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株式会社 エムアイカード 【三越伊勢丹グループ】

現在この求人は女の転職typeに掲載していません。

  • カードインフォメーションスタッフ◆三越・伊勢丹店内での勤務

    • 契約社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

未経験から一流百貨店で勤務!
上質なおもてなしを学べる環境です!
正社員登用制度もご用意しています!

エムアイカードが目指すのは、
お客さまの「マイファーストカード」に選ばれること。
そのために数多くのお客さまと接するカウンタースタッフには
上質なおもてなしが求められます。
「未経験者には難しい仕事かも」
と不安な方もいると思いますが安心して下さい。
様々な研修を通して、言葉遣いや作法など
質の高い接客スキルを身につけることができます。

一流百貨店で自分を磨くチャンスを手に入れませんか?

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

百貨店内にあるカードカウンターで、
お積み立てカード、クレジットカードに関する接客のお仕事です。

━*━*━ 具体的なお仕事内容 ━*━*━
■百貨店のお積み立てカード(友の会)、クレジットカードのご入会手続き、ご利用方法のご説明
■入金受付(お積み立てカードお積み立て金額のご入金受付、クレジットカードご利用金額のお支払い受付)
■百貨店内の売り場との連携
■アルバイトの方や後輩社員への指導、チームで連携を取りながらのカウンター業務から
人員・プロジェクトの管理までを幅広く担当

またカードの受付以外にも、
「婦人靴売り場は何階ですか?」といったお客さまからの
ご質問やご相談をお受けすることも仕事のひとつです。
迅速かつ丁寧に対応することで、
「親切にしてくれてありがとう」と感謝の言葉をいただけることも。
お客さまとの関わりの中で、日々自分の成長を実感できる環境です。

━*━*━ 1日のスケジュール例(早番の場合) ━*━*━

■9:30~
開店準備終了後、朝礼スタート!
店内催事場での催し物などの情報共有を行い、
お客さまからの質問に対応できるように備えておきます

■10:00~
開店と共にカウンター業務を開始します。
伊勢丹新宿店では新規のお申込だけで1日約300名。
カウンターにいらっしゃるお客さまは約1000名になります。
どんな時でも笑顔で丁寧な接客を心がけていきましょう。

■12:30~
お昼休憩。社員食堂で楽しくランチ。

■13:30~(16:00~10分間休憩)
午前に引き続き、カウンター業務。
お客さまに催し物や店舗のご案内をすることも珍しくありません。
「現在開催中のアクセサリーフェアはご覧になられましたか?」と
お声がけしたらそれを聞いて初めてフェアの存在を知り、
とても喜ばれた方もいらっしゃいました。

■18:15
業務終了。おつかれさまでした!
土日はとても忙しいですが、1日が終わった時の充実感は格別です。

アピールポイント

教育制度について

入社後、まずは集合研修を受けて頂きます。
その後は先輩社員と一緒にOJTを通じて徐々に業務を覚えていけます。はじめのうちは何でも質問できる雰囲気なので、分からないことがあれば頼りになる先輩がしっかり手助けしてくれます。
また資格取得も支援しているので、未経験スタートでも確実にスキルアップすることができますよ。

募集要項

雇用形態

契約社員

【正社員登用について】
契約社員として1年以上勤務し、一定の評価を受けた方は正社員になるチャンスが用意されており、キャリアアップを目指すこともできます。
※正社員になると異動や転勤をお願いすることもあるため、「ずっとここで働いていたい」「この仕事を続けていきたい」と契約社員のまま働いている方も数多くいます。どちらを選ぶかはあなた次第です

勤務地

三越…日本橋本店、銀座店、千葉店

伊勢丹…新宿本店、立川店、松戸店、浦和店、相模原店、府中店

※初任地は内定時にお知らせします。

【転勤の可能性】
転居を伴う転勤はございません。
【勤務地エリア】
埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県

応募資格

■高卒以上
■社会人経験をお持ちの方
■接客業経験をお持ちの方
■PC操作が可能な方

配属部署

首都圏内の三越・伊勢丹各店カードカウンター

勤務時間

◆シフト制
(例)
9:20~20:40の間の実働7時間45分、休憩70分

休日休暇

■完全週休2日制(交代制)
■有給休暇
■慶弔休暇
■産休・育児休暇・介護休暇あり(勤続年数1年以上の方対象)
■特別休日
※1週間単位の連続休暇も取得可能。
休日消化も必須業務です!
スタッフ同士が協力し合い、休日を取得しています。

★年間休日118日

待遇・福利厚生・その他

■昇給年1回
■賞与年2回(夏・冬)
■交通費全額支給
■時間外手当
■社会保険完備
■結婚祝い金、出産祝い金
■退職餞別金(勤続5年以上)
■入院給付金
■慶弔見舞金
■健康診断
■制服貸与

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

取材を通して感じたことは「休みの取得がしやすく、メリハリをつけて働ける」「女性のライフステージにあわせて柔軟に対応」と言う面が際立っていたこと。年間で最大4回7連休が取れ、メリハリをつけて働ける職場環境という印象でした。さらに、産休・育休取得実績もしっかりあり、育休は子どもが3歳になるまで、時短勤務は子どもが小学校3年生まで取得できる面からも、女性が長く腰を据えて働くのに最適な職場と言えると思います。

この仕事で磨ける経験・能力

毎日多くのお客様と接する中で、新しい発見や刺激がたくさんあります。常連のお客さまに顔を覚えていただけたり、後輩からも頼られたり、一つひとつ自分の成長を感じられる仕事です。ノルマを気にすることなく、ワンランク上のサービスをお客さまに提供し、喜ばれる面白さをぜひあなたも知って下さい!

会社概要

Visaやアメリカン・エキスプレスなど海外ブランドとも提携を結びお客さまに上質なサービスを提供しています

エムアイカードは伊勢丹のカード部門が独立して誕生した会社です。独立後はローンやキャッシング、保険に関するコンサルティング業務など幅広い金融サービスを提供しています。Visaやアメリカン・エキスプレスなど海外ブランドとも提携を結びカード稼働率は80%という独自性を誇っています。今後はグループ百貨店以外の提携カード発行や加盟店の拡大によって質の高いサービスをより多くのお客さまに提供し続けたいと考えています。

Visaやアメリカン・エキスプレスなど海外ブランドとも提携を結びお客さまに上質なサービスを提供しています

会社名

株式会社 エムアイカード 【三越伊勢丹グループ】

事業内容

<三越伊勢丹ホールディングス100%出資会社>
◆クレジットカード業
◆貸金業
◆損害保険代理業
◆生命保険募集代理店
◆宅地建物取引業

設立

1988(昭和63)年9月20日

資本金

11億円

売上高

34,739百万円(2018年3月期)

従業員数

1,150名(2018年3月末現在)

代表者

代表取締役社長執行役員 中村 隆之

備考

【本社】新宿
【営業所】全国26拠点

朝礼の様子。全員で確認事項を共有してから、仕事をスタートしています。
朝礼の様子。全員で確認事項を共有してから、仕事をスタートしています。
未経験から入社した方も多く活躍できているのは、先輩たちのフォローがあるからです!
未経験から入社した方も多く活躍できているのは、先輩たちのフォローがあるからです!
一日のお客さまの数は店舗によって異なりますが、一人ひとりに合った対応を心がけています。
一日のお客さまの数は店舗によって異なりますが、一人ひとりに合った対応を心がけています。

応募・選考

選考プロセス

= 女の転職typeの専用応募フォームからご応募下さい = 

▼【STEP1】Webより応募
※Webレジュメによる書類選考を行い、通過者のみ説明会へお呼びします。
あなたの職務経歴や自己PRをぜひWebレジュメ上でアピールしてください。

▼【STEP2】1次選考(説明会終了後、適性検査を実施します)

▼【STEP3】2次選考(面接)
※面接前にご自宅でWeb上の試験をご受験して頂きます。

▼【STEP4】内定

※応募の秘密厳守します。
※選考結果は、E-mail・電話・手紙のいずれかでご連絡いたします。
  予めご了承下さい。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい。

= 説明会日程=
■2月3日(金)
■2月4日(土)
■2月6日(月)
■2月7日(火)
※各日程14:00~と16:00~の回を設けております(1時間半を予定)。

= 面接日程=
■2月10日(金)~順次
※書類選考通過者のみ、説明会開催時間・場所の詳細をご案内いたします。
※入社日は3月1日(木)となります。
上記日程の入社が難しい場合は、4月上旬にてご相談に応じます。

現在この求人は女の転職typeに掲載していません。

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