※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
一流のお客様をお迎えする"ウィンザーホテル"が活躍の場。
世界最高水準の接客を、学べる環境です。
洞爺湖を見下ろす山頂に立つ
「ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ」。
雄大な自然に抱かれた、洗練された滞在型リゾートホテルとして、
お客様に、癒しとくつろぎの時間をお届けしています。
このウィンザーホテルだからこそお迎えできる
一流のお客様との出会いが、あなたを待っています。
お客様の思いを汲み取り、一歩先を読んで対応する
深い気配りにあふれた接客を、ここで追求してみませんか。
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日～
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
◆「ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ」とは……
世界各国の高級ホテルコンソーシアム「LHW」に加盟し、
2008年には、「G8洞爺湖サミット」の会場に選ばれるなど
国際的なリゾートホテルとして実績を積み重ねてきた
「ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ」。
北海道の豊かな大自然に抱かれた環境の中で、
2つのミシュラン三ツ星レストランを始めとする上質な食文化の発信などに注力し、
常にお客様に「新しいライフスタイルの提案」をしております。
このハイクラスなホテルを運営するスタッフは、
お客様一人ひとりに合った、きめ細かいサービスをご提供できるよう、
常に向上心を持って、日々の業務に取り組んでいます。
万人に均等に対応するサービスだけではなく、
個々のお客様の嗜好や体調にまで配慮をし、相手に合わせた対応をする
「ホスピタリティ」を追求することがミッションとしています。
★フロントオペレーションは、ホテルの中でも、
直接お客様と接する最も重要なセクションです。
世界でも注目を集める高級リゾートホテルですから、
ハイクラスなお客様、海外からのお客様も多くいらっしゃいます。
接客スキルの向上を目指すのならば、最高の職場環境です。
★フロントオペレーションは、ホテルの中でも、
直接お客様と接する最も重要なセクションです。
世界でも注目を集める高級リゾートホテルですから、
ハイクラスなお客様、海外からのお客様も多くいらっしゃいます。
接客スキルの向上を目指すのならば、最高の職場環境です。
◆具体的な仕事内容……
フロントオペレーションスタッフとして、
接客・ホテル運営業務全般を担当していただきます。
（経験・スキルに応じます）
■フロント／チェックイン・チェックアウト業務、お客様対応、各種事務処理など
■予約業務／電話での予約受付やお問い合わせへの対応、各種事務処理など
■ベル／お客様のお荷物の運搬・保管・管理、お客様対応など
★フロント及びフロントサービスなどロビー業務全般を担当するセクションです。
きめ細やかなサービスを提供するために、フロント、ベル、コンシェルジュなどが
一体となって、お客様をお迎えしています。
上質なホテルを、もう一度訪れたくなるホテルへと高めるのは、
あなたの人柄の素晴らしさです。
アピールポイント
語学を活かせる
お客様をはじめ、従業員の国籍も多彩です。
英語力のある方であれば、様々なシーンで、
更にスキルを高めていける環境です。
教育制度について
入所後は、OJTで業務を吸収していっていただきます。
周囲と連携して業務にあたることも多いため、
チームワークは大切です。何かあればすぐに
相談できますので、安心して仕事に打ち込んでください。
女性管理職について
ホテルでは、多くの女性が活躍しています。
普通なら見落としてしまうようなポイントに気づく、
女性ならではのきめ細やかなフォローが、
お客様の心を掴むこともしばしばです。
あなたの気配り・心配りに期待しています。
募集要項
勤務地
◆ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ
（北海道虻田郡洞爺湖町清水）
★通勤用バスを用意しています。
緑豊かな自然に囲まれた美しいリゾートホテルです。
応募資格
■専門・短大卒以上
■PC基本操作（Word、Excel、PowerPoint）
■英語力（TOEIC500点程度）
■35歳未満の方（若年層の長期キャリア形成を図るため）
■ホテルでのフロント、ベル、予約いずれかの業務経験2年以上
■深夜勤務が可能な方
- 【あると望ましい経験・能力】
- ◆ホテル勤務経験者のU・Iターンを歓迎します。
【求める人物像】
・社会人としてビジネスマナー、敬語がきちんと身についている方
・どんな場面でも笑顔で、朗らかに対応できる方
・フロントスタッフとして、さらに成長していきたい方
勤務時間
◆実働8時間
（1年単位の年間変形労働時間制によるシフト勤務）
≪シフト例≫
1）6：00～15：00
2）15：00～0：00 など
休日休暇
◆シフト制（一週一休日以上、年間休日105日のシフト制となります）
◆有給休暇
待遇・福利厚生・その他
◆昇給、昇格試験試験 年2回実施
◆交通費支給
◆社会保険完備
◆寮、従業員食堂、通勤用バス完備
◆各種慶弔見舞金
◆旅行業保険組合加盟保養所・娯楽施設等利用割引
女の転職！取材レポート
北海道の豊かな自然に囲まれたリゾートホテル「ザ・ウィンザーホテル洞爺」。
サミット会場に選ばれたハイクラスのホテルですから、ご存知の方も多いと思います。
今回印象的だったのは、このホテルを舞台に活躍する女性の皆さんの姿。
女性ならではの視点やホスピタリティを生かしながら、キャリアを高めていらっしゃるのが、とても素敵でした。
ホテル業界で長く活躍していきたい方に、ぜひお勧めしたい企業です。
この仕事で磨ける経験・能力
ハイクラスのお客様をお相手に接客を行っていきますので、コミュニケーション能力、
ホスピタリティは確実に磨かれる環境です。またホテル業界のあり方、接遇マナー、
食文化、環境問題などについての知識も求められます。常に勉強を続けることで、
確かなキャリアを手にできる仕事です。
会社概要
国際的なリゾートホテルチェーンを目指して―― 私たちの挑戦は続きます。
2008年に開催された北海道洞爺湖サミットのメイン会場に選ばれた
「ザ・ウィンザーホテル洞爺」。
この日本を代表する国際的なリゾートホテルを運営しているのが、
私たち「ザ・ウィンザー・ホテルズ インターナショナル」です。
今回は、「ザ・ウィンザーホテル」のブランドをさらに高め、
国際的な高級ホテルチェーンを創出していくための採用です。
当社で、世界に通用する人材へと成長してください。
会社名
株式会社ザ・ウィンザー・ホテルズ インターナショナル
洞爺湖と内浦湾を見下ろす開放感のあるメインロビー。大自然に包まれる喜びを実感できる空間です。
世界最高水準の滞在型リゾートホテルを展開。日本文化の発信地としても、大きな注目を集めています。
G8でゲストが宿泊されたスイートルーム。お客様の一歩先をゆく心配り、上質なこだわりが詰まっています。
応募・選考
選考プロセス
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。
▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1～2週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします
▼【STEP2】面接（1～2回）
▼【STEP3】内定
◆ご応募から内定までは3～4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
