※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
ニキビケア化粧品「プロアクティブ」を扱うスタッフとして、真心を持ってお客様に接して下さい
●ほとんどが未経験からのスタートですので安心して当社にご応募下さい。経験や実績に応じて正社員へのキャリアアップ可能!
●カスタマーサービスのオペレーターは単に注文を受けるのではなく、商品や美容に関する総合的なアドバイスも行なう重要な役割です。
●広々としたオフィス、落ち着きのあるラウンジ…居心地の良い空間でお客様にゆとりあるアドバイスを提供して下さい。
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日~
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
化粧品や美容に関するアドバイスをして頂きます。化粧品の基礎知識・電話マナー・ロールプレイング…充実の研修制度でサポートするので未経験でも安心です!肌のトラブルやお手入れの仕方等、お客様からの相談に親身になってお応え下さい!
カスタマーサービスには既存のお客様(リピーター)からの問い合わせがあります。お年頃の学生さんからその親御さんまでお客様は様々。マニュアルをベースにあなた自身がお客様と一緒に考えながらアドバイスを行います。「ありがとう」に感動できる、やりがいあるお仕事です。
●リピーターからの注文受付
●リピーターからの美容相談、化粧品の使用方法に関する問い合わせ対応
【シフトチェンジ&キャリアアップ】
経験を積んでいただいた方には、メール対応や発信業務などセンター内の他業務へのシフトチェンジが可能です。もちろんリーダー・トレーナーを目指してキャリアアップしたい方も大歓迎!
アピールポイント
語学を活かせる
時には日本に住む外国のお客様からのお問い合わせも!
教育制度について
入社時にはしっかりとした研修があります。1週間かけて美容の知識から接客スキルまで習得します。『本格的。大変だけど自信がつきました』というスタッフの声多数!
募集要項
勤務地
東京都品川区上大崎
◎お洒落なエントランス、きれいなオフィス、そして女性が多く、働きやすい環境が整っています。
- 【詳細・交通】
- 各線「目黒」駅下車、徒歩8分/東急目黒線「不動前」駅下車、徒歩5分
- 【転勤の可能性】
- 転勤はありません
応募資格
学歴不問 ※未経験者大歓迎!
☆美容業界に興味のある方、ぜひご応募お待ちしております。
好感の持てる接客スキル、コミュニケーション能力が磨けるお仕事。お客様の顔が見えない電話でのやり取りは簡単ではありません。しかし、このスキルをマスターすれば接客のプロと言えます!
- 【あると望ましい経験・能力】
- ●電話オペレーター、接客業の経験がある方
●人をきれいにしたいと思う方、化粧品に興味がある方
●どんなに忙しい時でも、お客様に真心を持って接する事ができる方
●事務の経験がある方(簡単なパソコン入力ができる方)
- 【過去に採用した転職者例】
- 「接客スキルを磨きたい」「美容業界で働いてみたい」「化粧品知識を活かしたい」「自分もきれいになりたい」
色んな思いを抱えてこんな人たちが転職してきました!
●大手ホテル勤務 ●一般事務職 ●化粧品の通販・営業 ●飲食の接客バイト ●大手通販会社のテレフォンオペレーター ●医療事務 ●保険営業…など
配属部署
カスタマーサービスセンター
『ライフスタイルに合わせて、無理なく長く働いていきたい』そんな方にぴったりです!
- 【年齢構成】
- 25~35歳が中心。休憩時間にはラウンジで、フリードリンク片手に談笑する光景が見られます。
- 【男女比】
- ほぼ全員が女性。お客様にきめ細かいアドバイスを行なっています。
勤務時間
9:00~20:30(シフト制、実働8時間)
☆仕事のON/OFFはメリハリをつけて!仲の良い仲間同士で飲みに行く事も多いですよ。
待遇・福利厚生・その他
給与改定年1回、交通費支給
★年2回のビッグイベント
夏と冬に全社を挙げてパーティーを開催!歌あり、ダンスありのイベントを毎年企画しています。2007年の夏は船上パーティーを決行!社員もパートも社長も!?全員で盛り上がりました。
★嬉しいフリードリンク(無料の自販機有り)
仕事の合間にラウンジでブレイク!
女の転職!取材レポート
「プロアクティブ」をはじめ、数多くの有名なヒット商品を生み出してきたガシー・レンカー・ジャパン。今回は目黒にあるコールセンターで取材をさせて頂きました。フロア内は広々とした空間が広がっていて、とても明るい雰囲気!取材では「仕事を楽しむこと」と「本気で取り組む姿勢」を感じることができ、モチベーション高く働いている姿が印象的でした。自分の個性や今までの経験を活かして働きたい方にはオススメの場所です!
この仕事で磨ける経験・能力
… 先輩スタッフより(07年10月入社) …
前職もお客様相談窓口としてオペレーターをしていたのですが、『女性・美容』となると接客方法も変わり、新しい発見の毎日です!専門知識も学べる入社前研修はかなり勉強になりました。一緒に働くメンバーはみんな向上心が高くて、私も「やるぞ!」っていつも思うんです(笑)。
会社概要
ハリウッド女優ご用達!?アメリカをはじめ多くの国でお客様の美容と健康をトータルサポート
全米インフォマーシャルNo.1、
シンディー・クロフォードとの共同開発、数々の受賞…。
米国コスメ界が注目するガシー・レンカーが日本に登場して9年目になり、
今でもハイスピードで成長を続けています。
そんな当社では女性に喜んでいただける職場環境作りにも注力。
素敵なオフィス、ラウンジ、フリードリンク。
このゆとりある空間でお客様にまごころを届け、
日本マーケットでのさらなる成長にお手伝い下さい!
事業内容
インフォマーシャル(テレビショッピング)で全米トップ!
ハリウッド女優ご用達のブランドです。
化粧品等の日本国内での受注、販売、美容アドバイスを行っています。
【取り扱いブランド】
●プロアクティブ
●ウェン
●リクレイム
●ユースフル エッセンス
●シアー カバー
●ミーニングフルビューティー(シンディー・クロフォードと共同開発のスキンケア商品)
●ビタプロ
●ズンバ
備考
本社住所/〒141-0021 東京都品川区上大崎3-5-8 アクロス目黒タワー3F
研修ルームがあるから、未経験からでも安心してスタートできる環境です!
センター内にはアクアリウムを設置。ちょっとした「癒し空間」もご用意。
ホッと一息できるラウンジ。フリードリンクも嬉しい!
応募・選考
選考プロセス
女の転職typeの専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します。
【STEP1】web応募書類による書類選考
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【STEP2】一次面接
☆まずは会社について知ってもらえるようじっくりお話をしましょう!
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【STEP3】最終面接
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内定