※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
【* 今までのキャリアは無駄じゃない！ *】
★美のスペシャリストへ★
経験を活かして活躍して下さい！
TVCMでも話題の薬用ニキビケア「プロアクティブ」を扱っている当社。
販売開始以来多くの方にご愛顧頂き、順調に売上を拡大しています！
そんな当社が今回募集するのは、
カスタマーサービスの【リーダー・トレーナー候補】。
★「楽しく商品を覚えられる研修を考えよう」
★「キャンペーン商品を案内しやすい仕組みを作ろう」
など、あなたの「経験」と「アイデア」を活かしながら、
ぜひ当社で活躍して下さい！
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
【経験を活かして働く！美容の知識が身に付くお仕事】
朝夜3-STEPのシンプルケアで人気の
薬用ニキビケア「プロアクティブ」をはじめ、
さまざまなコスメを販売している当社。
あなたにはカスタマーサービスセンター内で、
既存のお客様にお電話にて化粧品や美容に関するアドバイスをして頂きます。
最初は「お肌のトラブル」や「お手入れ方法」など、
オペレーターとしてご活躍頂きながら、
ゆくゆくはチーム全体をまとめるお仕事や、
研修業務をお任せしていきます。
☆○o*＜ 具体的には ＞*o○☆
●美容相談、化粧品の使用方法のご案内
●リピーターからの注文受付
[経験や実力に応じてキャリアアップできます！]
◎応対品質管理
◎チームマネジメント
◎担当商品のオペレーション管理 …etc
≪色んなことができるから面白い！≫
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【(1)自分の担当商品を手掛ける】
「もっとスムーズに商品についてご案内できる方法を考えよう！」
「商品知識を楽しく増やしていくにはどうしたらいいだろう？」
など、現場の声を活かした仕組み作りを行うのも当社のスタイル。
販売促進キャンペーン時には社内のマーケティング部門とやりとりをすることも！
「プロアクティブ」をはじめ、「ビタプロ」「ウェン」「シアーカバー」など、
8種類の商品の中から一つのブランドを担当し、
キャンペーンを盛り上げていって下さい。
【(2)多彩なキャリア】
[▼リーダー・サブリーダー]
8～11名のチームで、まずはサブリーダーを担当。
その後はリーダーへと昇進し、チーム全体のマネジメントを担当していきます。
[▼トレーナー・サブトレーナー]
教育全般を担当します。
まずはサブトレーナーとして新人研修をサポート。
その後はトレーナーへと昇進し、
新しく入ったスタッフの教育や既存のスタッフのフォロー研修など、
教育全般を担当して頂けます。
～*～ こんな特典も♪ ～*～
★自分の肌で実感できる！
当社では全ての商品をご自身の肌で実感して頂きます。
貸出し制度や社割り制度もあるのが嬉しいポイント♪
★働きやすさが自慢です！
・TV完備！フリードリンクのある休憩室
・年に二回のビッグイベント
・表彰制度
など、女性が多く活躍している職場だからこそ、
様々なことに配慮した環境や仕組みが整っています！
アピールポイント
語学を活かせる
時には日本に住む外国のお客様からのお問い合わせも！
語学を活かして働ける環境もあります。
教育制度について
▼座学研修（約1週間）
「電話マナー」「言葉遣い」の基礎研修はもちろん、
「商品知識」もしっかり学んでいきます！
▼OJT研修（約2週間）
「電話応対」「PC操作」をイチから研修していきます。
先輩がマンツーマンでじっくりと教えていくのでご安心下さい！
▼フォロー研修
約一カ月の研修が終わると、ついにデビュー！
その後も商品知識研修やキャンペーン研修など、
しっかりフォローしていきます。
募集要項
勤務地
【カスタマーサービスセンターオフィス】
東京都品川区上大崎
◎お洒落なエントランス、きれいなオフィス、そして女性が多く、働きやすい環境が整っています。
- 【詳細・交通】
- ★目黒線・南北線・三田線「目黒」駅下車／徒歩8分
★東急目黒線「不動前」駅下車／徒歩5分
- 【転勤の可能性】
- 転勤はありません
応募資格
★学歴不問！
★コールセンターでの勤務経験1年以上
☆美容業界に興味のある方、ぜひご応募お待ちしております！
- 【あると望ましい経験・能力】
- ●コールセンターでの「トレーナー経験」「応対品質管理経験」
- 【過去に採用した転職者例】
- 「美容業界で働いてみたい」
「化粧品知識を活かしたい」
「自分もきれいになりたい」
など、色んな思いを抱えてこんな人たちが転職してきました！
≪例えば…≫
●大手ホテル勤務 ●一般事務職 ●化粧品の通販・営業 ●飲食の接客バイト ●大手通販会社のテレフォンオペレーター ●医療事務 ●保険営業 …etc
配属部署
【カスタマーサービスセンター】
★『ライフスタイルに合わせて、無理なく長く働きたい！』
★『自分の個性や経験を活かして働きたい！』
そんな方にぴったりの職場です！
- 【年齢構成】
- 20～50代まで幅広い年齢の方が活躍中！休憩時間にはラウンジでフリードリンク片手に談笑する光景も♪
- 【男女比】
- ほぼ全員が女性！10名前後のチーム制だから皆で仲良く働いています。
勤務時間
9:00～20:30（シフト制、実働8時間）
☆仕事のON/OFFはメリハリをつけて働いています！仲の良い仲間同士やチームで飲みに行く事も多いですよ。
- 【残業について】
- ほとんどありません。
育児と両立しやすい
お子様がいる方も多数活躍しています。「子どものスキンケア」についてお問い合わせ頂くこともあるので、「親の視点」が活かせるのも特徴。色んな経験があるほどアドバイザーとしての仕事に活かしていけるんです！
休日休暇
◆完全週休2日制
（日曜固定＋土もしくは平日1日）
◆祝日
…土日や祝日もお休みがあります。ON・OFFのメリハリをつけて働けます！
◆有給休暇
待遇・福利厚生・その他
◆社会保険完備（試用期間終了後に加入）
◆交通費支給
◆表彰制度
★年2回のビッグイベント
2009年の夏はリバーサイドのレストランで打ち上げ花火を鑑賞。
冬は六本木の高級ホテルでクリスマスパーティーをして盛り上がりました！
★嬉しいフリードリンク(無料の自販機有り)
仕事の合間にラウンジでブレイク！
女の転職！取材レポート
「プロアクティブ」をはじめ、数多くの有名なヒット商品を生み出してきたガシー・レンカー・ジャパン。今回は目黒にあるコールセンターで取材をさせて頂きました。フロア内は広々とした空間が広がっていて、とても明るい雰囲気！取材では「仕事を楽しむこと」と「本気で取り組む姿勢」を感じることができ、モチベーション高く働いている姿が印象的でした。自分の個性や今までの経験を活かして働きたい方にはオススメの場所です！
この仕事で磨ける経験・能力
★様々なお仕事を通して、マネジメントスキルやトレーニングスキルを養えます。
★美容に関することについてお答えしていくお仕事なので、自然と美容に関する様々な知識が身に付きます。
★お客様や社内で活躍しているメンバーなど、様々な人と触れ合うため、コミュニケーションスキルを高めることができます
会社概要
ハリウッド女優ご用達！？アメリカをはじめ多くの国でお客様の美容と健康をトータルサポート
全米インフォマーシャルNo.1、
シンディー・クロフォードとの共同開発、数々の受賞…。
米国コスメ界が注目するガシー・レンカーが日本に登場して9年目になり、
今でもハイスピードで成長を続けています。
そんな当社では女性に喜んでいただける職場環境作りにも注力。
素敵なオフィス、ラウンジ、フリードリンク。
このゆとりある空間でお客様にまごころを届け、
日本マーケットでのさらなる成長にお手伝い下さい！
事業内容
インフォマーシャル(テレビショッピング)で全米トップ!
ハリウッド女優ご用達のブランドです。
化粧品等の日本国内での受注、販売、美容アドバイスを行っています。
【取り扱いブランド】
●プロアクティブ
●ウェン
●リクレイム
●ユースフル エッセンス
●シアー カバー
●ミーニングフルビューティー(シンディー・クロフォードと共同開発のスキンケア商品）
●ビタプロ
●ズンバ
備考
本社住所／〒141-0021 東京都品川区上大崎3-5-8 アクロス目黒タワー3F
研修ルームがあるから、未経験からでも安心してスタートできる環境です！
センター内にはアクアリウムを設置。ちょっとした「癒し空間」もご用意。
ホッと一息できるラウンジ。フリードリンクも嬉しい！
応募・選考
選考プロセス
女の転職typeの専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します。
【STEP1】web応募書類による書類選考
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【STEP2】面接
☆まずは会社について知ってもらえるようじっくりお話をしましょう！
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内定
※必要に応じて二次面接を設定する場合がございます。
