複合商業施設のインフォメーションスタッフ★未経験者歓迎<横浜>

「トレッサ横浜」を訪れるお客様が、より楽しい時間を過ごせるよう様々なサポートを行います。
★未経験の方のために、導入研修と約1ヶ月間の先輩サポート期間をご用意しています。
　安心してご応募ください。

◇≪具体的な仕事内容≫◇

◆館内案内
◆館内放送
◆ベビーカー・車椅子の貸出し
◆ポイントカードの問合せ対応
◆バックヤードでのデスクワーク

◇≪働くメリット≫◇

◎ポイント1：成長できる！
日々お客様と接し、また先輩たちから学ぶことで、
経験のない方でもインフォメーションスタッフとして成長することができます。
また接遇マナーなどを学べる研修もあるため、より魅力的な女性に近づけます。

◎ポイント2：最新トレンド情報をキャッチできます！
アパレルショップやカフェ、レストランなど220の店舗についてお客様にご案内する中で、
売れ筋商品などのトレンド情報をイチ早くキャッチすることができます！

◎ポイント3：ほとんど残業がないためプライベートも充実！
完全シフト制の勤務のため、残業はほとんど発生しません。
だから、シフトによっては仕事の前後に施設内の店舗で
ショッピングや食事を楽しむことができます。
アパレルショップやドラッグストア、医療施設など
多彩な店舗を利用できるのでプライベートも充実できます！


◇≪先輩スタッフが語るこの仕事のやりがい≫◇

「ノルマなどはまったくなく、あくまでも“お客様のため”の接客を追求し、
　“ありがとう”と感謝の言葉を頂けるのがなによりの喜びです。
　いつもベビーカーを借りにいらっしゃり、必ず“ありがとう”と
　言葉をかけてくださるお客様。毎日いらっしゃり、
　インフォメーションカウンターに立ちよって挨拶してくださる年配のお客様。
　様々なお客様との出会いやコミュニケーションを通して、自分自身が成長できる仕事。
　スタッフ同士で情報を共有して『対応マニュアル』を作っており、
　よりお客様のお役に立ち喜んで頂ける接客を自分たちで試行錯誤しながら、
　全員で接客スキルの向上を目指しています！」

入社後、導入研修を行います。
研修内容は、業務の内容・流れの説明、
館内設備・部署・テナントの見学による
基本的な接客マナーの学習など。

その後、インフォメーションカウンターに入り、
先輩スタッフと2人1組でのOJTを行います。
言葉遣いやお辞儀の仕方などから学べますし、
分からないことは何でも先輩に相談できますので、
未経験の方でも安心してスタートできます。

直属の上司となるチームリーダーは女性です。
女性ならではの目線で、スタッフと一緒に
接客レベル向上に務めています。
インフォメーションセンター発足当初から勤務しており、
とても頼りになる存在です！

契約社員

神奈川県横浜市港北区師岡町700　トレッサ横浜

★トレッサ横浜について
トヨタグループが自社の敷地を利用し、「地域社会に貢献したい」
という想いから2007年に立ち上げた商業複合施設です。
現地での綿密なマーケティング・調査分析、
そして地域の皆様へヒアリングした結果に基づき、
スーパーから医療施設まで、地域の皆様の声に応えた
ラインナップでご好評を頂いています。

【詳細・交通】

東急東横線「網島駅」、JR横浜線・市営地下鉄「新横浜駅」よりバスで10分。
JR京浜東北線「鶴見駅」、京急本線「京急鶴見駅」よりバスで20分。

【転勤の可能性】

ありません

★未経験者歓迎！
★学歴不問

「人と接するのが大好き」
「人に喜ばれる仕事がしたい」
という方ならOKです！

【あると望ましい経験・能力】

次のような方は特に歓迎します。
◆接客経験のある方
◆チームワークを大切に仕事に取り組みたい方
◆幅広い年代の方とのコミュニケーションを通して成長したい方
◆「接客」という仕事をより深く追求したい方

【過去に採用した転職者例】

百貨店での化粧品販売、携帯電話会社（キャリア）での
販売経験のあるスタッフなどが活躍しています。

◆トレッサ横浜
トヨタのグループ会社が運営・管理を行っているオートモールと
ショッピングセンターを併設した地域密着型の複合施設です。

※インフォメーションスタッフは現在8名。

【年齢構成】

20代を中心に活躍中です。

【男女比】

全員女性です。

1ヶ月ごとのシフト制（実働8時間、休憩60分）
【勤務時間帯】9:30～18:30、10:30～19:30、12:30～21:30

【残業について】

ほぼ発生しません。

■完全週休2日制（曜日は不定）※年間休日119日
■有給休暇
■慶弔休暇

■昇給年1回（査定による）
■賞与年2回（初年度は月給2ヶ月分が基準）
■社会保険完備
■交通費全額支給
■残業代別途支給
■提案報奨金制度
■制服貸与

株式会社トヨタエンタプライズ

■清掃や設備管理などのビルメンテナンス
■ホテルの指定管理や、保養所の運営委託
■レストランや社員食堂の運営
■造園や緑地の企画設計、工事・施工管理、メンテナンスや維持管理
■自動車保険などの保険代理店
■クルマ好きに喜んでいただけるようなオリジナルグッズの企画・販売
■時間貸駐車場などの土地有効活用のご提案
■自動車開発評価支援
■海外事業

1952年10月23日

4,212名（2023年4月現在）

代表取締役社長 牧野 武

https://www.toyota-ep.co.jp/

女の転職typeの専用応募フォームからエントリーください。 

▼【STEP1】Web応募書類によるエントリー・履歴書（写真貼付）のご送付
（郵送先：〒102-0074　東京都千代田区九段南2-3-18　トヨタ自動車九段ビル2F）
※履歴書は返却いたしかねます。ご了承くださいませ。
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】1次面接
※トレッサ横浜にて行います

▼【STEP3】2次面接（適性検査、一般常識テスト実施）
※トレッサ横浜にて行います

▼内定


※面接日、勤務開始日はご相談に応じます。
　お気軽にお問い合わせください
※応募の秘密厳守します