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株式会社エンタテインメントプラス ネットチケット販売サイト「イープラス」のカスタマーサポートの転職・求人情報は掲載を終了しています。

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現在この求人は女の転職typeに掲載していません。掲載当時の転職・求人情報は以下

株式会社エンタテインメントプラス

  • ネットチケット販売サイト「イープラス」のカスタマーサポート

    • 契約社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

シェアNo.1のパイオニア、ネットチケット販売サイト「イープラス」が、次のステップに向けて幅広く募集中

インターネットチケット販売でシェアNo.1、そのサービスの先駆者として2005年にはYahoo「旅行チケットサイト部門3位」に入賞した「イープラス」では、更なるサービスの向上と新しいサービスの提供を目指し、次のステップへ向けた力を必要としています。
エンタテインメント大好きなあなた、ネット販売に興味のあるあなた、是非一緒に「イープラス」のサービスを盛り上げてください!

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

インターネットチケット販売サイト「イープラス」のサービスを利用するお客様に、最前面で接する仕事です。顧客サービスやチケット販売を通して、当社ビジネスの根幹を担う業務となります。 

●コンタクトセンター構築・運用業務
チケットに関する販売業務全般:チケットの直接販売業務・決済業務・発券業務配送業務および、それらの業務を担う外部接続先との交渉など。
顧客対応業務:チケット販売に伴う顧客との電話およびメール等によるコンタクト業務および会員管理業務。

上記業務をベースに、次の仕事にも携わっていただきます。
●販売システムの企画・設計・改善業務
●顧客分析業務
●FAQの構築業務
●営業ソリューション業務

※お客様の声から潜在ニーズをさぐり、新しいサービスをどんどん提案してください。
※当社主催でイベントを開催することも。おもしろい企画を思いついたら、ぜひ実現してください。

アピールポイント

女性管理職について

マネージャーや担当部長などで女性が活躍しています。

募集要項

雇用形態

契約社員

勤務地

本社(品川区大崎)

【詳細・交通】
JR・りんかい線大崎駅徒歩5分
【勤務地エリア】
東京都

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

◆未経験者歓迎
◆年齢不問
◆学歴不問
◆インターネットビジネスやエンタテイメントに興味ある人、好きな人

【あると望ましい経験・能力】
●webシステムが理解できる人 
●土日祝勤務可能な人
●顧客・クライアントとのコミュニケーションが積極的に出来る人 
●自らのビジョンやビジネスを実現したい人 
●チャレンジ精神旺盛で、潜在ニーズを汲み取る力のある人
【過去に採用した転職者例】
SE、レコード会社、インターネットプロバイダーなどからの転職者が活躍しています。

配属部署

カスタマーフロント部
演劇やプロレスなど、エンタテイメント好きが集まる職場です。興行主や取引先から招待券がもらえることも。

【年齢構成】
約40名
【男女比】
半分以上が女性です。

勤務時間

フレックスタイム制
標準労働時間帯 10:00~18:30(休憩45分)
コアタイム 14:00~16:00

休日休暇

週休2日制(休日の曜日は入社後決定、年間休日125日)、有給休暇、特別休暇、会社所定休日

待遇・福利厚生・その他

社会保険完備(厚生年金・健康保険<パレット健康保険組合>・雇用保険・労災保険)・交通費支給・パレット共済会加入(アミューズメント・宿泊施設優待、提携スポーツクラブ利用優待有り)

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

移行前データなし

この仕事で磨ける経験・能力

人と接し、処理に対応していく仕事ですので、コミニュケーション能力が磨けます。また、対応していくなかで、「今何が必要か」を読み取っていくことにより、分析力にも長けます。加えて、時代の動向からアイディアを生み出していく企画力も磨けます。

会社概要

エンタテインメントを題材としたサービスで、4年連続シェアNo.1を獲得しています

イープラスサイトでは演劇・スポーツ・コンサートなど、あらゆる分野のエンタテインメントを扱っています。「プレオーダー」制や「特チケ」など時代に先駆けて繰り出される便利なサービスが好評。イープラスの前身であるチケットセゾンから培った販売ノウハウと、プロバイダも持つソニーグループのインターネット技術を持って、1999年にネット販売のパイオニアとして立ち上がり、現在業界シェアNo.1を誇るまで成長しました。

エンタテインメントを題材としたサービスで、4年連続シェアNo.1を獲得しています

会社名

株式会社エンタテインメントプラス

事業内容

インターネットチケット販売専業において、シェアNo.1に位置し、会員数は400万人を突破しました。

◆音楽コンサート、演劇、映画、娯楽施設等の入場券、チケット等の販売
◆電子商取引等に関するコンピュータソフトウェアの企画開発
◆インターネットを含む各種媒体による情報提供サービス
その他関連事業

【株主】
ソニーグループ、セゾングループ、(株)角川ホールディングス

設立

1999年7月30日内

資本金

4億9000万円

従業員数

約130人

【平均年齢】
34歳
【中途入社者の割合】
100%

代表者

代表取締役社長 橋本行秀

カスタマーに女性が多いので、女性ならではの視点が活かせます
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エンタメ好きが多いから、気の合う仲間と話がはずみます
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「今日はコンサートなのでお先に~」が気楽に言える職場なのです
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応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 
※応募の秘密厳守します。 

【STEP1】web応募書類による書類選考 
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【STEP2】一次面接
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【STEP3】二次面接
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内 定