※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
「こんなサービスを、ずっと待っていた」
お客様に本当に喜ばれるサービスを提供できる仕事です。
“健康”や“環境”に関心の高いロハス層向けの、
美容健康商品やオーガニック商品などの
コールセンターサービスを展開する私たち。
「感じがとてもいいので、いつも電話注文してしまいます」
「美しい声、美しい日本語で、
とーっても親切に対応して下さり驚きました」
など、多くの喜びの声を寄せられています。
そんなサービスを、
より多くのお客様に届ける仕事をしてみませんか。
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日~
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
「こだわりの商品を扱えるコールセンターを探している」
「コールセンターを立上げるために豊富なノウハウを持つ企業を求めている」
など、コールセンターに関してお困りのお客様が多くいらっしゃいます。
そんなお客様の気持ちになって、最適な企画を提案して下さい。
*** こだわりポイント! ***
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大切なことは、お客様の抱える課題や不安を理解し、
解決するための最適な方法を一緒になって考えること。
お客様のビジネスをどうすれば成功に導けるか?を、
お客様の視点に立って考え抜き、
適切なサービスを提供することが大切です。
二人三脚でお客様のビジネスを成長させる
大きなやりがいを体感して下さい。
*** 具体例 ***
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ロハス向け商材を扱われているお客様が抱えていた課題は、
お客様対応に時間を割かれ、
新しいビジネス・サービス開発に注力できないことでした。
そこで、コールセンターの立ち上げを提案。過去の実績を複数例をご提示しながら、
一緒になってオペレーションマニュアルを決め、予定通りコールセンターを開設。
数ヶ月で2倍近い売上げを実現することができました。
まさに、お客様と一緒になって考え、お客様と一緒に喜べる仕事です。
*** コールセンターアドバイザーの魅力 ***
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■雑誌・メディアで注目されている商材に携われる!
“健康”や“環境”を考えた地球や人に優しいロハス製品に
特化したサービスを提供して頂けます。
化粧品、美容健康食品、オーガニック商品などを扱う
様々な企業にアプローチして下さい。
■自由なスタイルでアプローチできる!
一社一社、きちんとビジネスや商材の特徴を把握し、
どのようにアプローチするのが適切かを考えて下さい。
最適な方法であれば、スタイルは一切問いません。
あなたの今までの経験を存分に発揮させ、自由にアプローチして下さい。
■厳選したクライアントへ自信を持って提案できる!
コミュニケーターが愛用したくなる商品・サービスであるか、
共感できる理念を持っているか、など、
私たちの理念と親和性の高い企業にのみサービスを提供します。
厳選したクライアントのリストは会社が用意しますので、
それをもとに自信を持ってアプローチして下さい。
募集要項
勤務地
本社/東京都新宿区西新宿7-22-44 新宿コマツビル3F
【交通・アクセス】
各線「新宿駅」より徒歩6分
都営地下鉄 大江戸線、東京メトロ 丸の内線「新宿西口駅」より徒歩5分
西武新宿線「西武新宿駅」より徒歩5分
■“癒し”アイテムが豊富にそろう働きやすい環境
有名庭師がジャングルをイメージしてデザインした
観葉植物、ヒーリングアート、クラシカルなBGMなど、
ストレスなく仕事に取り組める環境が整っています。
- 【転勤の可能性】
- ありません
応募資格
学歴不問
営業経験をお持ちの方(業界・年数不問)
★法人営業経験をお持ちの方を歓迎!
**以下のような方を求めています!**
・明るく元気で前向きな方
・笑顔に自信がある方
・素直で誠実な方
・読書好きで向上心の高い方
・実績に応じた収入が欲しい方
勤務時間
9:00~18:00(実働8時間・休憩1時間)
■プライベートも充実させられます!
業務を自身の裁量でコントロールできるため、ほとんど残業は発生しません。
集中して仕事に取り組みながら、プライベートな時間も充実させて下さい。
待遇・福利厚生・その他
交通費全額支給
昇給年1回
賞与年2回(実績による)
各種社会保険完備
研修制度
各種手当(親孝行手当:父の日・母の日にプレゼントを贈るため)
女の転職!取材レポート
美容・ ヘルスケア・食品分野に特化したカスタマーサービスの開発と運営代行を行うインフォダイレクト。AIやチャットボットの導入が進む業界において、電話の接客力を強みとした人にしかできないカスタマーサービスで高い評価を得ていることが特長です。そんな同社の成長を担うのが、【事業開発担当】と【SV】。これまでの経験を活かし、自己成長や達成感を得たい方に最適な環境だと感じました。
この仕事で磨ける経験・能力
■お客様から信頼される存在になれる!
新しいお客様を紹介していただけることも少なくありません。お客様の信頼を積み重ねられる仕事です。
■テレマ事業を展開する企業ならではの手法を学べる!
営業販売に関するコンサルティングサービスも行う当社。法人営業のプロ企業として培ったノウハウを伝授します。
会社概要
人間らしさが活きる!未来の可能性~美容・ヘルスケア・食品×カスタマーサービス~
美容/ヘルスケア/食品業界に特化したカスタマーサービスの開発と運営の受託を行う当社。当業界に精通したアウトソージング専門会社はなく、通販企業やメーカーとの取引を増やしています。AIが進化してもカスタマーサービスには人間らしい対話が不可欠。AIは情報を提供できても、感情表現や信頼関係の構築が難しいからです。高い応対品質を強みとした独自のサービスはAIと共存し「人間らしさが活きる」未来の可能性に繋がります。
事業内容
■当社のモットー
デジタル時代故に「人と人がつながる対話」を大切に、どんな時もお客様を心から笑顔にするプロのヒューマンメディア®サービスカンパニーであり続けます。
【事業内容】
■各種コンタクトセンターの企画提案および運営代行
■営業販売に関する情報提供およびコンサルティングサービス
■販売促進支援サイトの企画運営
■販売促進ツールの企画制作
■各種セミナー/パーティ/イベントの企画運営
■その他業務
従業員数
72名(2025年3月現在)
- 【平均年齢】
- 35.9歳
代表者
代表取締役 笠井 治仁
- 【代表者略歴】
- 東京理科大学卒。ダイレクト・レスポンス・マーケティングと感動経営を学び起業。美容・ヘルスケア・食品に特化したコールセンター運営で顧客の事業成長に貢献すると共に、ワン&オンリーサービスの開発に取り組む。
備考
コンタクトセンターを5拠点で運営
東京都新宿区:1拠点/北海道北見市:3拠点/山口県下関市:1拠点
さまざまなポジションで女性が活躍中。頑張りをしっかりと評価しますので、キャリアアップを目指せます。
産育休制度の取得実績があり、社員全員でサポートしているため安心して長くご活躍いただけます。
皆勤手当や親孝行手当等の諸手当も充実。好待遇のもと安定した働き方を叶えます。
応募・選考
選考プロセス
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。
▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に3日~1週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします
▼【STEP2】1次選考(適性検査、面接)
▼【STEP3】2次選考(面接)
▼【STEP4】内定
◆ご応募から内定までは2~4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
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