※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
★ 入社研修から、キャリア研修まで担当できる! ★
★ あなたの経験が活かせるお仕事! ★
入社して不安な時に私にドコモでの働き方を
教えてくれたインストラクター。
要点を分かりやすくまとめた、システム講義。
お客様への接し方を教わったマナー研修。
経験を積んだあなたが、
今度は教壇に立つ番です!
ドコモでの働き方を覚えたあなたにしか
できないお仕事。
是非、新しくドコモでスタートするメンバーに
ドコモの素晴らしさや厳しさ、楽しさを
伝えてあげてください。
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日~
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
店舗に配属される新入社員やキャリアシップ研修を担当していただきます。
【具体的なお仕事】
・新入社員・フォロー・スキルアップ研修
・各種資格テストの試験官
・各種研修テキストの作成・変更
【主な研修内容】
・新入社員
お客様をお迎えする時のマナー、接客方法などを教えていただきます。
・中級社員
お客様に最適な携帯電話のお勧め方などについて教えていただきます。
・商品研修
新商品・新サービスなどについて教えていただきます。
【現メンバー】
マイスター・グランマイスターなどの資格を習得しております。
試験官は実践的な接客から採点まで行っていただきます。
【自分の時間がしっかり取れ、自分のスキルアップにもつながる】
・土日、祝日がお休みです。
・残業もほぼ無いため、プライベートの時間をしっかり取ることが出来、
自分のスキルアップにもつなげることができます。
◆=◆ 先輩メンバーからのメッセージ ◆=◆
入社した当時、本当にあのインストラクターが
私に務まるのか不安でした。
しかし、先輩が1から優しく指導して頂いたお陰で、
楽しく身に付けることが出来ましたね。
昔から伝えることが好きだった私は、
受講生から「分かりやすかったです」と
言われた時にこの仕事のやりがいを更に感じました。
今後も、より多くの受講生に理解し成長してもらうことを
励みに毎日頑張ります。
努力も必要ですし、大変なこともたくさんある職場ですけど、
その分達成感はひとしお。
是非、一緒に研修センターで働きませんか?
やりがいは保証します!
募集要項
雇用形態
契約社員
- 【正社員登用について】
- アソシエイト社員(有期契約の直接雇用)から契約社員化があるので、正社員も目指せます。
勤務地
愛知県名古屋市東区東桜1-1-10 アーバンネット名古屋ビル
- 【転勤の可能性】
- 転勤の可能性はありません。
応募資格
☆~☆~☆~☆~☆~☆~☆~☆
◆短大卒以上
◆ドコモ社内資格マイスターレベル以上をお持ちの方
☆~☆~☆~☆~☆~☆~☆~☆
*こんな方にピッタリ♪*
◎ドコモでずっと働き続けたい方
◎今までの経験を活かしたい方
☆~☆~☆~☆~☆~☆~☆~☆
勤務時間
9:30~18:00(7.5h)
- 【残業について】
- 月10時間程度
休日休暇
◇完全週休二日制(土日)
◇祝日
◇年次有給休暇(初年度10日)
女の転職!取材レポート
NTTドコモ100%出資会社であるドコモサービス東海株式会社。スタッフ一人ひとりがお客様と向きあい、より満足感の高いサービスを展開しています。今回お邪魔した、テレフォンオペレーターのオフィスは、広く開放感があり、女性が働きやすい環境が整っている印象を受けました!その他店舗も清潔感のある環境。女性がしっかりと働ける環境と安定の経営基盤を築いている同社で、是非活躍して下さい。
この仕事で磨ける経験・能力
☆新入社員の研修を担当して頂きますので、
教育力や対応力が身に付きます。
☆インストラクターとして現職者の研修を行いますので、
接客マナーを更に磨くことができます。
会社概要
東海地方のユーザーとNTTドコモを繋ぐ
私達は、NTTドコモのパートナー企業として、携帯電話サービスを通じた豊かな社会の実現に貢献しています。東海地方のユーザーに対しコンタクトセンターとしての役割を果たし、NTTドコモにとってもユーザーにとってもなくてはならない企業として最良のサービスを展開中。また、法人営業による移動通信の普及・拡大にも努めております。今後もユーザーとNTTドコモを繋ぐ役割を果たす企業として成長を続けていきます。
事業内容
◎電気通信機器の売買に関する業務
◎電気通信利用による情報の提供及び処理業務
◎広告宣伝の情報媒体の企画、開発及び広告代理店業
◎電気通信事業法による電気通信事業に関する受託業務
◎損害保険代理店業及び生命保険の募集に関する業務
◎各種マーケティング業務
◎労働者派遣事業
◎電気通信事業に関する研修の企画・運営業務
◎ビル管理等に関する業務
従業員数
398名 ※その他に、派遣社員約500名の協力を得ています。(平成23年3月現在)
応募・選考
選考プロセス
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。
▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
通過された方には、追って次回選考(適性検査)
について詳細をお知らせします。
▼【STEP2】1次選考(面接、適性検査・スキルチェック)
▼【STEP3】2次選考(面接)
▼【STEP4】内定
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください