※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
★美容に関するお仕事を始めるチャンス！女性が活躍★
必要なのはお客様と前向きに向き合う気持ちだけ！
★駅から徒歩3分の好立地
★未経験でも安心してスタート
★美容に関する興味を活かせるお仕事
魅力満載のクリニックで
「コールセンター」のお仕事を始めてみませんか？
お電話やメールを頂いたお客様の施術・相談予約の受付や
施術についてのご紹介、施術後のアフターフォローを行います。
美容に関する知識のない未経験の方も
先輩スタッフが丁寧にサポートするので大丈夫！
ぜひ、チャレンジして下さい♪
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
「コンプレックスを解消したい」「キレイになりたい」
そんな想いを抱えた女性のお客様に美を提供する湘南美容外科クリニック。
今回、当クリニックで募集するのは、
お電話対応をお任せするオペレーターのポジションです。
□■ 具体的な仕事内容
お客様からの電話やメールのお問い合わせに対応していただきます。
当院での施術をお考えのお客さまからの問い合わせに対応します。
利用料金・目的に合う店舗のご紹介・予約受付・術後のケアが中心です。
□■ 来院者数急増中により、スタッフを増員します！
TVCMや雑誌などで注目度が高まっている当クリニック。
おかげさまで、来院者数がこの2年間で約13000人から30000人へと倍増しています！
あなたも急成長中のクリニックで「キレイ」をサポートする仕事にチャレンジしませんか？
□■ 女性の美を応援するプロフェッショナル
「コンプレックスを解消したい」「キレイになりたい」
そんな想いをもつ女性を精神的にサポートしていくのが私たちの役割。
お客様の悩みや不安を理解し、一緒に解決していく姿勢が大切です。
お電話をかけて頂いたお客様は、何かしら不安を抱えています。
お客様が安心して治療を受けられるよう、日頃から十分な知識を養い
親切丁寧な説明を心掛けます。
心からサポートするからこそ、お客様がコンプレックスから解き放たれ、
心から喜ばれる姿を見たときに、本当に嬉しい気持ちになるのです。
□■ 現場で活躍するスタッフの声 ～入社1年 福田より～
前職は、ホテルにてルームサービスやレストランでの
ホールスタッフとして働いていましたが、
美意識を高く保ち続けられる美容業界で活躍したいと転職を決意。
中でも、スタッフ同士の雰囲気の良い当クリニックを選びました。
電話だからこそ、顔と顔を合わせずに
言葉や声のトーン、スピードを工夫しながら
お客様にご満足頂ける対応スキルを磨けることがこの仕事の面白味。
海外のお客様も多数いらっしゃるため、
以前留学の際に習得した英語スキルを活かせるのも嬉しいですね。
まだまだチームとして未熟な部分もあり、
お問い合わせのあったお客様に迅速に対応できるよう
資料を作成するなど、イチから組織をつくれるやりがいも感じています。
アピールポイント
教育制度について
クリニックにて2～3か月研修を受けて頂いた後、
コールセンター専属でお仕事をして頂きます。
●座学での知識教育
●電話受付シミュレーション
●実務研修
※スタッフ同士の勉強会も開催。お互いの良い接客の仕方を共有しましょう。
女性管理職について
受付、看護師、歯科衛生士、いずれも女性の割合が90％以上。役職としては、全クリニックの統括マネージャー、受付主任、看護師主任がいます。※新宿院では、受付主任2名以外に副主任1名、看護師にはリーダーのポジションがあります。
募集要項
勤務地
新宿コールセンター
★☆『働きがいのある会社』に選ばれました！☆★
2011年日経ビジネス誌の「働きがいのある会社」
医療部門で第1位！
今後も社員が長く、明るく働ける職場を目指します。
- 【詳細・交通】
- 東京メトロ丸の内線「西新宿駅」徒歩2分
応募資格
≪急成長につき、スタッフ積極採用中！≫
★未経験歓迎
★専門・短大卒以上
★32歳まで【若年層の長期キャリア形成のため】
★基本的なPC操作ができる方（メール・Word など）
★美容医療に興味のある方
◎複数名採用なので同期がいて安心！同年代の仲間と一緒に成長することができます♪
- 【過去に採用した転職者例】
- 広告代理店の営業や英会話スクールの教師など、業界未経験のスタッフも多く活躍中！先輩スタッフが、マンツーマンで一から教えていくので、ご安心下さいね♪
配属部署
湘南美容外科クリニック（SBC、美容外科・美容皮膚科）
※具体的な勤務地については、下記勤務地欄を参照
※20～30代のスタッフが集まり和気あいあいとしていた雰囲気です
勤務時間
（1）10:00～21:00（2交代制）
（2）14:00～23:00
（3）20：00～翌5：00
【実働8時間】
※希望の時間帯を選んでいただけます。
休日休暇
■週休2日制(月8～10日)
■有給休暇(入社半年後10日間付与)
■おめでと5(2年次有休5日プレゼント)
■慶弔休暇
■産休、育児休暇
有給休暇の消化率が98.9％と非常に高いのが特徴!有給休暇の買い取りもでき、まとまった休暇で海外旅行に出かけるスタッフも多数。オン・オフメリハリをつけて働きたい方大歓迎★
- 【産休育休活用例】
- 当院では産休や育休の取得実績が数多くあります。
2011年10月1日現在、全国で11名、復職を前提とした産休を取得しているスタッフがいます。
待遇・福利厚生・その他
■昇給年1回
■賞与年2回
■交通費支給(上限3万円)
■社会保険完備
■制服貸与
■家賃補助制度(本採用1年後より適用)
■ワーキングマザー制度
■保育料支援制度
■病院特別免除制度
■チャレンジ休職制度
■部活動制度
■飲みニケーション制度
■施術社員割引
■コスメ割引
■退職金制度※勤続3年以上の方
女の転職！取材レポート
「残業少なめ、最大10連休も取得できてしっかり休める」「未経験でも活躍できる教育制度の導入」など、成長サポートも働きやすさも充実している同社。クリニックにお邪魔すると、和気あいあいとした雰囲気がありました。休憩中には恋愛トークなどプライベートの話をするほど、スタッフさん同士の距離も近いのだとか。複数名の方に取材しましたが、どの方も楽しく仕事している様子が印象的でした！
この仕事で磨ける経験・能力
■様々なお客様のお悩みやご不明点を伺い解決していくことで、カウンセリング能力を養えます。
■様々なお客様の美をサポートする中で、あなた自身も美に関する意識がさらに高まります。
会社概要
誇りを持って働ける会社です！＜お客様良し、スタッフ良し、社会良し。だから、みんな笑顔で働ける＞
人生100年時代において、医療や美容はますます多くの人々から求められる領域へと進化しています。私たちは「メディカルイノベーションで世界中の人々の『幸福度』向上に貢献する」というパーパスを掲げ、医療・美容の可能性を広げていきます。そんな当社でともに活躍していただける方を積極的に採用中！スタッフ同士の対話を大切にする当社なら、転職に少し不安がある方も、きっと安心して飛び込めるはずです。
会社名
SBCメディカルグループ株式会社【湘南美容クリニック】
事業内容
当グループでは以下のクリニックを運営しております
*湘南美容クリニック
*湘南歯科クリニック
*六本木レディースクリニック
*湘南AGAクリニック
*新宿近視クリニック
*西新宿整形外科クリニック
*湘南皮膚科クリニック
*湘南メディカル記念病院
代表者
SBC メディカルグループホール ディングス CEO：相川 佳之
備考
湘南美容クリニック藤沢院の開院を皮切りに
SBCメディカルグループとして全247院を展開中
【予約受付スタッフ】クリニックの顔となる大切な存在♪明るい応対を心がけています。
【美容コンシェルジュ】プリセプター制度（OJT制度）を導入しているので、美容業界未経験でも安心♪
【SNS運用担当】youtubeやTikTok、Instagramを使ってクリニックの魅力を発信♪「キレイ」を広めています！
応募・選考
選考プロセス
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します。
★意欲を重視した採用を実施したいと考えています。
当社に興味をお持ち頂けましたら、ぜひHPもご覧ください！
当社のことをより深く知って頂けると思います！
【STEP1】web応募書類による書類選考
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【STEP2】郵送の応募書類による書類選考
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【STEP3】一次面接
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【STEP4】最終面接
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★☆内 定☆★
