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株式会社 a2media(エーツーメディア)【東証一部上場企業(株)プロネクサスグループ】 【コールセンターSV統括】 マネージャー候補 ★SV経験者採用の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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現在この求人は女の転職typeに掲載していません。掲載当時の転職・求人情報は以下

株式会社 a2media(エーツーメディア)【東証一部上場企業(株)プロネクサスグループ】

  • 【コールセンターSV統括】 マネージャー候補 ★SV経験者採用

    • 正社員
    • 契約社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

全社的に注目を集める成長中の新事業!
経験を活かした企画、提案を待っています。

当社は、上場企業であるプロネクサスのグループ会社であり
安定したバックボーンに支えられている企業です。

中でもコールセンター事業は、大手企業から高評価を受け
多くのリピートを頂いています。

今年10月より大型案件の立ち上げが複数あり
これから仕事を生み出し創造出来る、この環境の中で
一緒に事業拡大を目指していきませんか?

将来の幹部候補となる女性リーダーの活躍を期待しています。

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

現在、a2mediaのコールセンターは、管理者10名中、SV2名・副センター長1名と、
まだ女性比率が低い状況ですが、女性管理者ならではの細やかな対応・品質を、クラ
イアントから評価をいただき、女性SVを担当にして欲しいというリクエストが増え
てきました。

私たちは、将来の幹部候補となる女性リーダーを求めています。
共に、仕事を生み出し創造することが出来る環境下で、ワンランク上のステージを目
指してみませんか?
仕事の幅を広げキャリアアップするチャンスが、a2mediaにはあります。

【具体的には】
■プロジェクトマネジメント
複数の受託業務の立ち上げプロジェクトをマネジメントします。
・業務フローの策定・運営・管理

■運営管理
PDCAサイクルを意識し、常に品質・効率の向上の為の改善を行ってください。
・既存受託業務の運営管理
・コール分析、品質評価等を元に、クライアントに向けた改善提案および営業交渉
 
■スーパーバイザーの教育・指導
■報告書作成・業務資料&マニュアル作成
■シフト管理・コミュニケータ採用
■研修企画・実施

●○●【自分の可能性が広がる環境】●○●
a2mediaでは、性別・年齢・職位で、仕事の幅を固定することはありません。
「スタッフが、キャリアを築けるコールセンター組織を創造したい」
「スタッフのスキルも待遇も誇れるプロの集団のコールセンターを作りたい」
様々な思いを持ち転職してきたスタッフが多く在籍しています。
そんな仲間と、あなたの「a2mediaで出来ること」を活かし実現してください。

●○●【入社半年、女性副センター長からのメッセージ】●○●
自分が目指したいコールセンター組織を一から育ててみたいという思いから、
半年前に、当社に転職しました。
インハウスでの銀行でしか経験の無い自分でしたが、
入社後すぐに沢山の未経験業務に挑戦する機会を与えてくれました。
当社は、平等にチャンスをくれる会社。それを生かすのも自分次第です。

今後、更に組織を拡大するためには、バランス感覚と創造力を持ち
チームメンバーとして共に成長してくださる方が不可欠です。
現職場での不平不満をa2mediaで自分の手で希望へと変えてみませんか?
互いに成長しあえる方と、共にお仕事をさせていただくことを楽しみにしています。

アピールポイント

教育制度について

今回は即戦力での採用ではありますが、入社後はエーツーメディアについてや当コールセンターでの業務の流れなどをしっかりお教えします。

女性管理職について

a2mediaには、女性の取締役がいます。性別に関係なくリーダーやマネージャーに昇給できる環境なので、頑張り次第でどんどんキャリアアップしていくことが可能です。実際、入社2ヶ月でチーフへ昇格した女性SVも在籍しています。

募集要項

雇用形態

正社員 契約社員

【正社員登用について】
契約社員として入社していただきます。但し、今回は正社員登用前提での採用です。実績およびポテンシャルを総合的に評価し、将来にわたりa2mediaと共に成長していただける、幹部候補となる人材を積極的に正社員登用していきたいと考えています。(実績・ポテンシャルを総合的に評価し、正社員として入社していただく場合もあります)

勤務地

港区の各センター

<本社>
東京都港区西新橋3-3-1 西新橋TSビル7F
★たくさんの路線が行き交う便利な立地です。
★会社からは東京タワーや六本木の夜景がキレイに見えます!

【詳細・交通】
JR・地下鉄「新橋」駅より徒歩9分
地下鉄「虎ノ門」駅より徒歩7分
地下鉄「御成門」駅より徒歩7分
地下鉄「神谷町」駅より徒歩7分
地下鉄「内幸町」駅より徒歩9分
【転勤の可能性】
ありません
【勤務地エリア】
東京都

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

■コールセンターで10名以上のマネジメント経験のある方
■SV経験のある方
■複数プロジェクトのマネジメント経験

《採用担当よりメッセージ》
オフィスでは、30代のマネジャーが多く活躍しています!同世代のメンバーと一緒に新しいコールセンター事業部を盛り上げていってくれる方をお待ちしています。ぜひご応募下さい。

【過去に採用した転職者例】
銀行のインハウスのコールセンターマネージャーからa2mediaへ転職。これまでのキャリアを活かして、コールセンターの組織拡大に従事しています。

配属部署

コールセンター事業部

☆30代のマネジャーが多く活躍しています!同世代のメンバーと一緒に新しい事業部を創りあげて下さい。

【年齢構成】
平均年齢31歳
【男女比】
男:女(4:6)

勤務時間

9:30~18:00
※担当により変更あり

休日休暇

□契約社員
契約社員
週休二日制(シフト制)
年末年始休暇

■正社員
週休二日制(シフト制)
年末年始休暇
バースデー休暇
産前産後休暇

待遇・福利厚生・その他

□契約社員
昇給年1回
社会保険完備
交通費上限1万円支給

■正社員
昇給年1回
社会保険完備
交通費全額支給
産休育休制度

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

取材中、ずっと笑いが絶えず、普段の職場の雰囲気を垣間見たような気がしました。
副センター長である神山さんとSVの野田さんからは、a2mediaの魅力、仕事のやりがいを熟知し、たくさん会社の話を聞かせてくれました。現場は「チームが仲良くSVの仕事も進めやすいはず」とのこと。自分の意見や提案にも前向きに受け止めてくれる環境が、社員の笑顔を引き出しているんだなと感じました。

この仕事で磨ける経験・能力

■コールセンターでのSV経験を活かし、プロジェクトの立ち上げや運営管理ができる
■売上管理や利益管理など経営者の視点でコールセンター運営ができる
■常に問題解決を意識する事ができるので、幹部候補となる人材になれる

会社概要

これまで培ったキャリアをさらにUpできる環境がここにあります。

■上場グループの一員■
a2mediaは、IRツール制作を主としたさまざまなソリューション事業を行っています。
★上場企業である株式会社プロネクサスのグループ会社ですので、
安定した企業環境です。

a2mediaのなかでも、社内の成長率№1のコールセンター事業部は、
今もっとも力が注がれているセクション。
将来的に会社の主力部門としての活躍が期待されています。

これまで培ったキャリアをさらにUpできる環境がここにあります。

会社名

株式会社 a2media(エーツーメディア)【東証一部上場企業(株)プロネクサスグループ】

事業内容

■コールセンター事業の受託業務
■事業報告書・アニュアルレポート・会社案内の企画制作
■WEB・モバイルソリューションの提供
■オンラインリサーチサービスの提供
 
上場企業のIR活動を支援しており、コールセンターは株主と企業を繋ぐ窓口で
あったり、
企業と企業を繋ぐ営業支援などで大きな役割を果たしています。

設立

2002年8月8日

資本金

6230万円

従業員数

88名 (2009年7月31日)

【平均年齢】
33歳
【男女比】
男:女(4:6)

代表者

永山 均

チームワークの良さが自慢です
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疲れたらカフェテリアで気分転換♪
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チームは温かく楽しく!主要メンバーとして活躍できます
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応募・選考

選考プロセス

◆◆◆
◆◆
◆《書類選考がスムーズに進むようレジュメ記入お願いします!》
ご応募いただいたWebフォームを参考に書類選考を行っています。直近のご経歴だけでなく、できるだけ具体的にこれまでのご経歴をご記入下さい。レジュメ内容が薄いと書類選考ができず履歴書郵送などをして頂くことになってしまい、選考がスムーズに進まないこともございます。沢山の方からのご応募を心よりお待ちしています。

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】面接(1~2回)

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは2~3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください