※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
ハナコアラでお馴染みのそんぽ24のコールセンターでお客様からのお問い合わせ対応等をお任せします。
まず入社後約1ヶ月の研修を実施し、保険の基礎知識や商品について一つ一つ覚えていただきますので、「自動車保険って何?」という全く未経験の方も安心して下さい。大事なのは、自ら積極的に新しい知識を吸収しようとする姿勢、そしてお客様を大切にする気持ちです。
★月に1度チームリーダーとのミーティングを実施しています。仕事の悩みなど、お互いにざっくばらんに話をすることができます。
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日~
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
自動車保険のご説明、お見積もりの作成、ご契約のお手続き等を行っていただきます。お客様のニーズと当社の商品をマッチングさせ、最適なサービスを提供していただきます。
★研修後は、まず既契約者の継続手続きを、その後は自動車保険の見直しを希望されるお客様の対応と、経験を積みながら対応範囲を広げていただきます。一人で完結できるようになるまでじっくりと一年くらいかけて自動車保険、お客様対応のプロとして成長していただきます。
★そんぽ24の強みは、お客様のニーズに応じた安心の保険料、そして何といってもダイレクトアドバイザーによる親切、丁寧なお客様対応です。お客様に安心して保険に加入いただけるように、分かりやすく説明をするのが私たちの使命。会社の代表としてお客様に好感を得られる対応ができるような保険知識や話法をきっちりと身につけていただきます。
アピールポイント
教育制度について
入社後約1ヶ月の研修を実施します。その後、約1年間かけて1人前のダイレクトアドバイザーになれるよう、順次スキル研修を受けていただきます。
募集要項
勤務地
本社:池袋サンシャイン60 44階
- 【詳細・交通】
- ■JR・私鉄各線「池袋駅」より徒歩8分
■東京メトロ有楽町線「東池袋駅」より徒歩3分
応募資格
学歴不問 20歳~40歳位まで ★業界未経験者も歓迎!!
■PCのキーボード操作に慣れている方
※2007年3月に卒業する方、第二新卒やフリーターの方も大歓迎!!安定した環境で正社員として腰を据えて長く働きたいという方は大歓迎です。
- 【過去に採用した転職者例】
- コールセンターで働くダイレクトアドバイザーのほとんどが転職者。「オペレーターの仕事を極めたい」「安定した環境で働きたい」など、様々な想いを持って当社に入社しています。
配属部署
本社のコールセンターへの配属になります。平均年齢は32歳。メンバーの約90%を女性が占めています。
勤務時間
平日/8:45~22:00
土日祝/8:45~17:00
※シフト制、実働週35時間
休日休暇
週休2日制(土日祝勤務含むシフト制)、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、病気休暇など
【ウィーク休暇制度について】
1年間に1度、1週間の連続休暇を取得する制度。長期の休暇で海外旅行など心身共にリフレッシュできます。
待遇・福利厚生・その他
昇給年1回、賞与年2回(2006年度実績 標準5ヶ月支給)、社保完備、交通費全額支給、退職金制度、財形貯蓄制度、団体保険、グループ持株会 他
女の転職!取材レポート
移行前データなし
この仕事で磨ける経験・能力
自動車保険に関する知識が身につくとともに、コミュニケーション能力が磨かれます。電話を通じてのお客様対応のプロとして活躍してください。
会社概要
TVCMや広告でもお馴染みの自動車保険の「そんぽ24」が正社員を大募集!
ブランドキャラクターであるハナコアラのTVCMや広告でお馴染みのそんぽ24損害保険株式会社。2001年の開業以来、着実に実績を積み重ね、成長を続けています。2004年7月には日本興亜保険グループの一員になり、今後は既存の損保社とは異なるビジネスモデルと、豊富な経営資源やノウハウを武器に業容の拡大を図ります。ぜひこのタイミングで、あなたもそんぽ24の一員として新たなスタートを切りましょう!
会社名
そんぽ24損害保険株式会社(日本興亜保険グループ)
売上高
正味収入保険料 68億8300万円(2005年3月期実績)
オフィスは池袋サンシャイン60ビル。東京が一望できます
リフレッシュルーム。メンバーとの雑談に華を咲かせることも
1人ひとりの働くスペースが広く、のびのびとした社内
応募・選考
選考プロセス
説明会を開催しますので、応募ページよりご応募の際、希望日を明記してください。説明会当日は、履歴書(写真貼付)、職務経歴書をご持参下さい。
【説明会開催日時】
1/24(水) 19:00~
1/27(土) 14:00~
2/ 1(木) 19:00~
2/ 3(土) 10:00~、14:00~
※説明会の日程が合わない場合はご相談ください。
※各回とも定員となり次第、締め切らせていただきますので、ご了承下さい。
【STEP1】会社説明会(筆記テスト・PCテスト)
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【STEP2】一次面接(グループ面接)
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【STEP3】二次面接(個人面接)+電話対応テスト
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【STEP4】三次面接(役員面接)
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【STEP5】内定
※ご応募から内定までは4週間程度とお考えください。
※応募書類不返却
※応募の秘密厳守(ご応募いただいた個人情報は弊社採用選考以外の目的には使用しません)