オンライン英会話スクールのカスタマーサポート

【最新のIT技術を習得しながら、英語力もUP！】

■オンライン英会話レッスンにおけるお客様の様々な質問に対応
オンラインレッスンの中で、時に技術的な質問を抱えてしまうお客様もいらっしゃいます。例えば会話ソフトの使い方や音声調節の仕方がわからなかったり・・・。お客様が快適にレッスンを受けられるよう、技術的にサポートするお仕事です。サイトの翻訳もこの部署の役割です。

■基本的な知識があれば対応可能です
パソコン、インターネット、プロバイダに関する一般的な知識は必要ですが、レッスンツールの使用方法や専門的な知識は入社後、先輩社員が丁寧に指導します。ITテクノロジーに関するお客様の生の声を聞ける仕事です。

■学べる事が沢山あります
ITの最新技術を学べる上、英会話レッスンを無料で受けられます！その上、ネイティブスピーカーとの関りも多く、自然な英語を身に付けられ、英語とIT両方の知識を磨けます！

語学を活かせる

社内スタッフや海外スタッフなど、英語でコミュニケーションをとる機会は多々あります。英語能力に磨きをかけられる環境です。

教育制度について

イングリッシュタウンのオンライン英会話スクールを無料で受講可能！
また、入社後1ヶ月～3ヶ月は十分な教育期間を設け、基礎的な知識を養えます。

女性管理職について

現職の女性管理職がいるから、キャリアアップの相談も安心です。それぞれのキャリアプランに合わせて柔軟に対応します。

正社員

東京都渋谷区恵比寿南1-6-10　恵比寿MFビル14号館6階

【詳細・交通】

JR・東京メトロ「恵比寿」駅　徒歩1分
★話題のレストランから、おしゃれな店舗まで何でも揃っている恵比寿。ちょっとしたお買い物やランチ、仕事終わりのリラックスタイムなど、プライベートタイムも充実！！様々なシチュエーションに対応出来る便利な立地です。駅の目の前だから、突然の雨にも困りません。

【転勤の可能性】

なし

■学歴不問、年齢不問
■以下に関する一般的な知識を有する方
・パソコン知識　（Windows）
・インターネット知識
■一般的な言葉遣い、対人マナーを身に付けている方

【あると望ましい経験・能力】

■カスタマーサポート業務経験者
■パソコン操作に詳しい方
■ 翻訳経験のある方【日英】

【過去に採用した転職者例】

【IT業界から転職】
世界中で英語のニーズが高まっている中、IT技術を駆使してグローバルな展開を目指すイングリッシュタウンの姿勢はとても魅力的。各個人の得意な分野、興味のある分野をスキルに合わせて伸ばせるから、キャリアアッププランも自由に組み立てられます。

カスタマーサポート
【総勢4名の部署です】
IT系等、他業界出身者の多く集まる部署です

【年齢構成】

30代前半～半ば

【男女比】

女1：男3

9:30～18:00（実働時間7.5時間）

【残業について】

今日の仕事は今日のうちに。自分で仕事量を調整するスタンスです。

子育ても仕事も両立したい！そんな人を応援します。ワーキングママの希望にも対応出来る組織づくりを前向きに考えています。

完全週休2日制、祝日、年末年始、夏季、有給休暇

昇給随時、各種社会保険完備、交通費全額支給
★イングリッシュタウンの英会話レッスンを無料で受講可能

イングリッシュタウン株式会社

イングリッシュタウンは150以上の国に900万人以上のユーザーを持つ、世界有数のオンライン英会話スクールです。 

～24時間いつでも好きな時に！～
◆インターネットを使って、いつでもどこでも英会話！オンライン教材とネイティブ教師による直接指導
◆ソフトバンク・グループ出資の最先端テクノロジーによるサービスの展開

★詳しくは下記へ！★
http://www.englishtown.com/

2001年1月

15名（2007年1月現在）

【平均年齢】

34歳（2007年1月現在）

【中途入社者の割合】

全員

代表取締役　大前エニオ

【代表者略歴】

イングリッシュタウン本社より2005年にイングリッシュタウン日本法人に代表取締役として就任。英語はもちろんネイティブです。

米国法人・米国マサチューセッツ州ケンブリッジ

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 
※応募の秘密厳守します。 
 
【STEP1】web応募書類による書類選考 
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【STEP2】筆記試験および一次面接
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【STEP3】最終面接
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内　定