※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
セゾングループの充実した環境で未経験から新しいキャリアをスタートしませんか？★社会保険完備★賞与2回
★残業はほとんどなし
★待遇が充実
★定年まで働ける環境
子育ても一段落、そろそろ何か始めたい。
スケジュールの都合がつきやすい仕事をスタートしたい。
そんなあなたにオススメしたいのが、クレディセゾンのコールスタッフです。
現在20代から50代までのスタッフが在籍しており、
ワーキングママも大勢活躍しています。
未経験からのチャレンジも大歓迎！
クレディセゾンで新しい一歩を踏み出しませんか？
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
クレジットカードご利用後、お支払いが遅れたお客様に入金のご案内をする発信・受信業務が主となります。
電話での交渉内容（支払約束日など）を業務端末に入力します。
また、お支払いが難しいお客様からの支払い方法の相談も受けています。
::::::: 20代から50代まで。主婦の方も多く活躍しています ::::::
スタッフは20代から50代まで幅広い層が在籍しています。
スケジュールの都合がつきやすいため、主婦の方も多く活躍しています。
同年代のメンバーがたくさん活躍しているので、すぐに馴染めるはず。
安心して仕事にのぞんで下さい！
休憩のタイミングでは、まるで女子高生のように話に花を咲かせる風景も！
居心地もよく定年まで一生働ける職場です。
（上司承認のもと65歳まで働ける再雇用制度もあります）
::::::: 充実の福利厚生。セゾングループだから安心！ ::::::
充実の福利厚生はセゾングループならでは。
雇用形態は契約社員であるものの、社会保険の完備はもちろん、
賞与は年2回、セゾングループの共済制度が利用できるなどの充実ぶりです。
::::::: 同期入社がいるから心強い ::::::
今回は複数名の採用となっており、あなたと同じタイミングでご入社する同期がいます。
わからないことや不安な点を同じ目線で共有できる同期は心強い存在です。
【コールスタッフよりみなさまにひと言】
私たちの仕事は顔が見えない分、より丁寧な気遣いが求められる仕事です。
小さな気遣いの積み重ねが、お客さまから評価されることも少なくありません。
あるお客さまからお問い合わせがあり、他部門のスタッフに回線を回した時のことです。
「先ほどはご丁寧にご対応いただきましてありがとうございますと、先ほどの方にお伝え下さい」
とお客さまから頂いた伝言を、他部門のスタッフが伝えにきてくれました。
お客さまからお言葉を頂いたことはもちろん、わざわざ伝えにきてくれたスタッフにも心を動かされたことを今でも覚えています。
アピールポイント
教育制度について
入社後は1カ月間にわたる基礎研修がありますので、全くの未経験の方でもじっくり学んでいくことができます。
また入社後もフォローアップ研修があるため、『自分の成長』を実感できます。
業務中わからないことや困ったことがあれば、すぐに社員がフォローしてくれますので、未経験の方も安心してチャレンジして下さい！
募集要項
勤務地
信用管理センター
（豊島区南池袋2-49-7 池袋パークビル）
- 【詳細・交通】
- 有楽町線「東池袋」駅徒歩5分
ＪＲ線「池袋」駅徒歩10分
応募資格
◎高卒以上
◎未経験者歓迎します
※11/16（火）、12/1（水）、12/16（木）入社を予定しています。
※試用期間はございません
※今回ご入社された方は2011年9月15日が初回更新です。
それ以降、1年毎に更新となります。
- 【あると望ましい経験・能力】
- ※20代～50代までの主婦を含めた女性の方が大勢活躍しています！
- 【過去に採用した転職者例】
- コールセンター勤務経験有りの方から全くの未経験の方まで、
さまざまな方が活躍しています。
主婦の方も多く在籍していますよ！
配属部署
信用管理センター
［所在地］東京メトロ有楽町線「東池袋」駅より徒歩5分
ＪＲ線「池袋」駅より徒歩10分
［在籍数］432名（2010年5月現在）
- 【年齢構成】
- 20代から50代まで幅広い年齢層が活躍しています。
- 【男女比】
- ほとんどが女性です。女性役職者も多数！
勤務時間
※配属部署により（1）～（4）までのパターンがございます。
ご本人の希望に沿い、面接時に決定致します。
※休日＝9～10日/1ヶ月当たり
※1ヶ月単位で事前にスケジューリングします。
※有給休暇あり
（1）早番 9：00～17：30
（2）遅番 12：30～21：00
（3）早遅番シフト 9：00～17：30 / 12：00～20：30（実働7.5時間）
（4）早遅番シフト 9：00～17：30 / 12：30～21：00（実働7.5時間）
休日休暇
【年間休日124日】
■月9～10日（交代制）
※1ヶ月単位で事前にスケジューリングします。
■年次有給休暇
- 【産休育休活用例】
- 当社では産休・育休・また時短勤務などの制度をご用意し、女性の活躍を応援しています。現在、育休の取得者は約100名、復帰率は90％と女性が長く働ける環境作りを心掛けています。
待遇・福利厚生・その他
■社会保険完備
■昇給（年1回）
■賞与（年2回）
■通勤手当（当社規定による）
■時間外手当
■再雇用制度あり（上司承認の元65歳まで）
■セゾングループの共済制度
遊園地など優待・保養所・全国契約施設利用可能
女の転職！取材レポート
強力なカードブランドを持ち、安定した基盤を築いているクレディセゾン。セゾンカウンターは全国146ヶ所に展開！その数からも多くの人の生活に欠かせない事業を展開していることがわかります。
コールセンター取材の中で印象的だったのは「女性ばかりの職場ということで最初は気構えていましたが、和気あいあいとした雰囲気で、すぐになじめました」という現場スタッフの方の言葉。新しいスタートを切るには最適な環境ですよ。
この仕事で磨ける経験・能力
架電接客のスキルはもちろん、カードをはじめとする金融知識を身に付けることができます
会社概要
2800万人の顧客資産を核に、多極的な成長を目指す。それがクレディセゾンです。
「永久不滅ポイント」でもおなじみの《セゾン》カード。クレディセゾンは、SAISONとUCの2つの強力なカードブランドを持ち、会員数は2,800万人。全国146ヶ所ものセゾンカウンターを核とした営業ネットワークは当社の最大の強みとなっています。クレジットサービス事業を中核に、ファイナンスビジネス、ネットビジネス、ソリューションビジネスと領域を広げ、多極的な成長軸をそなえたマルチコアの経営を推進しています。
事業内容
◎クレジットサービス事業
◎ファイナンス事業
◎不動産関連事業
◎エンタテインメント事業 ほか
クレディセゾンは、SAISONとUCの2つの強力なカードブランドと2,800万人の会員を有するクレジットカード事業を軸としています。
関東財務局長（9）第00085号
研修終了後、現場に出る時も、分からないことがあればすぐにフォローしてもらえるので安心です☆
主婦を中心とした幅広い年代の方が活躍しています！！
多くのお客様との出会いがやりがいに繋がります。
応募・選考
選考プロセス
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募時にご提供いただいた個人情報は、選考の目的のみに利用致します。
この目的の範囲を超えて利用することはございません。
※応募書類は返却致しませんので、予めご了承下さい。
【STEP1】web応募書類による書類選考
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【STEP2】説明会・面接・筆記試験
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内定（入社予定日：11月16日、12月1日、12月16日）
