カスタマーサポート☆レディースブランド通販サイト☆未経験可♪

カスタマーセンター職員は業務委託の方もいらっしゃいますので、
社員の立場からお客様対応以外の以下業務にも携わって頂きます。

◎質問の受付、エスカレーション対応
◎オペレーターの教育・指導
◎顧客の声より課題抽出及び改善提案
◎労務管理
◎品質管理
◎対応マニュアルの作成など

正社員

■千葉県習志野市茜浜3-6-2 SGL茜浜第二センター4F AMS内

【詳細・交通】

※無料送迎バス運行あり（1時間に1～2本）
　 京葉線「新習志野駅」からバスで8分、JR「津田沼駅」からバスで25分、
　「京成津田沼駅」からバスで20分

■PCスキル（EXCEL、メール）
■未経験・第2新卒の方、大歓迎！
※明るく責任感のある方、自ら物事を考えて行動できる方を希望しています。

【あると望ましい経験・能力】

■カスタマーサービス経験者
■小売・百貨店・ホテルなどでの顧客対応、クレーム対応経験者
（電話・対面・個人・法人不問）
■以下能力で強みのある方
（第一印象、傾聴力、質問力、判断力、説明力、提案力）
■消費生活アドバイザー有資格
■消費者対応のプロフェッショナルを目指せる方、努力を厭わない方

■スタジオチームCSユニット

【年齢構成】

20代～30代をメインとした5～6名のチーム構成ですが、落ち着いた雰囲気の良い職場です。

■9:30～17:30（実働7時間）

【残業について】

■残業手当有り

■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■年末年始休暇（12/29～1/4）
■年次有給休暇（3ヶ月の試用期間後に取得可能）

※年間休日122日

■交通費支給（月額上限3万円）
■給与改定年1回
■次年度以降業績連動賞与あり
■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）

株式会社AMS

■Eコマースのフルフィルメントサービス

2007年7月12日

70人（アルバイト・業務委託含む）

【平均年齢】

32歳

【中途入社者の割合】

100%

代表取締役社長／國吉 芳夫

■エントリーフォームには、今までにどのような業務経験を
してきたか、具体的な業務の幅をご記入ください。
また少数精鋭の組織でどのように活躍していきたいか、
今後のキャリアビジョンをご披露いただければと思います。


【――採用プロセス――】
≪書類選考≫
※通過者の方へ、面接の詳細をご連絡をさせて頂きます。
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≪一次面接≫
※勤務地 習志野市茜浜で実施。
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≪最終選考≫
※本社所在地 目黒区中目黒にて実施。
　役員との面接です。
　▼
≪内定≫

※選考はなるべくスピーディーに行います。
※面接日等は考慮しますので、ご相談ください。