業務終了

□■カウンセラーのサポート役として活躍■□
お問い合わせをされるお客様は、当社だけでなく様々な競合他社に
資料送付依頼を出していることがほとんど。
だからこそ自分がよい働きをすることで、
顧客の獲得につながり、結果として会社の利益になります。
カウンセラーへの橋渡しのプロフェッショナルを目指し
お客様にお手紙をしたためたり、できるだけ意図を汲み取り最適な資料を作ったり…
自分のやり方次第でいくらでも仕事に工夫をすることができます。

□■インセンティブあり！■□
・どれくらいのお電話を取れたか
・アポイントメントをどれだけ獲得できたか
・そこから契約につながった数はどのくらいか
こうした指標をもとに、成績の優秀な方にはインセンティブを支給！
自分の頑張りが評価されるので、常にモチベーションを高く持って仕事に取り組めます。

当社の女性比率は90%以上。もちろん管理職以上のポジションにも女性は在籍しています。とてもフランクな雰囲気があるのも自慢の一つです。

正社員

新宿本店

【詳細・交通】

JR「新宿駅」西口より徒歩5分

●学歴不問、30歳まで【若年層の長期キャリア形成のため】
●業界、職種未経験大歓迎！
●社会人経験のある方
●チャレンジ精神のある方
※海外渡航の経験のない方もOK！

◇こんな方は歓迎！◇
多くの方の役に立てる仕事がしたい
お客様の人生に深く関われる仕事がしたい
海外や留学に憧れがある（または経験がある）

新宿本店

11：00～20：00または12：00～21：00（シフト制）
★朝はゆっくりと出勤できるため、通勤ラッシュに見舞われることはありません

≪年間休日122日以上≫
完全週休2日制（シフト制）
GW
夏季・年末年始休暇
リフレッシュ休暇
誕生日休暇
有給
慶弔

3ヶ月に1度昇給のチャンスあり
社会保険完備
交通費支給
従業員持株制度
★復職制度など、ワーキングママのための制度も検討中。女性が多い当社だからこそつねに新たな仕組みを考えています

株式会社ラストリゾート

当社は留学からワーキングホリデー、インターンシップにホームステイまで
海外生活をトータルでサポートしています。
☆のべ利用者数7万人
☆ワーキングホリデーに行く4人に1人が利用
☆国内8拠点、海外直営9拠点という規模感

●海外生活サポート事業
●留学サポート事業
●その他サポート事業

事業所：東京,札幌,大宮,横浜,名古屋,京都,大阪,福岡,ゴールドコースト,シドニー,オークランド,バンクーバー,ロンドン他

1998年3月

137名（社員119名、アルバイト18名）

代表取締役社長　澁谷 幸

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。
☆★できるだけ多くの方とお会いします！★☆

▼≪STEP1≫Web応募書類による書類選考
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼≪STEP2≫1次面接（集団面接）

▼≪STEP3≫2次面接（個人面接）

▼≪STEP4≫最終面接（個人面接）

▼内定

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
※面接は複数回行う場合もあります