【コールセンターSV統括】 マネージャー候補 ★SV経験者採用

現在、a2mediaのコールセンターは、管理者10名中、SV２名・副センター長1名と、
まだ女性比率が低い状況ですが、女性管理者ならではの細やかな対応・品質を、クラ
イアントから評価をいただき、女性SVを担当にして欲しいというリクエストが増え
てきました。

私たちは、将来の幹部候補となる女性リーダーを求めています。
共に、仕事を生み出し創造することが出来る環境下で、ワンランク上のステージを目
指してみませんか？
仕事の幅を広げキャリアアップするチャンスが、a2mediaにはあります。

【具体的には】
■プロジェクトマネジメント
複数の受託業務の立ち上げプロジェクトをマネジメントします。
・業務フローの策定・運営・管理

■運営管理
PDCAサイクルを意識し、常に品質・効率の向上の為の改善を行ってください。
・既存受託業務の運営管理
・コール分析、品質評価等を元に、クライアントに向けた改善提案および営業交渉
　
■スーパーバイザーの教育・指導
■報告書作成・業務資料＆マニュアル作成
■シフト管理・コミュニケータ採用
■研修企画・実施

●○●【自分の可能性が広がる環境】●○●
a2mediaでは、性別・年齢・職位で、仕事の幅を固定することはありません。
「スタッフが、キャリアを築けるコールセンター組織を創造したい」
「スタッフのスキルも待遇も誇れるプロの集団のコールセンターを作りたい」
様々な思いを持ち転職してきたスタッフが多く在籍しています。
そんな仲間と、あなたの「a2mediaで出来ること」を活かし実現してください。

●○●【入社半年、女性副センター長からのメッセージ】●○●
自分が目指したいコールセンター組織を一から育ててみたいという思いから、
半年前に、当社に転職しました。
インハウスでの銀行でしか経験の無い自分でしたが、
入社後すぐに沢山の未経験業務に挑戦する機会を与えてくれました。
当社は、平等にチャンスをくれる会社。それを生かすのも自分次第です。

今後、更に組織を拡大するためには、バランス感覚と創造力を持ち
チームメンバーとして共に成長してくださる方が不可欠です。
現職場での不平不満をa2mediaで自分の手で希望へと変えてみませんか？
互いに成長しあえる方と、共にお仕事をさせていただくことを楽しみにしています。

今回は即戦力での採用ではありますが、入社後はエーツーメディアについてや当コールセンターでの業務の流れなどをしっかりお教えします。

a2mediaには、女性の取締役がいます。性別に関係なくリーダーやマネージャーに昇給できる環境なので、頑張り次第でどんどんキャリアアップしていくことが可能です。実際、入社2ヶ月でチーフへ昇格した女性SVも在籍しています。

正社員 契約社員

【正社員登用について】

契約社員として入社していただきます。但し、今回は正社員登用前提での採用です。実績およびポテンシャルを総合的に評価し、将来にわたりa2mediaと共に成長していただける、幹部候補となる人材を積極的に正社員登用していきたいと考えています。(実績・ポテンシャルを総合的に評価し、正社員として入社していただく場合もあります)

港区の各センター

<本社>
東京都港区西新橋3-3-1 西新橋TSビル7F
★たくさんの路線が行き交う便利な立地です。
★会社からは東京タワーや六本木の夜景がキレイに見えます！

【詳細・交通】

JR・地下鉄「新橋」駅より徒歩9分
地下鉄「虎ノ門」駅より徒歩7分
地下鉄「御成門」駅より徒歩7分
地下鉄「神谷町」駅より徒歩7分
地下鉄「内幸町」駅より徒歩9分

【転勤の可能性】

ありません

■コールセンターで10名以上のマネジメント経験のある方
■SV経験のある方
■複数プロジェクトのマネジメント経験

《採用担当よりメッセージ》
オフィスでは、30代のマネジャーが多く活躍しています！同世代のメンバーと一緒に新しいコールセンター事業部を盛り上げていってくれる方をお待ちしています。ぜひご応募下さい。

【過去に採用した転職者例】

銀行のインハウスのコールセンターマネージャーからa2mediaへ転職。これまでのキャリアを活かして、コールセンターの組織拡大に従事しています。

コールセンター事業部

☆30代のマネジャーが多く活躍しています！同世代のメンバーと一緒に新しい事業部を創りあげて下さい。

【年齢構成】

平均年齢31歳

【男女比】

男：女（4：6）

9:30～18:00
※担当により変更あり

□契約社員
契約社員
週休二日制（シフト制）
年末年始休暇

■正社員
週休二日制（シフト制）
年末年始休暇
バースデー休暇
産前産後休暇

□契約社員
昇給年1回
社会保険完備
交通費上限1万円支給

■正社員
昇給年1回
社会保険完備
交通費全額支給
産休育休制度

株式会社 a2media(エーツーメディア)【東証一部上場企業(株)プロネクサスグループ】

■コールセンター事業の受託業務
■事業報告書・アニュアルレポート・会社案内の企画制作
■WEB・モバイルソリューションの提供
■オンラインリサーチサービスの提供
　
上場企業のIR活動を支援しており、コールセンターは株主と企業を繋ぐ窓口で
あったり、
企業と企業を繋ぐ営業支援などで大きな役割を果たしています。

2002年8月8日

88名　（2009年7月31日）

【平均年齢】

33歳

永山　均

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◆《書類選考がスムーズに進むようレジュメ記入お願いします！》
ご応募いただいたWebフォームを参考に書類選考を行っています。直近のご経歴だけでなく、できるだけ具体的にこれまでのご経歴をご記入下さい。レジュメ内容が薄いと書類選考ができず履歴書郵送などをして頂くことになってしまい、選考がスムーズに進まないこともございます。沢山の方からのご応募を心よりお待ちしています。

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】面接（1～2回）

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは2～3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください