※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
高級マンションのフロント業務を通して、
上質な接客スキルを身に付けることができます！
千代田区三番町という都心の真ん中にありながら、
皇居の自然に囲まれた居住空間。
心穏やかに過ごすことができる
この高層マンションがあなたの仕事場です。
入居者の方が快適な生活を送れるよう
サポートするお仕事ですので、
未経験の方でもホスピタリティと
相手を思いやる気持ちをお持ちの方なら
すぐに仕事に慣れていただけるはず。
あなたも高級マンションのコンシェルジュとして成長しませんか？
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
千代田区の高級マンションのフロント業務をお任せします。
シフト制のため、1人、時間帯によっては2人で業務を進めます。
現在、コンシェルジュは2つのマンションに計6名。
20代後半～30代の女性が活躍中です。
…◆マンションについて◆…
千代田区三番町という都心の高級マンションでの勤務となります。
30戸～70戸のお部屋には、国内外のエグゼクティブがお住まいで、
その約3割が外国籍の方になります。
…◆仕事のやりがい◆…
『長く働くにつれてマンションのことだけでなく、入居者様お一人おひとりのことを覚えて、お一人おひとりに合った対応ができると成長できたなと思います。』
『外国籍のお子様が日本語を覚えて、片言でも挨拶をしてくださったときは嬉しかったですね。』
『小さかったお子様が年月を経て、大きく成長していかれる姿を一緒に見ることができるのは、この仕事の醍醐味です。』
…◆心掛ける点とは？◆…
ホテルとは異なり、入居者様の要望に全て応えることができない場合もあります。
例えば、「ごみを捨てておいて欲しい」という要望には、
ごみ捨てのルールを説明し、不明点があればお答えすることで、
入居者の方が今後ご自身でできるようにサポートする必要も。
その場限りのホスピタリティではなく、心地よく過ごしていただく空間を
入居者様と一緒に作っていくことが大切です。
＜ある1日のスケジュール※早番の場合＞
【8:00】
「おはようございます」
ご出勤・通勤、外出される入居者の方をお見送り。
タクシー・ハイヤーの手配をすることも。
【10:00】
水の出が悪いと相談を受けたお部屋に修理業者を手配。
修理の立会いまで行います。
【11:00】
不在宅への宅急便・郵便物のお預かり。
【12:00】
休憩時間。おしゃれなカフェに出かけたり、
外でお弁当を食べたり、緑に囲まれて昼食をとることが多いですね♪
【13:00】
「おかえりなさい」
学校から帰宅したフランス人のお子様をお迎え。
【14:00】
入居を希望されるお客様のご案内。
事前にエントランス・廊下など清掃が行き届いているかを確認します。
【15:00】
入居者の方のご友人がいらっしゃいました。
失礼のないように取次ぎを行います。
【16:30】
終業時刻です。お預かり品やメッセージ、
さらに気になった点など漏れがないように引継ぎをします。
アピールポイント
語学を活かせる
マンションの入居者の3割近くが外国籍の方。日々の業務の中で外国語を使う機会がたびたびあります。しかし、ビジネスレベルの会話力は必要ありません。入居者の方の日常会話を理解できる力やサポートしようという気持ちがあれば、すぐに業務に慣れていただけると思います。グローバルな環境での仕事をぜひ楽しんでくださいね！
教育制度について
★入社後の流れ★
入社後はOJTで実際の仕事内容を覚えていきます。慣れていただくまではベテランの先輩がついていますので、フロント業務未経験の方でも安心です！
入居者は国内外のエグゼクティブ。一人ひとりに応じた質の高い接客スキル、臨機応変な対応力が身に付きます。
募集要項
勤務地
千代田区三番町
★30戸～70戸のお部屋がある高級マンションでの勤務となります。
マンションの目の前には皇居沿いに緑豊かな遊歩道があり、春には満開の桜を楽しむことができます♪
＜交通アクセス＞
・東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」徒歩8分
・東京メトロ東西線「九段下駅」徒歩8分
応募資格
◆◇未経験・第二新卒大歓迎！◇◆
学歴・経験不問
英語力（日常会話レベル）
※以下の経験をお持ちの方は歓迎します
□接客経験（業種は問いません）
□ホテル・サービスアパートメントでの勤務経験
□フライトアテンダント・グランドスタッフの経験
□エクゼクティブ層の顧客を対象とする業務経験
□マンション・建物の管理経験
勤務時間
【シフト制】
7：30 ～ 21：15の勤務時間帯のうち、
実働7時間30分のシフト制による勤務
＜シフトパターン＞
■7：30～16：00
■10：30～19：00
■12：45～21：15 他
育児と両立しやすい
現在コンシェルジュとして活躍しているスタッフの中には、ワーキングママと既婚者が在籍しています。シフトは相談して組むことができるので、家庭の都合に合わせ、「この日は早番で！」「この日はお休みをもらいたい」とシフトを調整することが可能です！
休日休暇
シフト制（月7～9日）★年間休日99日
有給休暇（入社後6ヶ月経過後）
※旅行へ出かけたい、という時などは一緒に働くスタッフ間で
シフトを調整して、連休を取れるように配慮しています。
待遇・福利厚生・その他
賞与年2回（7・12月）
交通費支給
社会保険完備
制服貸与
自己啓発支援制度
女の転職！取材レポート
今回の勤務地は千代田区三番町の高級マンション。緑豊かな玄関を抜けると、そこはホテルを思わせる空間が広がっていました。中には共有スペースやジムなどもあり、お住まいの方が居心地よく暮らせる工夫がたくさん！そんなマンションのフロント業務は「入居者と、オーナーさん・外部の業者さんとを繋ぐ役割である」ことを心掛けないといけないとのこと。よりよい住環境を作るお手伝いをする、責任のある仕事なんですね。
この仕事で磨ける経験・能力
◎エグゼクティブ層の入居者の方とのやり取りを通して、きめ細やかな接客スキルを身に付けることができます
◎外国籍の方も多いため、語学力を活かすことができます
会社概要
世界の高級ホテル・マンションをプロデュース
「ホテル事業」「住宅事業」「オフィス・SC事業」の3分野で事業を展開。2005年6月にはケン・コーポレーションのホテル事業を統合し、“住空間””遊空間”におけるプレミアムマーケットの確立、また地域文化の向上に努めています。
今回は都心の高級マンションのコンシェルジュを募集。
「お客様とじっくり向き合う接客を実現したい」
「語学力を活かして、仕事がしたい」
という方にピッタリのお仕事です。
事業内容
■高級賃貸住宅のマスターリース事業
■オフィス及びショッピングセンターの所有・運営
■国内外高級ホテルの事業再生及び所有・運営
宅地建物取引業 東京都知事（9）第35247号
◆入り口◆今回お任せする高級マンションの周りには緑が多く、過ごしやすい周辺環境が魅力です♪
◆フロント◆入居者の方はエグゼクティブや外国籍の方も多く、質の高い接客力が自然に身に付きます。
◆マンション内◆入居者の方が気持ちよく過ごせるよう、談笑スペースやジムなどが完備されています
応募・選考
選考プロセス
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します。
※郵送応募も可能です。履歴書（写真貼付）・職務経歴書（書式自由）を下記住所までご郵送下さい。尚、応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい。
※『入社日が不安…』という在職中の方もお気軽にご相談下さい。
【STEP1】Web応募書類による書類選考
▼
【STEP2】1次面接
▼
【STEP3】最終面接
▼
【STEP4】内定
◆ご応募から内定までは2週間程度を予定しております。
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい。
