仕事内容
バックオフィス業務をお任せします
★服装自由の内勤スタイル
★結婚・出産後も活躍できる女性に優しいオフィス環境
★仕事のペース配分は自由だからオフも充実
あなたにお任せするのは、
「業務用エアコンのインターネット通販」のお客様対応。
当社ウェブサイトに来訪されたお客様や、お電話でお問い合わせのあった
全国のお客様に対し、商品のご説明や販売、ご契約のお手続き、メーカーへの発注、
設置工事の手配や導入サポートなどを一貫してご担当頂きます。
未経験でも大丈夫!
現在活躍中のメンバー全員が異業種からの転職組です。
アットホームな職場であなたをしっかりサポートします♪
【具体的な仕事の流れ】
▼当社ウェブサイトに来訪されたお客様への電話でのフォロー
およびお電話でお問い合わせのあったお客様への対応
▼担当顧客に対する電話でのヒアリング/
ご希望の商品スペック、設置条件、ご予算などを詳しくリサーチ。
その後、メールでお見積りを提出
▼設置工事のスケジューリング/協力会社の工事店に手配し、設置工事日時を決定
▼お客様に詳細をご報告し、成約へ!
▼契約書等の書類作成
▼メーカーへの商品発注・コスト管理を含めた設置工事全体の工程管理
▼納品サポート
▼アフターフォロー
***短期間で結果が見える!***
受注から納品まで、1案件だいたい1週間~1ヶ月の業務です。
以下では、「この仕事を選んで正解でした♪」と話す先輩社員の声をご紹介します!
仕事の魅力
『前の会社は決められた仕事をするだけで、私じゃなくてもいいのかなと…。
当社の仕事は、担当顧客を持ち、提案~見積~納品までを一貫して任せてもらえるので
やりがいも大きく、何よりお客様に感謝され評価されるのが嬉しいですね!』
『当社では、仕事のペース配分を自分でコントロールすることができます。
おかげでプライベートも充実!平日の仕事終わりや休日を活用して、
入社後ヨガのインストラクターの資格を取得しちゃいました!
結婚・出産後も活躍している先輩社員がいるのも心強いですね。』
アピールポイント
≪⇒入社後の流れ≫
▼事業内容や取扱商品のスペックなどの説明
▼提案ロープレ
▼OJT ※未経験者でも、ほぼ1カ月でペースが掴めます。
▼独り立ち:担当したお客様を納品まで一貫フォロー。
★無理のないペースで仕事に取り組めます。
★対応次第でリピーター獲得も可能!
自分自身が認められる嬉しさを、日々実感できる仕事です!
東京営業所では社員14名中、11名が女性!ソフトな対応と丁寧で適切なサービスが求められる電話でのお仕事なので、女性の特性を活かし、やりがいを持って活躍できる土壌が当社にはあります。社員の成長が会社の発展へつながります。実力を試し、スキルを磨き成長したいと望む方に、全力でサポートする態勢を整えています。成果はきちんと評価し、実力次第でキャリアアップも可能。働く喜びを感じて頂ける仕事だと思います。