バックヤード事務　◆美容に関わるポジション

通販化粧品のコールセンターでバックヤード事務として活躍していただきます。

◆◆　扱う商品について　◆◆
有名タレントが愛用したことからWEB上で注目度上昇中の
美容アイテムを担当していただきます。

◆◆　具体的な仕事内容　◆◆
コールセンターで、お客様対応と電話対応の両方を任されるポジション。
クライアント、お客様、配送センターと、
丁寧にコミュニケーションをとりながら、仕事を進めて下さい。

・お客様への電話対応、メール対応
・商品、サービスにおける相談窓口業務
・返品、交換対応
・事務業務
・クライアント、配送センターとの業務連絡

◆◆　ベルテックについて　◆◆
当社の特徴は、とことん品質にこだわったサービスを提供していること。
そのため、クライアントである大手食品メーカーから高い評価を頂いています。
また、民間の調査会社である（株）ダイレクトマーケティンググループが実施したコールセンター調査では、通販化粧品部門で「総合2位」を獲得しました。

◆◆　ベルテックの魅力を紹介　◆◆
≪魅力1≫化粧品や美容の知識が身につく
クライアント様社員と一緒に美容学校で美容研修を受けさせてもらえる機会もあります。そこで身につけた知識を基にお客様から相談を受けた際には、美容に関するアドバイスを行うこともあります。

≪魅力2≫充実の研修
▽コミュニケーション研修
言葉遣いやコミュニケーションの基礎を学びます。また、個人情報の取り扱いやPマークについての講義も受けていただきます。
▽業務研修
オペレーター研修、業務・商品知識、FAQ（よくある質問）の研修を行います。
▽配属。

≪魅力3≫女性が活躍できる環境
SV、リーダーの多くが女性。
マネージャー、センター長、課長、部長など、
責任のあるポジションも女性に任せる環境です。

≪魅力4≫長く活躍できる
正社員登用後は出産・育児休暇や時間短縮勤務などで、
長く働ける環境をご用意しています。

≪魅力5≫コミュニケーションスキルが活かせる！
クライアント、ユーザー、配送センターなど、
多くの方と連携することが大切なポジション。
そのため、オペレーター経験、接客経験が活かすことで、
スムーズに仕事を進めることができます。

センター長、課長、部長などのポジションで女性が活躍しています。会社としても「女性が活躍できる職場」を目指しており、昇給・キャリアアップのチャンスが豊富にあります。

アルバイト・パート

【正社員登用について】

アルバイトとして採用後、半年～1年後程度で契約社員登用を検討。契約社員登用後、原則として1年間経過した時点で社員登用の検討をします。正社員の登用率は、80％以上です。

■株式会社ベルテック本社
東京都千代田区富士見2-2-6　今井ビル

★「飯田橋駅」からすぐの好立地
★20、30代のメンバーが中心となって活躍

【詳細・交通】

■地下鉄東西線、地下鉄有楽町線、地下鉄南北線、地下鉄大江戸線「飯田橋駅」より徒歩5分　

【転勤の可能性】

ありません。

■学歴不問
■コールセンターでのオペレーター経験をお持ちの方
■基本的なPCスキル（Wore、Excel）をお持ちの方

** 採用担当よりメッセージ **
今回の採用で求めているのは、受注からアフターフォローまでの流れを理解している方。クライアント、お客様への対応経験をお持ちの方を積極的に採用したいと考えています。

【あると望ましい経験・能力】

**　やる気を重視して採用したいと考えています！　**
長く勤めたい、しっかりした教育を受けて成長したい、スキルアップしたいというモチベーションの高い方を歓迎しています。

【過去に採用した転職者例】

接客業、オペレーター、事務、役者、パソコンインストラクターなど、様々な業界からの転職者が活躍しています。
応募動機で多いのは、
●アットホームな社風
●長く働ける職場
●充実した研修制度
●安定した会社など
ぜひ一度当社を覗いていただければと思います。

テレマ事業部　オペレーション部

**　先輩よりメッセージ　**
店舗管理の経験も活かせます。
私の場合、前職がアパレル店の店長。
そのため、接客・商品管理などを、活かしています。

シフト制　9:30～18：00
※実労働7.5時間　休憩1時間
※業務の都合変更になる場合もあります。
※週5日勤務となります

■月8日　
■有給休暇（入社後6ヶ月を経過した時点より）

【正社員登用後は下記も用意】
■年末年始休暇
■有給休暇
■産前産後の休業
■育児休暇
■介護休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇

【産休育休活用例】

産休・育児休暇を取得しているスタッフが多く、育児休暇後に復帰してワーキングママとして活躍しているスタッフも多数います。家庭と仕事を両立している先輩スタッフがたくさんいますので、何かあったときは相談しやすい環境です。

■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金保険）
■昇給年1回（5月）
■交通費支給（1日1000円まで）
■正社員登用制度

【正社員登用後は下記も用意】
■賞与年2回（7月、12月）
■退職金制度
■住宅手当

株式会社ベルテック

■テレマーケティング業務
■人材派遣業
■職業紹介業
■DM発送代行業務

人材派遣業（派）13－010727　　
職業紹介業　13－ユ－010764

1984年（昭和59年）5月

290名（2020年2月現在）

【中途入社者の割合】

90％

代表取締役社長　金井 正明

【加盟団体】
日本コールセンター協会/日本通信販売協会

◆採用担当よりメッセージ◆

最後までお読みいただきありがとうございました。
テレマーケティングに関する質の高いスキルを磨ける当社で、
あなたの新たな一歩を踏み出してみませんか。

研修・評価体制がバッチリ整っていますので、
きっとご満足していただけると思います。

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※応募の秘密厳守します。 
 
【STEP1】web応募書類による書類選考 
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【STEP2】一次面接
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