※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
★未経験歓迎！★
お客様のキレイをサポートするお仕事です！
「好きを仕事にしたい」
「結婚後も働ける場所が良い」
「子育てが落ち着いたからもう一度働きたい」
そんな方にぜひ聞いて頂きたいのが、
当社のカスタマーサービスセンターでのお仕事。
TVCMでも話題の薬用ニキビケア「プロアクティブ」
を扱っている当社には、
★安心の研修制度
★美容の知識が身に付く環境
★広々として落ち着きのあるオフィス空間
など魅力がたくさん！
興味のある方はぜひご応募下さい♪
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
【未経験歓迎！美容の知識が身に付くお仕事】
朝夜3-STEPのシンプルケアで人気の
薬用ニキビケア「プロアクティブ」をはじめ、
さまざまなコスメを販売している当社。
あなたにはカスタマーサービスセンター内で、
既存のお客様からの化粧品や美容に関するお問い合わせに、
お電話で対応して頂きます。
充実した研修制度があるから未経験の方でも安心！
「お肌のトラブル」や「お手入れ方法」など、
お客様がキレイになるお手伝いをお願いします♪
☆o*＜ 具体的には ＞*o☆
●美容相談、化粧品の使用方法のご案内
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「商品の使い方がイマイチわからないんです…」
「効果が全然出てこないみたいなの…」
など、カスタマーサービス部門に寄せられる内容はさまざま。
しっかりとお客様に向き合いながら悩みを引き出し、
そのお客様にピッタリのアドバイスをして下さい。
●リピーターからの注文受付
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定期お届けサービスを行っている当社では、
「お肌の調子がよくなってきたので、これからもずっと続けていきたい」
と言った声が多く寄せられます。
あなたにはそんなお客様へのご対応をお任せします。
≪ありがとうの言葉がウレシイ◎≫
このお仕事で大切なのは、お客様お一人お一人としっかりと向き合うこと。
時には厳しいご意見を頂くこともありますが、
しっかりとご納得頂けたときや、
最後に「ありがとう」というお言葉をもらえた時の喜びはこのお仕事ならでは。
あなたなりのアドバイスでお客様の「キレイ」をサポートして下さい。
～◆*＜ その他の魅力をご紹介 ＞*◆～
≪★未経験でも安心の充実した研修制度！≫
『本格的。大変だけど自信がつきました』というスタッフの声多数！
しっかりとした研修で美容の知識を身に付けながら、
一人前の女性としても成長できます♪
≪★自分の肌で実感できる≫
「プロアクティブ」をはじめ「ウェン」や「シアーカバー」など、
数多くの商品も担当して頂くため、まずはご自身の肌で実感して頂きます。
貸出し制度や社割り制度もあるのが嬉しいポイント♪
≪★働きやすさが自慢です！≫
・TV完備！フリードリンクのある休憩室
・年に二回のビッグイベント
・表彰制度
など女性が多く活躍している職場だからこそ、
様々なことに配慮した環境や仕組みが整っています！
アピールポイント
語学を活かせる
時には日本に住む外国のお客様からのお問い合わせも！
語学を活かして働ける環境もあります。
教育制度について
▼座学研修（約1週間）
「電話マナー」「言葉遣い」の基礎研修はもちろん、
「商品知識」もしっかり学んでいきます！
▼OJT研修（約2週間）
「電話応対」「PC操作」をイチから研修していきます。
先輩がマンツーマンでじっくりと教えていくのでご安心下さい！
▼フォロー研修
約一カ月の研修が終わると、ついにデビュー！
その後も商品知識研修やキャンペーン研修など、
しっかりフォローしていきます。
募集要項
勤務地
【カスタマーサービスセンターオフィス】
東京都品川区上大崎
◎お洒落なエントランス、きれいなオフィス、そして女性が多く、働きやすい環境が整っています。
- 【詳細・交通】
- ★目黒線・南北線・三田線「目黒」駅下車／徒歩8分
★東急目黒線「不動前」駅下車／徒歩5分
- 【転勤の可能性】
- 転勤はありません
応募資格
★未経験者大歓迎！
★学歴不問！
☆美容業界に興味のある方、ぜひご応募お待ちしております！
- 【あると望ましい経験・能力】
- ●テレフォンオペレーターや接客業の経験がある方
●人をきれいにしたいと思う方、化粧品に興味がある方
●どんな時でも、お客様に真心を持って接する事ができる方
●事務の経験がある方（簡単なパソコン入力ができる方）
- 【過去に採用した転職者例】
- 「美容業界で働いてみたい」
「化粧品知識を活かしたい」
「自分もきれいになりたい」
など、色んな思いを抱えてこんな人たちが転職してきました！
≪例えば…≫
●大手ホテル勤務 ●一般事務職 ●化粧品の通販・営業 ●飲食の接客バイト ●大手通販会社のテレフォンオペレーター ●医療事務 ●保険営業 …etc
配属部署
【カスタマーサービスセンター】
★『ライフスタイルに合わせて、無理なく長く働きたい！』
★『自分の個性や経験を活かして働きたい！』
そんな方にぴったりの職場です！
- 【年齢構成】
- 20～50代まで幅広い年齢の方が活躍中！休憩時間にはラウンジでフリードリンク片手に談笑する光景も♪
- 【男女比】
- ほぼ全員が女性！10名前後のチーム制だから皆で仲良く働いています。
勤務時間
9:00～20:30（シフト制、実働8時間）
☆仕事のON/OFFはメリハリをつけて働いています！仲の良い仲間同士やチームで飲みに行く事も多いですよ。
- 【残業について】
- ほとんどありません。
育児と両立しやすい
お子様がいる方も多数活躍しています。「子どものスキンケア」についてお問い合わせ頂くこともあるので、「親の視点」が活かせるのも特徴。色んな経験があるほど仕事に活かしていけるんです！
休日休暇
◆完全週休2日制
（日曜固定＋土もしくは平日1日）
◆祝日
…土日や祝日もお休みがあります。ON・OFFのメリハリをつけて働けます！
◆有給休暇
待遇・福利厚生・その他
◆社会保険完備（試用期間終了後に加入）
◆交通費支給
◆表彰制度
★年2回のビッグイベント
2009年の夏はリバーサイドのレストランで打ち上げ花火を鑑賞。
冬は六本木の高級ホテルでクリスマスパーティーをして盛り上がりました！
★嬉しいフリードリンク(無料の自販機有り)
仕事の合間にラウンジでブレイク！
女の転職！取材レポート
「プロアクティブ」をはじめ、数多くの有名なヒット商品を生み出してきたガシー・レンカー・ジャパン。今回は目黒にあるコールセンターで取材をさせて頂きました。フロア内は広々とした空間が広がっていて、とても明るい雰囲気！取材では「仕事を楽しむこと」と「本気で取り組む姿勢」を感じることができ、モチベーション高く働いている姿が印象的でした。自分の個性や今までの経験を活かして働きたい方にはオススメの場所です！
この仕事で磨ける経験・能力
★美容に関することについてお答えしていくお仕事なので、自然と美容に関する様々な知識が身に付きます。
★お客様はお年頃の学生さんからその親御さんまでさまざま。また、社内で活躍しているメンバーの年齢層も幅広いため、コミュニケーションスキルを高めることができます！
会社概要
ハリウッド女優ご用達！？アメリカをはじめ多くの国でお客様の美容と健康をトータルサポート
全米インフォマーシャルNo.1、
シンディー・クロフォードとの共同開発、数々の受賞…。
米国コスメ界が注目するガシー・レンカーが日本に登場して9年目になり、
今でもハイスピードで成長を続けています。
そんな当社では女性に喜んでいただける職場環境作りにも注力。
素敵なオフィス、ラウンジ、フリードリンク。
このゆとりある空間でお客様にまごころを届け、
日本マーケットでのさらなる成長にお手伝い下さい！
事業内容
インフォマーシャル(テレビショッピング)で全米トップ!
ハリウッド女優ご用達のブランドです。
化粧品等の日本国内での受注、販売、美容アドバイスを行っています。
【取り扱いブランド】
●プロアクティブ
●ウェン
●リクレイム
●ユースフル エッセンス
●シアー カバー
●ミーニングフルビューティー(シンディー・クロフォードと共同開発のスキンケア商品）
●ビタプロ
●ズンバ
備考
本社住所／〒141-0021 東京都品川区上大崎3-5-8 アクロス目黒タワー3F
研修ルームがあるから、未経験からでも安心してスタートできる環境です！
センター内にはアクアリウムを設置。ちょっとした「癒し空間」もご用意。
ホッと一息できるラウンジ。フリードリンクも嬉しい！
応募・選考
選考プロセス
女の転職typeの専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します。
【STEP1】web応募書類による書類選考
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【STEP2】面接
☆まずは会社について知ってもらえるようじっくりお話をしましょう！
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内定
※必要に応じて二次面接を設定する場合がございます。
