※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
★未経験から安心してスタートできる事務のお仕事！
☆自社サービスの成長を一緒に支えていきませんか？
SMSが運営する、介護業界で注目度上昇中のインターネットサービス『カイポケビズ』に、お問い合わせのあったお客様を電話でサポートする仕事です。
ルーチンワークではなく、お客様のニーズに合わせて自分の言葉でサービスのメリットを提案。サービス利用者数の増加を目の当たりにできるから、やりがいも十分！
もちろん無理な残業はなく、年3回の9連休を取得できるなど、ワークライフバランスを大切にして働ける職場です☆
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
SMSが運営する、介護事業者向けサービス『カイポケビズ』に
お問い合わせがあったお客様に対して、
電話でサービスのメリットを伝えて頂きます。
また、資料送付や既存顧客のサポートもお任せします。
◇◇◆◆◆ 『カイポケビズ』とは？ ◆◆◆◇◇
『カイポケビズ』は、介護事業者向けの会員制ビジネスポータルサイトです。
会員になることで、インターネット上での介護報酬請求業務サービスや、
ネット求人広告サービスなど、
事業運営に役立つ様々なサービスを利用することができます。
※2010年、日経ビジネスにも取り上げられ、注目度上昇中のサービスです！
◇◇◆◆◆ 具体的なお仕事内容 ◆◆◆◇◇
<<インターネットからお問い合わせのあったお客様への電話対応>>
『カイポケビズ』のサイトからお問い合わせがあったお客様に対して電話をかけ、
ニーズのヒアリングや疑問の解消などを行います。
その際に『カイポケビズ』の特徴やメリットを伝え、お客様にご利用を勧めます。
また、資料請求のご依頼や無料体験のお申込み対応として、書類作成なども行います。
≪既存顧客のサポート≫
すでにサービスをご利用のお客様から、新サービスやオプション機能に関する
お問い合わせがあった場合に、資料送付やお電話でのご説明を行います。
※1日で新規お問合せ対応で約10～20件、
既存のお客様サポートで10件程度の電話応対を担当します。
★安心POINT★
業界知識、専門知識は入社後に研修いたします。
業界未経験の方でも問題ありません。
☆☆★★★ SMSで働くメリット ★★★☆☆
≪長期連休を取得できる！≫
土・日の出勤はなく、長期連休を取得して働けることがSMSの特徴。
夏季、GW、冬季など年3回、9日間の大型連休でリフレッシュできます。
今回あなたの配属先のチームリーダーも、2010年のGW・夏季休暇は
北海道・長野に旅行してきました！
アピールポイント
教育制度について
≪未経験者も安心の教育体制≫
ご入社後、カイポケビズの商品知識や介護業界知識についてしっかりと研修をします。未経験者でも安心してスタートできます。
募集要項
勤務地
東京都千代田区
- 【詳細・交通】
- ≪東京本社≫
JR「御茶ノ水駅」 … 聖橋口より徒歩6分
JR「秋葉原駅」 … 電気街口より徒歩6分
JR「神田駅」 … 北口より徒歩7分
丸ノ内線「淡路町駅」 … A3出口より徒歩3分
都営新宿線「小川町駅」 … A3出口より徒歩3分
銀座線「神田駅」 … 5番出口より徒歩4分
千代田線「新御茶ノ水駅」 … B2出口より徒歩5分
- 【転勤の可能性】
- なし
応募資格
専門・短大卒以上
◎未経験者歓迎
◎第二新卒歓迎
◎Excel、Wordの基本的な操作が可能な方
※電話の受発信業務の経験をお持ちの方、タイピングが得意な方は大歓迎です！
- 【あると望ましい経験・能力】
- ◎ビジネスマナーを心得ている方
◎改善提案を自ら積極的に意見できる方
◎成長企業ならではの柔軟な業務フローの変化に対応できる方
- 【過去に採用した転職者例】
- 保険営業、IT企業で事務を経験してきた女性など、前職は様々です。20代中心の活気ある職場や、勤務時間にメリハリのある環境に惹かれて入社する社員が多く在籍しています。
配属部署
事業開発・育成部 介護事業者情報インフラグループ
※介護事業者情報インフラグループには、20名のメンバーが在籍しています。あなたには4名程度のチームに参加して頂きます。
- 【年齢構成】
- チームの平均年齢は23.4歳です。
チームリーダーは男性で24歳と若く、
団結力のある職場です。
- 【男女比】
- 女性は全社の約40％。今後も積極的に女性を採用し、意見を取り入れたいと考えています。
勤務時間
9:00～18:00
※休憩1時間
※実働8時間
- 【残業について】
- 仕事ももちろん大切ですが、プライベートも充実させて欲しい。そんな考えから、当社では全員20:30までに退社することをルールとしています。現在は1日30分程度の残業時間です。
休日休暇
完全週休2日制（土・日）
夏季・冬季休暇・GW休暇（各土・日含め9連休）
有給休暇
慶弔休暇
出産・育児休暇
※祝日は出勤あり（年の半分程度）
- 【産休育休活用例】
- 育児休暇や有給休暇など、制度だけでなくしっかり活用され、それぞれがワークライフバランスを大切にして働いています。
待遇・福利厚生・その他
人事考課年2回
賞与年2回
交通費全額支給（上限月額35,000円）
社会保険完備
各種研修制度
残業手当
女の転職！取材レポート
2010年の日経ビジネス、週刊ダイヤモンド、日経ヘルスケア、TBS『ドキュメント・ナウ』など、各種メディアで取り上げられた注目度の高い「介護・医療・アクティブシニア向けビジネス」を展開するSMS。今回の取材では、そんな同社で活躍する社員の方に取材を行いました。成長企業ならではの活気溢れる職場でありながら、20時半には全社員が帰宅するメリハリをつけた環境が魅力。長く働ける職場だと実感しました！
この仕事で磨ける経験・能力
◎お客様が業務上困っていることを伺い、自社サービスのメリットの説明を行うため、ヒアリング力やプレゼンテーション力が身につきます。
◎電話でお客様の話を聞きながら、細かな情報を入力していくため、タイピングのスピードが上達していきます。
会社概要
介護・看護の求人や人材紹介、アクティブシニア向けの介護施設紹介などを手掛けるSMS。
介護・看護の求人や人材紹介、アクティブシニア向けの介護施設紹介などを手掛けるSMS。
医療分野に携わる方の情報共有サイト運営から、アクティブシニア向け海外移住の情報発信まで、高齢社会に適した情報インフラを幅広く提供しています。
運営しているサイト数は全19サイト、全国13拠点で人材コーディネートサービスを提供し、2008年3月には東証マザーズへの株式上場を実現。毎年100人単位で増員し、成長を遂げています。
会社名
株式会社エス・エム・エス（SMS） 【東証マザーズ上場企業】
事業内容
介護・医療分野に特化した人材サービス事業を中心に展開。
また、アクティブシニアに向けた情報サイトなど、
高齢社会に適した情報インフラを総合的に提供。
■運営サイト
ケアマネジャー人材紹介「ケア人材バンク」
介護福祉職求人情報「カイゴジョブ」
介護事業者ビジネスポータル「カイポケビズ」
看護師人材紹介「ナース人材バンク」
看護師求人情報「ナース専科求人ナビ」
看護学生の就職誌「ナース専科」他多数
従業員数
417名（2010年12月31日時点）
- 【平均年齢】
- 29.8歳
- 【中途入社者の割合】
- 77％
備考
≪事業所≫
札幌/仙台/大宮/東京/立川/千葉/横浜/静岡/名古屋/京都/大阪/神戸/広島/福岡
年齢やポジションに関係なく、意見交換が活発。オフでも一緒に出かけるなど、仲のいいメンバーです。
無理な残業がなく、20：15までに帰宅する方針のため、家庭をお持ちの方も大勢活躍しています！
日々の情報共有は欠かしません。分からないことはアドバイスし合う温かいメンバーが集まっています。
応募・選考
選考プロセス
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します。
※選考プロセスは変更になる可能性があります。
【STEP1】web応募書類による書類選考
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【STEP2】一次面接 + 適性試験（性格診断・算数・国語）
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【STEP3】最終面接
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内 定
