ネットチケット販売サイト「イープラス」のカスタマーサポート

インターネットチケット販売サイト「イープラス」のサービスを利用するお客様に、最前面で接する仕事です。顧客サービスやチケット販売を通して、当社ビジネスの根幹を担う業務となります。 

●コンタクトセンター構築・運用業務
チケットに関する販売業務全般：チケットの直接販売業務・決済業務・発券業務配送業務および、それらの業務を担う外部接続先との交渉など。
顧客対応業務：チケット販売に伴う顧客との電話およびメール等によるコンタクト業務および会員管理業務。

上記業務をベースに、次の仕事にも携わっていただきます。
●販売システムの企画・設計・改善業務
●顧客分析業務
●FAQの構築業務
●営業ソリューション業務

※お客様の声から潜在ニーズをさぐり、新しいサービスをどんどん提案してください。
※当社主催でイベントを開催することも。おもしろい企画を思いついたら、ぜひ実現してください。

マネージャーや担当部長などで女性が活躍しています。

契約社員

本社（品川区大崎）

【詳細・交通】

JR・りんかい線大崎駅徒歩5分

◆未経験者歓迎
◆年齢不問
◆学歴不問
◆インターネットビジネスやエンタテイメントに興味ある人、好きな人

【あると望ましい経験・能力】

●webシステムが理解できる人 
●土日祝勤務可能な人
●顧客・クライアントとのコミュニケーションが積極的に出来る人 
●自らのビジョンやビジネスを実現したい人 
●チャレンジ精神旺盛で、潜在ニーズを汲み取る力のある人

【過去に採用した転職者例】

SE、レコード会社、インターネットプロバイダーなどからの転職者が活躍しています。

カスタマーフロント部
演劇やプロレスなど、エンタテイメント好きが集まる職場です。興行主や取引先から招待券がもらえることも。

【年齢構成】

約40名

【男女比】

半分以上が女性です。

フレックスタイム制
標準労働時間帯　10:00～18:30（休憩45分）
コアタイム　14:00～16:00

週休2日制（休日の曜日は入社後決定、年間休日125日）、有給休暇、特別休暇、会社所定休日

社会保険完備（厚生年金・健康保険＜パレット健康保険組合＞・雇用保険・労災保険）・交通費支給・パレット共済会加入（アミューズメント・宿泊施設優待、提携スポーツクラブ利用優待有り）

株式会社エンタテインメントプラス

インターネットチケット販売専業において、シェアNo.1に位置し、会員数は400万人を突破しました。

◆音楽コンサート、演劇、映画、娯楽施設等の入場券、チケット等の販売
◆電子商取引等に関するコンピュータソフトウェアの企画開発
◆インターネットを含む各種媒体による情報提供サービス
その他関連事業

【株主】
ソニーグループ、セゾングループ、（株）角川ホールディングス

1999年7月30日内

約130人

【平均年齢】

34歳

【中途入社者の割合】

100%

代表取締役社長 橋本行秀

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 
※応募の秘密厳守します。 

【STEP1】web応募書類による書類選考 
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【STEP2】一次面接
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【STEP3】二次面接
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内　定