仕事内容
パソコンをご購入される予定のお客様や
修理に来られたお客様に対して店頭での受付対応や
お客様のご自宅に出向いてPC設定・インターネット設定などをお願いします。
「PCの設定なんて分からない!」という方こそ大歓迎。
このポジションではむしろ、あなたの「PCって難しそう」という気持ちこそがお客様に喜ばれる秘訣!
なぜなら、私たちにサポートサービスをお願いする人たちの気持ちになり、
「どんな風にすればもっと喜んで頂けるか?」を考えることが、一番大切。
より多くの人たちにご利用頂けるサービスを創りあげていきましょう。
【お仕事内容(店内)】
◆PC購入・修理で来られた方への対応
◆PC販売のサポート(商品案内)
◆サービスお申し込みの受付対応 など
【お仕事内容(お客様宅)】
◆ご自宅用PCの初期設定
◆インターネット、プリンタ、スキャナなどの接続
◆その他、簡単なPCのトラブル対応 など
※専門性の必要な対応については、別スタッフがしっかり対応します。
↓↓↓ 気になるポイントQ&A ↓↓↓
★パソコンに全然詳しくないんですが…
⇒ジェットシステムのスタッフも、ほとんどがパソコンについて知らなかった人ばかり!
⇒充実の研修制度や、周りからのサポートを大切にしているので、未経験でも大丈夫ですよ。
★お客様の家に一人で伺うのはちょっと不安…
⇒今回募集するスタッフは、女性のお客様がお住まいの家への訪問だけをお任せします。
⇒時には「ありがとうございます」と言ってお茶菓子を出してくれるお客様も…♪
★ジェットシステムって、どんな会社?
⇒PCサポート会社としては、実は日本でも最大規模の企業です。
⇒量販店の大量出店と合わせてどんどん事業拡大を進めています!
★勤務先はどうやって決まるの?
⇒一人ひとりの希望をしっかりヒアリングして、決定しています。
⇒「自宅から近い店舗」「車で通勤できる店舗」など、あなたの希望を聞かせて下さいね。
この仕事で磨ける経験・能力
★お客様と接しながら進めていくお仕事なので、お仕事を通じて「ありがとう」の言葉を直接聞くことができます。
★「パソコンのことなんて全然分からない!」という方でも、導入研修やお仕事を通じて、PCやインターネットについて詳しくなることができます。
アピールポイント
【同期メンバーと一緒に成長できる】
入社後はまず同時期に入社したメンバーと共に、基本的なマナーから必要な知識、手順を覚えるための導入研修をご用意しています。中途入社の方にも「同期」ができるようにしているので、心強いと思いますよ♪
業務に活かせる資格を取得された方には「資格手当」を支給して、頑張りを給与で還元。より専門性の高いポジションを目指したい方は、ぜひ活用して下さい★
女性管理職についてやる気があればどなたでも上のポジションを目指せるフラットさが当社の自慢です。中には入社1年半で主任クラスになった人も!ぜひあなたにもジェットシステムで働く面白さを感じながら、どんどん上を目指して下さい。