仕事内容
あなたにお任せしたいのは、
外部企業（官公庁を含む）の
ホスピタリティ溢れる接遇マナーの指導。
業界内では、座学をメインにしている企業様が多いのですが、
当社では現場で指導致します。
業務中に指導しているスタッフが
お客様から褒められる姿をみることもあります。
応対の良さに、
「お礼の電話やメールが来た」
「クレームが減った」
「目標がクリアできた」など、
そんな喜びを現場スタッフと共有して、
楽しく明るい現場をつくっていくお仕事です！
◆◇◆ 主なお仕事 ◆◇◆
・接遇マナーのお手本としての実演
・現場での接客指導
・接遇チェックリストをもとにした評価による進捗管理
・2ヶ月ごとの報告書
≪具体的には…≫
入社後は、献血ルームでの接客指導をお任せします。
スタッフへのマナー指導や接客における改善プランの提案など、
現場スタッフと話し合いながら、より良い現場づくりをしていきます。
人の命に関わる場所での指導になりますので、
その分、高いレベルでのスキルが身につきます！
◆◇◆ 入社後は… ◆◇◆
入社後一週間は、
ご経験者も再度認識頂くために、
オリジナルのマニュアルを使って
接遇マナー指導スキルを身につけて頂きます。
さらにご自身がお手本となるべき接客を実践することはもちろん、
ご自身に理論で落とし込み、指導力を身につけることが重要です。
この仕事で磨ける経験・能力
お客様からは褒められることばかりではありません。時には厳しいことを言われることもあります。そんな時でも、現場のスタッフと共に受け入れ、改善することで、一緒に成長できるお仕事です！
アピールポイント
教育制度について
豊富なキャリアを持っている、当社の接遇セミナー講師から直接、指導を受けることができます。一流の講師から、一流の指導を受けることで早く成長することができます！
