※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
都心の高級マンションのフロントスタッフ。
高級感溢れる接客スキルを身につけませんか？
東京の街並みを見下ろせる風景…
贅沢にあしらわれたシャンデリア…
凛とした中に落ち着きを感じる雰囲気…
都心型高級マンションでレジデント（居住者）に
快適な生活を過ごしていただくために、
生活に添ったサービスをご提供するのがお仕事です。
私たちが大切にしているのは、お客様への心遣いやおもてなしの心。
この気持ちがあれば、接客未経験の方でも大丈夫です。
一緒に働く仲間をお待ちしています。
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
◆コンシアージュとは…？
都心型高級マンションにお住まいのレジデント（居住者）の方へ
快適に日常を過ごしていただくために、生活にそったフロントサービスを
提供するのが「コンシアージュ」のお仕事です。
あなたには定型的なサービスではなく、レジデントの要望を的確に捉え、
1人ひとりに応じたサービスの提供をお任せします。
質の高い接客スキル、臨機応変な対応力が身につき、
接客のプロとして、また女性としてスキルアップできます。
≪具体的には≫
・ゲスト（外来者）の応対
・宅配便のお預かりやクリーニングのお取次ぎ
・ハイヤーやタクシーの手配
・各種デリバリーやケータリングの手配
・レストランのご紹介など
レジデントのご要望に可能な限りお応えするのが私たちのミッション。
時には『難しいかも…』ということもありますが、
代替案を提案するなどしてレジデントに満足して頂けるサービスを提供しています。
現場で判断に迷ったときには、物件のマネージャーやスーパーバイザー、
本社のスタッフなどがすぐに対応するなどフォロー体制も充実しています。
～女性が主役のお仕事だから、働きやすさにも力をいれています～
◆嬉しい！年間休日120日以上
『接客業だとなかなかお休みが取りづらい…』
そんな風に思っている方も多いかもしれません。
しかし、当社では年間休日120日以上を実現しています。
一緒に働くスタッフ同士で相談しあいながら有給なども活用し、
オンもオフも充実させて下さいね！
◆産休・育休も活用できる！
女性スタッフが7割を占める当社では、女性が働きやすい環境づくりを進めています。
これからも、メンバーと協力しながら仕事と家庭の両立を目指します。
アピールポイント
語学を活かせる
外国から来られた居住者の方も多く、あなたの語学力を活かすことも可能です。一人ひとりのレジデントへきめ細やかなサービスを提供してください。
「これから語学力を磨いていきたい」という意欲をお持ちの方も大歓迎です！
教育制度について
まずは5日間の入社時研修を行います。
・企業理念・サービスポリシー
・接遇研修
・サービスに対する基礎知識
・アピアランスについて
・物件見学
・基本的なPC操作
・緊急時の対応に関する研修
現場に配属された後もOJTや社長との意見交換会、フォローアップ研修などを通じてしっかり成長できます。今後も充実した教育制度を用意し、未経験の方でも安心して仕事が始められる環境を用意していきます。
女性管理職について
女性管理職が複数おり、女性にとって働きやすい会社づくりに率先して取り組んでいます。女性が活躍しやすい環境が整っている会社です。
募集要項
雇用形態
契約社員
- 【正社員登用について】
- 今年度（2009年）より正社員登用制度がスタートしました。一定の勤続年数・評価により、正社員として登用される機会を設けて、一人ひとりの意欲的なキャリアアップを積極的に支援していきます。
勤務地
田町、六本木、青山、赤坂、月島、代々木、広尾等（都内物件）
※本社（東京ミッドタウン・タワー7階）
- 【詳細・交通】
- 各駅徒歩5～10分
すべて都内の一等地にあるマンションなので、交通アクセスは抜群です。
- 【転勤の可能性】
- 配属先が変更になる可能性はありますが、転居を伴う異動はありません。
応募資格
★未経験者・第二新卒歓迎★
◆学歴不問
***未経験者 積極採用中***
私たちは人物重視の採用を行っています。
“笑顔”と“おもてなしの心”をお持ちの方なら大丈夫。
接客スキルは、入社後にじっくり身につけてください。
- 【あると望ましい経験・能力】
- ◆英語による日常会話のコミュニケーションがとれる方
◆海外への留学経験をお持ちの方
◆ワーキングホリデー等を活用して海外で働いたことのある方
勤務時間
7：00～15：00／14：00～22：00（休憩1時間）
※勤務地により多少前後有
※夜勤無し
- 【残業について】
- ほとんどありません(残業手当支給)
休日休暇
■シフト制（4週8休）
■有給休暇
■リフレッシュ休暇（3日間）
■特別休暇
※年間休日122日（2008年度実績）
チーム内で相談しながら、お休みの希望を取り入れています。
助け合いながらオン・オフを充実させていきましょう。
- 【産休育休活用例】
- 会社設立から5年目に入り、実際に産休を活用する社員も出てきました。今後も女性が働きやすい環境を整え、産休・育休を積極的に使えるようにしていきたいと考えています。
待遇・福利厚生・その他
■交通費全額支給（規定範囲内）
■社会保険完備
■制服貸与
■ライフサポート倶楽部（福利厚生サービス）
■正社員登用制度
女の転職！取材レポート
同社は三井不動産グループの安定基盤による待遇・福利厚生、働きやすさが整っており、2023年度の年間休日は124日／上司や先輩が有給を月に1回ペースで取得しているなど、プライベートも充実させたい方の希望が叶いやすい会社です。バックオフィス内の雰囲気も和気あいあいとしており、チームで協力しながら仕事を進めているのが印象的。活躍中の先輩社員は異業種からの転身が多く、未経験からスタートしやすい環境です。
この仕事で磨ける経験・能力
お住まいになるのは、経営者や外資系企業で働く外国の方、ファミリーの方など様々。
日ごろから質の高いサービスに触れているレジデントへサービスを提供する機会を通じて、
立ち居振る舞い、言葉遣いなど、自然と接客力に磨きがかかります。
会社概要
都心のハイクラスレジデンスで、上質なサービスを提供する三井不動産グループ企業。
近年注目を集める富裕層向け高級レジデンス（マンション）。その入居者様に高品質なサービスを提供し、日常に安全と安心、そして彩りを加えるのが当社の仕事です。「一人ひとりに心を尽くす」を企業理念に成長を続け、現在従業員数は300名超に拡大。“レジデンスそのものの価値”に“暮らしをサポートするサービス”をプラスすることで、当社ならではの価値を今後も生み出し続けていきます。
会社名
株式会社アコモデーションファースト 【三井不動産グループ】
事業内容
■富裕層向け高級レジデンス（マンション）のフロント運営・管理全般
■グループ会社が管理する賃貸住宅の入居者様向けコールセンターの運営
■退居管理、住戸設備修繕等メンテナンス業務全般
≪三井不動産レジデンシャルリース株式会社100％出資≫
スタッフ同士の仲も良く、先輩とも距離が近いのでなんでも相談しやすいですよ。
丁寧な指導とフォロー体制がありますので安心です。
入社以降も定期的な研修を実施。英会話やビジネススキルを磨いていけます。
応募・選考
選考プロセス
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。
※お預かりした個人情報は採用業務の範囲内で取り扱わせていただきます
【STEP1】書類選考
web応募レジュメをもとに選考しますので、しっかりとご記入ください。
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【STEP2】一次選考（面接）
私たちは経験よりも内面を重視した採用を行っています。
肩の力を抜いて、リラックスしてお話しましょう。
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【STEP3】二次選考（適性検査）
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内 定
※応募から内定まで2～3週間を予定しております
