※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
◆◇11月・12月セミナー開催◇◆
“より快適な生活”を高品位なコンシェルジュサービスで実現！
▼先輩コンシェルジュが語る当社の魅力▼
★高級マンションで活躍
「プールやスパ、バーラウンジなどの
施設がある高級タワーマンションが
あなたの活躍の舞台です！」
★未経験でも安心
「接遇研修や実務研修はもちろん、
最初は先輩社員の下で
コンシェルジュの基礎を学べます！」
★女性視点での環境づくり
「女性が大勢活躍している成長企業のため、
社員の希望の働き方を聞きながら
制度を作っています！」
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
当社は東京・大阪を中心に高級マンション約7万世帯にコンシェルジュサービスを展開しています。今回、あなたには首都圏の高級マンションでのコンシェルジュ業務を担当していただきます。
※コンシェルジュ業務を未経験から始める方もマナー研修や業務研修をご用意しています。
【お任せする具体的な2つの業務】
＜1＞受付・案内業務
◆居住者・来訪者の方への館内施設案内や、近隣施設案内
◆共用施設の利用受付、予約管理 等
＜2＞取次ぎ業務
◆クリーニング
◆宅配便
◆靴の修繕サービス 等
【 未経験者でも安心の研修体制 】
◆実際にマンションで業務に取り組む前に、3日間の接遇研修及び実務研修を行います。マンションによって、受付スペースとカフェやショップが併設している場所もあるため、研修では「レジの使用方法」等のレクチャーも行います。
◆接遇研修及び実務研修後、コンシェルジュ業務に取り組んでいただきます。お仕事を覚えるまでの間は先輩と一緒に勤務するのでご安心下さい。独り立ちしてからも、本部にはベテランコンシェルジュが常時待機していますので、フォロー体制は万全です。困ったことがあればすぐに相談できる環境です。
◆フォローアップ研修として、毎月接遇研修、意識研修を行い、コンシェルジュのスキル向上を図っています。
==≪フォローアップ研修受講者の声≫==
「ロールプレイングや情報共有などを行ない、様々なコンシェルジュの考えや想いを共有しました。現場で抱える悩みは自分だけじゃないことが分かり、ベテラン社員からアドバイスももらうことができたので安心しました！」
□□■ 魅力1 【 安定した環境で長期的に働ける 】
熊本でトップクラスのシェアを誇る警備会社、株式会社キューネットのバックボーンを持つ当社。安定した経営基盤をもとに、2002年の設立以来、右肩上がりの成長を続け、2011年3月期の売上高は17億円に到達いたしました。会社の成長と共に自身のキャリアも長期的に築ける環境です。
□□□□■ 魅力2 【 社員のワークスタイルを尊重 】
制度を使って社員の働き方を決めていくのでなく、社員一人ひとりから働き方の希望を聞き、みんなで働きやすい人事制度や業務フローをつくっていくのが当社のスタンスです。女性が多く活躍する職場だからこそ、それぞれのワークスタイルを大切にして欲しいと思っています。
アピールポイント
教育制度について
元大手航空会社から入社した社員が当社の教育企画担当を担っているため、きめ細かい研修を受けられます。接遇研修及び実務研修と現場でのマンツーマンの研修を通して、コンシェルジュとしての基礎知識がしっかり身につきます。
女性管理職について
男女関わらず、社員の頑張りをしっかり評価する環境が整っていますので、スーパーバイザー(課長職)も目指せる職場です。
募集要項
勤務地
当社業務請負先又は東京本社
☆ラグジュアリー感のある最高級マンションで活躍！
[本社]
東京都港区
[業務受託先マンション]
東京23区内に勤務地多数あり
※勤務地は通勤時間などを考慮して決定します。
- 【詳細・交通】
- [本社]
JR山手線・京浜東北線田町駅西口より徒歩8分
地下鉄浅草線三田駅A3出口より徒歩6分
地下鉄三田線三田駅A8出口より徒歩6分
地下鉄大江戸線赤羽橋駅赤羽橋口より徒歩9分
- 【転勤の可能性】
- なし
応募資格
◆学歴不問 39歳くらいまで【若年層の長期キャリア形成のため】
◆未経験者・第二新卒者大歓迎！
※現在アルバイトの方やブランクのある方も大歓迎です。
☆30代の女性も大勢活躍しています！
マンションでの居住者様サポートのお仕事のため、
社会人マナーを心得ている方を歓迎しています。
- 【あると望ましい経験・能力】
- ◆販売や営業などの接客経験(業界、経験年数不問)
- 【過去に採用した転職者例】
- ホテル・飲食業・販売業・営業など業界問わず様々な前職の方が入社しています。アルバイトでコンシェルジュを始めてスーパーバイザーとして活躍している社員も在籍。未経験からでも活躍できる環境をご用意してお待ちしています。
配属部署
本社運営部
- 【年齢構成】
- 平均年齢32歳
- 【男女比】
- 3：7
勤務時間
8：00～21：00(シフト制)
※担当するマンションによって異なります。
※1ヶ月単位のシフト制を採用しています。
(週平均実働40時間程度)
★メリハリのある働き方を推進★
有給休暇や長期休暇もメンバーで協力しながら取得でき、
メリハリをつけて働ける環境です。
女の転職！取材レポート
他の接客業のお仕事と違って、一期一会の接客ではなく、居住者様に合わせた最適な接遇のやり方を見つけ出していけることが、このお仕事の大きな魅力だと感じました。また、取材時に本社の社員と現場のコンシェルジュのお二人が和やかに談笑していました。本社社員の方が、頼りやすいお姉さん的な存在として、現場を優しくフォローしている印象を受け、未経験でも安心して活躍できそうな環境だと感じました。
この仕事で磨ける経験・能力
◆コンシェルジュ業務を通して、多くの居住者の方と触れあい、笑顔を見られるのはこのお仕事だからこそ経験できること。アイデアを活かして、マンションにホテル並みのサービスを提供して下さい。
◆評価あなたの意欲次第で、着実にキャリアアップしていくことができるのも当社ならではの魅力です。
会社概要
優秀なコンシェルジュスタッフが最高級のサービスをご提供します
富裕層向け高級マンションのコンシェルジュサービスを展開する当社は、お客様への高度な接客サービスを大切にしています。そのため、新人研修や中途社員研修などの研修制度を充実させて、未経験からでも安心して活躍できるサポート体制を整えています。また、本社スタッフと現場社員との距離が近く、チームワークも良好。今後も優秀なスタッフとともに、お客様のために最高品質のサービス提供を目指します。
事業内容
■事業内容
◇マンション内コンシェルジュサービス
◇宅配トランクルームサービス
【有料職業紹介事業 13-ユ-308146】
【一般労働者派遣事業 派13-307077】
「お客様一人ひとりに最高のおもてなしを」。スタッフ全員が誇りをもって業務にあたっています。
教育やフォロー体制を充実させているため、一流の接客スキルを身につけることができます。
本社社員とコンシェルジュとの距離も近く、気軽に相談できます。お休みの相談なども遠慮なくしてください！
応募・選考
選考プロセス
◆◇セミナー開催◇◆
ご応募された方は、まずは当社のセミナーにご参加いただきます。当社の事業内容や仕事内容をより詳しくご説明し、不明点にもご対応いたしますので、まずはWeb上からエントリー下さい。
【STEP1】Web上でのセミナーエントリー
※ページ下部の「応募ボタン」を押すとセミナーエントリーページに移動しますので、ご都合の良い日程にエントリー下さい。
※どうしても日程が合わない方は、履歴書と職務経歴書に加え、希望職種（コンシェルジュ、英語を活かせるコンシェルジュ）をご記入の上、下記住所へ書類をお送り下さい。
▼
【STEP2】セミナー参加
▼
【STEP3】一次面接(人事担当)
▼
【STEP4】最終面接(管理職)
▼
内 定
◆一次面接から内定までの期間は約2週間を予定しています。
◆面接日、入社日はご相談に応じます。
※女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します。
