※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
未経験者歓迎、マネージャーにも挑戦していただけます。
当社は業界内でも先駆けて、高級マンションにホテルライクな「マンションコンシェルジュサービス」を提供しています。
首都圏を中心に227物件、約7万世帯にコンシェルジュ・サービスを展開。関西エリアでは現在30物件にて同サービスを受託しています。2011年春以降もさらに積極展開する予定です。
未経験からでも、コンシェルジュの指導役や、マネージャーに挑戦できる環境で、志向や適正に応じたキャリアを築きませんか？
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
コンシェルジュ業務、企業レセプション業務をお任せします。あなたの経験や適性を考慮し、リーダーやマネージャとなった後は、スタッフの管理、指導など、各物件ごとのアルバイト、パートなどのスタッフのマネジメントにも携わっていただきます。
【お任せするお仕事内容】
入社後、まずは企業やマンションでの受付・案内を行うコンシェルジュ業務、企業レセプション業務を中心に担当していただきます。現場の中で、業務の流れや課題を把握し、今後のリーダーやマネージャへのキャリアアップに活かして下さい。
【リーダー・マネージャとしての業務】
リーダー・マネージャとなった後は、マンションコンシェルジュや企業レセプションを担当するメンバーの管理業務もお任せします。シフト管理から教育、メンタルケア、サービスレベルの向上など、現場でのマネジメント全般に携わることができます。
**********★ 当社で働く魅力 ★***********
□■ 魅力1 【 業界未経験からキャリアを築ける 】
業界未経験の方でも、コンシェルジュ業務を経験後、リーダーやマネージャとして着実にキャリアに磨きをかけることができます。実際に、現在の関西営業所の課長（マネージャ）はコンシェルジュからステップアップした女性が活躍しています。女性が着実にキャリアを築ける職場です。お客様の声や現場で活躍するメンバーの意見を取り入れ、マンションにおける「ホテル並みのサービス」の実現を目指して下さい。
□■ 魅力2 【 安定した環境で長期的に働ける 】
熊本でトップクラスのシェアを誇る警備会社、株式会社キューネットのバックボーンを持つ当社。安定した経営基盤をもとに、2002年の設立以来、右肩上がりの成長を続け、2009年3月期の売上高は15億円以上を実現。会社の成長と共に自身のキャリアも長期的に築ける環境です。
□■ 魅力3 【新サービスづくりに挑戦できる】
フラワーデリバリーからハウスクリーニング、家事支援業者、ケータリングサービス、タクシー・レンタカーの手配と代行まで幅広いサポートサービスを展開する当社。メールでの健康診断や、提携医療施設への緊急時の連絡、飛行機・ホテルのチケット予約、インターネットの検索や接続サービスなど、マンションにお住まいの客層に合わせたニーズを汲み取り、生活をより快適にする新サービスづくりにも携わっていただくことができます。
アピールポイント
教育制度について
元大手航空会社から入社した社員が当社の教育企画担当を担っているため、きめ細かい研修を受けられます。ビジネスマナー研修と現場でのマンツーマンの研修を通して、コンシェルジュ/企業受付の基礎知識がしっかり身につきます。
女性管理職について
スーパーバイザー(課長職)の5割が女性です。男女関わらず、社員の頑張りをしっかり評価する環境が整っています。
募集要項
勤務地
[関西営業所]
〒530-0044
大阪府大阪市北区東天満2-9-1 若杉センタービル本館10階
- 【詳細・交通】
- JR東西線 大阪天満宮駅 1番出口より徒歩1分
大阪市営地下鉄 堺筋線/谷町線 南森町駅 4-A出口より徒歩約5分
- 【転勤の可能性】
- なし
応募資格
◆学歴不問 35歳くらいまで【若年層の長期キャリア形成のため】
◆未経験者・第二新卒者大歓迎！
◆基本的なPC操作ができる方(Word、Excel)
≪下記経験をお持ちの方尚可≫
◎高級商材取扱店、ホテルなどでの接客経験
◎企業・商業施設などの受付業務経験
◎教育や研修などの業務経験
◎サービス業におけるスーパーバイザーの経験
- 【過去に採用した転職者例】
- 業界問わず様々な前職の方が入社しています。アルバイトでコンシェルジュを始めてスーパーバイザーとして活躍している社員も在籍。未経験からでも活躍できる環境をご用意してお待ちしています。
配属部署
関西営業所への配属です
◆メンバー
所長(男性)※ホテル業界出身
課長(女性)※コンシェルジュからスタート
課長(男性)
課長(女性)※コンシェルジュからスタート
課長代理(女性)※コンシェルジュからスタート
- 【年齢構成】
- 20代から50代まで幅広く活躍しています。
勤務時間
7：00～22：00時の間で8時間シフト制(休憩1時間)勤務となります。
※1ヶ月単位の変形労働時間制。
※1週間の平均労働時間40時間以内。
休日休暇
◆月8日以上(1ヶ月単位のシフト制)
◆有給休暇
◆夏季休暇
※年間休日110日以上
待遇・福利厚生・その他
◆昇給随時
◆賞与年2回支給(業績により変動あり)
◆交通費支給(全額)
◆各種社会保険完備
◆役職手当
女の転職！取材レポート
他の接客業のお仕事と違って、一期一会の接客ではなく、居住者様に合わせた最適な接遇のやり方を見つけ出していけることが、このお仕事の大きな魅力だと感じました。また、取材時に本社の社員と現場のコンシェルジュのお二人が和やかに談笑していました。本社社員の方が、頼りやすいお姉さん的な存在として、現場を優しくフォローしている印象を受け、未経験でも安心して活躍できそうな環境だと感じました。
この仕事で磨ける経験・能力
◆コンシェルジュ業務をイチから学び、接客や話術、立ち居振る舞い等、サービス業のプロフェッショナルとしての知識・技術を身につけることができます。
◆現場でサービスを提供するだけでなく、自らがリーダーとしてアイデアを活かし、サービスレベルの向上を牽引していくことができます。
会社概要
優秀なコンシェルジュスタッフが最高級のサービスをご提供します
富裕層向け高級マンションのコンシェルジュサービスを展開する当社は、お客様への高度な接客サービスを大切にしています。そのため、新人研修や中途社員研修などの研修制度を充実させて、未経験からでも安心して活躍できるサポート体制を整えています。また、本社スタッフと現場社員との距離が近く、チームワークも良好。今後も優秀なスタッフとともに、お客様のために最高品質のサービス提供を目指します。
事業内容
■事業内容
◇マンション内コンシェルジュサービス
◇宅配トランクルームサービス
【有料職業紹介事業 13-ユ-308146】
【一般労働者派遣事業 派13-307077】
「お客様一人ひとりに最高のおもてなしを」。スタッフ全員が誇りをもって業務にあたっています。
教育やフォロー体制を充実させているため、一流の接客スキルを身につけることができます。
本社社員とコンシェルジュとの距離も近く、気軽に相談できます。お休みの相談なども遠慮なくしてください！
応募・選考
選考プロセス
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します。
【STEP1】web応募書類による書類選考
できるだけ多くの方とお会いしたいと考えていますので、まずはWeb上からご応募下さい。分からないことがあれば、お気軽にご連絡下さい。
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【STEP2】1次面接（人事担当者との面接）
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【STEP3】2次面接(関西営業所・所長との面接)
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内 定
◆1次面接から内定までの期間は約2週間を予定しています。
◆面接日、入社日はご相談に応じます。
※女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します。
