※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
やりがいあり・長く安定して働ける・プライベートも充実！欲張りなあなたに、とっておきのお仕事をご紹介。
当社では、多くの未経験者がコールセンターのオペレーターとして活躍中。
というのも
★安心して現場デビューできる研修体制
★試用期間3～6ヶ月後に、正社員として採用
★スピーディーなキャリアアップ
★プライベートも充実！自由な勤務体系
★スタッフ同士の仲が良く、和やかな雰囲気
こんなにも、アピールポイントが揃っているからなんです。
あなたを満足させること間違いなし。お見逃しなく！
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
創業36年、契約企業が10800社を超え、業界の先駆者であるベルウェールグループ。
今後も幅広く事業展開を行い、業務を拡大させていくにあたって
オペレーターを募集します。
■□■具体的なお仕事内容■□■
◎通信販売の注文受付（化粧品、サプリメント、アクセサリー等）
◎電話秘書サービス（代表電話の受付）
◎カスタマーサポート
◎予約受付業務（コンサートやセミナー等）
などの電話受信業務をお願いします。
複数の企業の電話受信のお仕事を並行して行う「マルチ対応型」のコールセンターです
■□■未経験でも安心の研修制度■□■
未経験の方も自信をもって業務を遂行できるよう、
短期間で丁寧な研修を行ないます。
【例】電話応対／業界知識／ロールプレイング実習／モニタリング実習 他多数
■□■スピーディーなキャリアアップ■□
オペレーターの経験を積んだ後は、管理職のポジションをお任せします。
・サブリーダー／後輩の教育や、リーダーのサポートを行ないます。
・リーダー／オペレーターの教育・研修や、スーパーバイザーのサポートを行ないます。
・スーパーバイザー／30～50名のオペレーターで編成されたチームの統率・育成が主なお仕事。
オペレーター未経験者でも2年で昇進可能です。
■注目ポイント ～正社員として採用しています～■
契約社員や派遣社員の多いコールセンター業界ですが
当社では一般的に3～6ヶ月の試用期間を終えた後
正社員として採用しています。
学歴・経験など一切不問！あなたのやる気が全てです。
★あなたのやる気次第で、様々なポジションを積極的にお任せしていきます。
アピールポイント
教育制度について
質の高いオペレーションを提供する当社では、
専門の教育チームが徹底したカリキュラムを計画し実施！
○電話応対の基本的なマナー
○発声方法
○クライアント別の知識・ノウハウの共有
○リーダー研修
現場では、OJT研修によって応対の質を高めます。
募集要項
勤務地
◆渋谷第一オフィス
〒150-0036 東京都渋谷区南平台町2-17 渋谷南平台ビル 8F
◆渋谷第二オフィス
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町4-23 渋谷桜丘ビル 10F
- 【詳細・交通】
- ◎渋谷第一オフィス・渋谷第二オフィス／各線「渋谷駅」より徒歩5分
応募資格
★未経験者大歓迎！
◆基本的なPCスキル(Word・Excel)のある方
◆迅速なキャリアアップを望んでいる
◆人と話をすることが好き
上記のような経験・意思のある方は是非ご応募下さい！
配属部署
20～30代の女性を中心として、俳優やミュージシャンなどの夢を叶えるために、両立させて頑張るスタッフが多くいます。また、他社のコールセンターと比較してみても、離職率は圧倒的に低いのが特徴です。
勤務時間
週5日／8：00～23：00の間で1日8時間勤務です。
育児と両立しやすい
当社は、女性の働きやすい職場環境を目指しています。今後、出産・育児休暇に関する制度に関しても、積極的に取り組んでいきます。出産や育児に関するお悩みがございましたら、お気軽にご相談下さいね。
休日休暇
【年間休日120日】
◆週休2日制、祝日
◆夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（初年度10日）
待遇・福利厚生・その他
◆昇給年1回（4月）、賞与年2回（7月・12月）
◆各種社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金）
◆交通費支給（2万3000円迄／月）
◆家族手当（配偶者・子 月1万円）
◆退職金制度あり、制服貸与、保養施設利用可
女の転職！取材レポート
「安定した会社で長く働きたい」「ライフスタイルが変わっても柔軟に働きたい」「豊富なスキルを身に付けてキャリアアップしたい」など様々な働き方を実現してきた同社。創業50年以上の安定基盤のもと、多くの女性が仕事とプライベートの両立を図りながら自分らしく働いています。中には海外への留学後に再度入社された方も活躍しており、長く働きやすい環境が整ってました。あなたもぜひ同社で希望のキャリアを実現してください♪
この仕事で磨ける経験・能力
★コールセンターでの電話応対
会社概要
人と人とのコミュニケーションを通じて社会に役立つ心豊かな社会作りに貢献致します。
「テレマーケティングカンパニー業界No.1を目指し、最高のお客様満足度をご提供する努力をする」を理念とし、創業50年以上の歴史と2万3000社の契約実績から、これまで培ってきた誠実な企業風土のもと、全スタッフが一丸となって働いております。こうした環境から売り上げも毎年アップしており、更なる顧客満足度向上に向けて今回事業を拡大することとなりました。ぜひ、テレマーケティング業界を支える一員として活躍しませんか？
事業内容
【株式会社ベルウェール渋谷】
■テレマーケティング事業
■アウトソーシング事業
■BPOサービス
■ネットワークプロモーション
■応対品質評価診断
■その他ソリューション
【株式会社ベルウェール】
■コールセンター運営
従業員数
1080名（ベルウェールグループ登録スタッフ含む）
創業50年以上の安定基盤のもと長く働ける環境です！
入社後は先輩スタッフがしっかりサポートするため、安心してスタートできます♪
20～40代のスタッフがメインに活躍中！子育てが一段落したママさんも働いていますよ◎
応募・選考
選考プロセス
女の転職typeの専用応募フォームからご応募下さい。
STEP1 Web履歴書による書類選考
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STEP2 一次面接（採用担当者が担当）＋筆記試験＋簡単なPCスキルの試験
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STEP3 二次面接（社長が担当）
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☆内定☆
※応募から内定までは約1～2週間となります。
※面接日・入社日は希望を考慮いたします。
お気軽にご相談下さい。
