※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
「みどりの窓口」におけるきっぷ類の販売をお任せします。細かな気遣いやあなたの明るい笑顔が活きるお仕事
1日に1600万人のお客さまが行きかう『駅』。
現在、この空間は実に多様化しています。
単なる交通の場ではなくもっと楽しく利便性のある空間を提供するために、ショッピングモール・飲食サービスを充実させた「エキナカビジネス」やSuicaの新サービスを実施。
ますます『駅』の可能性は拡がるばかりです。
そんな駅を利用するお客様に対し、さらに魅力あるサービス・接客をするのが私たちのお仕事。未経験の方も大歓迎ですよ！
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
駅構内にある「みどりの窓口」で、定期券や新幹線などのきっぷ類の販売を担当して頂きます。
旅に行かれるお客さまにとって、ここは旅の始まりの場。
「どのプランが一番安いかな？」
「もっとゆったりとできる席はないの?」
「乗り継ぎの一番少ない方法はどれ？」
お客さまの要望は様々です。
単にきっぷを用意するのではなく、窓際・通路側・出口付近…料金、時刻などお客さまの要望に合わせた快適な席を提供するのがあなたのお仕事です。
発券の際に操作する端末の扱い方や、きっぷや商品の中身、時刻表の見方など業務に関することはもちろん、接客マナーやトークなど研修やOJTを通じてしっかりと学ぶ機会を設けているので、未経験の方も安心してご応募下さい！
【こんなきっぷを扱います】
■乗車券・回数券
■新幹線や在来特急の指定券
■定期券
■トクトクきっぷ など
アピールポイント
教育制度について
入社後1ヶ月半の研修では、ロールプレイングを行いながら「鉄道営業ルール」「各業務に関する専門知識」「接客マナー」の全てを身に付けられます。その後もOJTや上司との面談等バックアップ体制は万全です！
募集要項
勤務地
東京、神奈川、静岡、山梨、埼玉、栃木、千葉の各都県
●面接地 新宿本社/JR「新宿駅」サザンテラス口より徒歩2分
- 【詳細・交通】
- 各都県の駅構内
便利な立地条件！雨の日も傘いらずです。
- 【勤務地エリア】
- 栃木県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、静岡県
応募資格
高等学校卒業以上
◇未経験の方大歓迎です！業務知識は研修やOJTでしっかり身につけることができます。接客が好きな方、新しい事に挑戦してみたい方、電車に興味のある方は、是非お気軽にご応募下さい！
- 【過去に採用した転職者例】
- この職種でのグリーンスタッフの採用は今回が初めてです。スターティングメンバーとしてご活躍頂きたいと思います。
勤務時間
勤務箇所、仕事内容により異なります。
【例えば】
9：00～17：30、12：00～20：30、9：30～翌9：30 など
※日勤勤務のほか、一昼夜交代勤務もあります（終電～初電まで仮眠等計9時間の休憩がとれます）。
休日休暇
月8日以上、年間114日の休日、年次有給休暇、忌引休暇など
待遇・福利厚生・その他
◇社会保険完備◇制服貸与◇カフェテリアプラン…各種宿泊・レジャー施設・フィットネス事務など12のメニューから、あなたのニーズに合わせた割引や補助が受けられます。
【諸手当】精勤手当（年3回支給/年額64万～73万6000円）、技能手当、通勤手当、超過勤務手当、夜勤手当
女の転職！取材レポート
移行前データなし
この仕事で磨ける経験・能力
1日に多くのお客さまが「みどりの窓口」を訪れます。数分後に発車する新幹線に乗りたいサラリーマン、おばあちゃんの家に1人で行く女の子、海外からの観光客…。様々なご要望に対して、正確に且つ迅速に対応する力や、臨機応変な行動力が身に付きます。困った時は先輩が一緒に対応するので、徐々に業務に慣れていけますよ。
会社概要
『あなたが駅の顔になる』 JR東日本がグリーンスタッフを積極採用 ◆未経験者歓迎◆
JR東日本が誕生して20年。現在、1日に1600万人のお客さまにご利用頂いています。駅の役割が多様化する中で、『お客さまの視点に立ったサービス』の向上のため今以上の付加価値をつけたサービスができるよう、グリーンスタッフの積極採用を行います。
お客さまへの細かいサービスの実現には、まず、グリーンスタッフのバックアップが大切だと考え、研修や待遇など働きやすい環境をご用意！一緒に駅の可能性を広げてみませんか？
事業内容
『お客さまのご期待を実現するために私たちは挑戦します』
お客さまに気持ち良く駅をご利用を頂くためにはお客さまの視点に立脚したサービスが不可欠。今以上の付加価値をつけたサービスが提供できるよう、グリーンスタッフの積極的な採用を行います。私たちと一緒に多くの方が利用するこの場所で社会貢献を実感できる仕事をしてみませんか
【主な事業内容】
旅客鉄道事業,旅行業,不動産業,広告業,ホテル業,飲食業,小売業 等
売上高
【連結】2兆5923億円 【単体】1兆9149億円（2006年3月期）
備考
【本社】東京【支社】東京、横浜、八王子、大宮、高崎、水戸、千葉、仙台、盛岡、秋田、新潟、長野など
手作りのポップたち！お店づくりは各店舗ごとに任されています。
平日の旅行はのんびりと。プチ旅行だって行けちゃいます！
福利厚生も充実。ガーラ湯沢の割引利用制度もあります。
応募・選考
選考プロセス
下の「応募ページへ」ボタンより、当社採用HP「グリーンスタッフ採用情報」内の「応募ページ」画面にアクセスしてご応募ください。
※応募の秘密は厳守します。【応募締切】平成19年1月9日（火）
[STEP1]web応募書類による書類選考
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[STEP2]選考会（1月下旬） ※筆記試験・面接を行います。
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内 定
