※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
≪ヨーロッパの靴など高級革製品の販売≫
お客様の問題解決を通じ喜んで頂きながら接客スキルを磨く
ヨーロッパブランドをはじめ、高級革製品を提案する当社。
目指すのは、「革のコンシェルジュ」として皮革製品専門店の日本一となること。
皮革製品の専門知識と接客スキルを身につけたプロフェッショナルとして
お客様の心からの満足を追求しています。
一人のお客様にかける接客の時間は、時には1時間を超えることも。
「売上だけではなく、顧客満足にもっと力を入れたい」
そんなの想いに応えられる環境があります。
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日~
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
あなたにお任せするのは、お客様のライフスタイルにあった皮革製品のご提案。
ご来店されるお客様は、医師や弁護士、著名人のような、いわゆるアッパークラスの「専門家」の方ばかり。
こうした一流のお客様にご満足頂けるよう、あらゆる面からサポートしてください。
重要なのは“商品を販売すること”ではなく、靴を通してお客様に合わせたサービスを提供すること。その結果として、商品が売れるのです。
ただ売るだけではなく、お客様の本当の満足を目指し、お客様一人ひとりと真摯に向き合ってください。
●WFGの世界観
「一生履ける靴」を追求し、質の高いヨーロッパの靴をお客様に紹介。
毎年2回イタリア・イギリスなどで買付けを実施しており、お客様に納得していただけるハイクオリティなものを店頭に取り揃えています。また最近では日本製の、「匠」を感じられる製品も扱っています。
一人のお客様に対してかける接客時間も、他とは異なり、長いときは1時間ほどお話しすることも。お客様一人ひとりのご要望をお伺いし、本当にお似合いのアイテムをご提案していくためにしっかりと時間を費やします。その結果、当社のリピート率は非常に高く、常連のお客様も非常に多くいらっしゃいます。お客様の問題解決のお手伝いをすることが重要な仕事です。
●当社のこだわり
≪お客様と作り手の距離を近づける≫
質の高い製品は、やはり職人など作り手の愛情とぬくもりがこもっているものです。
職人のこだわりを、そのままお客様のもとへお届けしたい。
そう考える当社は神宮前本店にてイギリス帰りの靴職人を招き、ビスポーク(完全オーダーメイド)でのご提案をイベントとして催したこともあります。
≪“街のブティック”のような距離感≫
お客様と信頼関係を築き、求めるものを察知する。お客様の問題解決をし、ご満足頂き再来店して頂く。
ヨーロッパの街にある、古きよきブティックのような、親しみのある店舗創りを目指しています。
●採用担当より
当社は、たった10人程度の小さな組織。だからこそ、他社では味わえない成長を実現することができます。海外を飛び回る優秀なバイヤーを目指すことも、店舗を統括するマネージャー職を目指すことも可能。あなたの思い描くキャリアを実現することができます。「お客様に喜んでいただくことが自分の喜び」という考えをお持ちの方、ぜひご応募ください。
募集要項
雇用形態
契約社員
- 【正社員登用について】
- 入社から1年後に、正社員になるチャンスを設けています。勤務態度や業績、お客様への奉仕の精神、業務処理能力などを総合的に評価いたします。
勤務地
神宮前本店:東京都渋谷区神宮前2-17-6
- 【詳細・交通】
- 東京メトロ千代田線または副都心線「明治神宮前駅」より徒歩8分
東京メトロ銀座線「外苑前駅」より徒歩9分
JR「原宿駅」より徒歩10分
応募資格
■学歴不問
■接客・販売経験のある方
■皮革製品に興味を持っており、質の高い接客スキルを磨きたい方
■お客様に喜んでいただけることを自分の喜びに感じられる、サービス精神の旺盛な方
女の転職!取材レポート
お伺いしたのは、オープンしたばかりの紀尾井町の新店。店舗の持つ上品な雰囲気と、スタッフの皆さんのサービス精神が垣間見える、とてもムードのある空間でした。取材の合間にも多くのお客様が訪れ、その都度ご丁寧な接客を行うスタッフの方々からは、皮革製品のコンシェルジュとしてお客様と向き合う姿勢がひしひしと伝わってきました。
質の高い接客力を身につけたい方に、ぜひおすすめしたい企業です。
この仕事で磨ける経験・能力
革製品のコンシェルジュとして成長を目指すことで、サービススタッフとしての心構えをさらに磨くことができます。人に喜ばれ自分も充実した気持ちになれる仕事です。当社で接客術を学ぶことで、他の業界でも役立つような高いスキルが身につくでしょう。
会社概要
皮革製品は愛着が湧く、一生ものの財産。お客様に合わせた最高の靴をご提供しています
「本当に良い靴を日本でもっと広めたい」そんな想いからスタートした当社。
ヨーロッパブランドの靴を中心とした皮革製品のセレクトショップを運営しています。
年2回、イタリアやイギリスにてバイイングを行い、お客様に納得して頂けるものを店頭に取り揃えております。
神宮前本店に始まり、09年11月28日には赤坂店もオープンし、現在は銀座店を含め4店舗にて展開。今後も質の高いヨーロッパの靴をお客様に紹介していきます。
事業内容
ヨーロッパブランドの靴をはじめとする、皮革製品の買付および販売
★神宮前本店、銀座店、WFG店、コンシェルジュ店の4店舗で展開しています
お客様の笑顔、満足のために時間は惜しみません
もちろん女性向けのアイテムも多数あるので、女性の視点が活かせます
お客様に本当の満足を提供するプロフェッショナルとして、やりがいを感じていただけます
応募・選考
選考プロセス
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。
▼≪STEP1≫Web応募書類による書類選考
※結果については合否に関わらずご連絡いたします
▼≪STEP2≫1次選考(適性検査、面接)
▼≪STEP3≫2次選考(面接)
▼内定
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください