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イングリッシュタウン株式会社 オンライン英会話スクールのカスタマーサポートの転職・求人情報は掲載を終了しています。

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現在この求人は女の転職typeに掲載していません。掲載当時の転職・求人情報は以下

イングリッシュタウン株式会社

  • オンライン英会話スクールのカスタマーサポート

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

★イングリッシュタウンのお客様のトラブルをサポートする仕事です★

【オンライン英会話で勉強中のお客様のトラブルをサポート】
オンラインで24時間、好きな時に学べる『イングリッシュタウン』の英会話レッスン。パソコンを使っての授業だから、お客様が快適にレッスンを受けられるよう、お客様からのご質問に電話やメールで対応するお仕事です。基本的なパソコンの知識があれば十分に対応が可能。更に社員の英会話レッスンは無料!英語力UPも叶います。

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

【最新のIT技術を習得しながら、英語力もUP!】

■オンライン英会話レッスンにおけるお客様の様々な質問に対応
オンラインレッスンの中で、時に技術的な質問を抱えてしまうお客様もいらっしゃいます。例えば会話ソフトの使い方や音声調節の仕方がわからなかったり・・・。お客様が快適にレッスンを受けられるよう、技術的にサポートするお仕事です。サイトの翻訳もこの部署の役割です。

■基本的な知識があれば対応可能です
パソコン、インターネット、プロバイダに関する一般的な知識は必要ですが、レッスンツールの使用方法や専門的な知識は入社後、先輩社員が丁寧に指導します。ITテクノロジーに関するお客様の生の声を聞ける仕事です。

■学べる事が沢山あります
ITの最新技術を学べる上、英会話レッスンを無料で受けられます!その上、ネイティブスピーカーとの関りも多く、自然な英語を身に付けられ、英語とIT両方の知識を磨けます!

アピールポイント

語学を活かせる

社内スタッフや海外スタッフなど、英語でコミュニケーションをとる機会は多々あります。英語能力に磨きをかけられる環境です。

教育制度について

イングリッシュタウンのオンライン英会話スクールを無料で受講可能!
また、入社後1ヶ月~3ヶ月は十分な教育期間を設け、基礎的な知識を養えます。

女性管理職について

現職の女性管理職がいるから、キャリアアップの相談も安心です。それぞれのキャリアプランに合わせて柔軟に対応します。

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

東京都渋谷区恵比寿南1-6-10 恵比寿MFビル14号館6階

【詳細・交通】
JR・東京メトロ「恵比寿」駅 徒歩1分
★話題のレストランから、おしゃれな店舗まで何でも揃っている恵比寿。ちょっとしたお買い物やランチ、仕事終わりのリラックスタイムなど、プライベートタイムも充実!!様々なシチュエーションに対応出来る便利な立地です。駅の目の前だから、突然の雨にも困りません。
【転勤の可能性】
なし
【勤務地エリア】
東京都

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

■学歴不問、年齢不問
■以下に関する一般的な知識を有する方
・パソコン知識 (Windows)
・インターネット知識
■一般的な言葉遣い、対人マナーを身に付けている方

【あると望ましい経験・能力】
■カスタマーサポート業務経験者
■パソコン操作に詳しい方
■ 翻訳経験のある方【日英】
【過去に採用した転職者例】
【IT業界から転職】
世界中で英語のニーズが高まっている中、IT技術を駆使してグローバルな展開を目指すイングリッシュタウンの姿勢はとても魅力的。各個人の得意な分野、興味のある分野をスキルに合わせて伸ばせるから、キャリアアッププランも自由に組み立てられます。

配属部署

カスタマーサポート
【総勢4名の部署です】
IT系等、他業界出身者の多く集まる部署です

【年齢構成】
30代前半~半ば
【男女比】
女1:男3

勤務時間

9:30~18:00(実働時間7.5時間)

【残業について】
今日の仕事は今日のうちに。自分で仕事量を調整するスタンスです。

育児と両立OK

子育ても仕事も両立したい!そんな人を応援します。ワーキングママの希望にも対応出来る組織づくりを前向きに考えています。

休日休暇

完全週休2日制、祝日、年末年始、夏季、有給休暇

待遇・福利厚生・その他

昇給随時、各種社会保険完備、交通費全額支給
★イングリッシュタウンの英会話レッスンを無料で受講可能

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

移行前データなし

この仕事で磨ける経験・能力

・社員向け無料レッスンで英語力UP
・最新のIT知識を学べます
・お客様の生の声を聴けます
・ワールドワイドに展開する会社だから、様々な文化に触れ合えます
・ネイティブスピーカーとの関りで、自然な英語が身に付きます

★人生ステージに合わせた働き方や給与体系、キャリアプランも相談可能です★

会社概要

★空いた時間に英会話レッスン!イングリッシュタウンなら24時間、好きな時に英語を学べます★

~24時間いつでも自由に勉強できる~
世界有数のオンライン英会話スクール『イングリッシュタウン』。インターネットを使った英会話教室だから、自分のライフスタイルに合わせて24時間いつでも自由にレッスンを受けられます。例えば仕事後のプライベートタイムを生かしたり、育児の合間を利用したり・・・忙しい日々を過ごす方々から大好評!様々な国の会員と共にレッスンを受けるため、多種多様な文化を学べることも魅力です。

★空いた時間に英会話レッスン!イングリッシュタウンなら24時間、好きな時に英語を学べます★

会社名

イングリッシュタウン株式会社

事業内容

イングリッシュタウンは150以上の国に900万人以上のユーザーを持つ、世界有数のオンライン英会話スクールです。 

~24時間いつでも好きな時に!~
◆インターネットを使って、いつでもどこでも英会話!オンライン教材とネイティブ教師による直接指導
◆ソフトバンク・グループ出資の最先端テクノロジーによるサービスの展開

★詳しくは下記へ!★
http://www.englishtown.com/

設立

2001年1月

資本金

3億円

従業員数

15名(2007年1月現在)

【平均年齢】
34歳(2007年1月現在)
【中途入社者の割合】
全員

代表者

代表取締役 大前エニオ

【代表者略歴】
イングリッシュタウン本社より2005年にイングリッシュタウン日本法人に代表取締役として就任。英語はもちろんネイティブです。

備考

米国法人・米国マサチューセッツ州ケンブリッジ

広々としたロビーにはグローバルな雰囲気が漂います
広々としたロビーにはグローバルな雰囲気が漂います
ビビッドな配色のインテリアは見ているだけで楽しくなります
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窓からの光が差し込む、明るく開放的なオフィス
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応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 
※応募の秘密厳守します。 
 
【STEP1】web応募書類による書類選考 
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【STEP2】筆記試験および一次面接
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【STEP3】最終面接
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内 定