仕事内容
★おかげ様で創業30周年★
電設資材を必要とされる工務店様や中小企業、個人など
様々なお客様に支持をいただき、おかげ様で売上前年比180%!
注文殺到により、お客様からのお問い合わせ対応のメンバーを募集します。
*~* 取り扱い商品 *~*
LED照明、電球、インテリア照明、コンセント等の電設資材
*~* 具体的なお仕事 *~*
Eメール、FAX、電話を使って…
○インターネット注文に対する対応
○商品に関する質問、お問い合わせ対応
○データ入力、処理
○出荷・納期の連絡 など
「新店舗を出店するから、来週までに100個!」
「今日中に配送できませんか?」
――など、お客様の注文内容はさまざま!
スピーディな対応が求められますが、慣れてしまえば大丈夫。
対応マニュアルやメールのテンプレートもありますので、
安心してくださいね。
★★こんな時にやりがいを感じます★★
○正社員・契約社員問わず、意見やアイディアは大歓迎!
サイトのデザインや作り方に関しても
改善点があれば、どんどん発信してくださいね。
○無理な要求に応えられたとき、
お客様から直接「ありがとう」のメールをいただくことも。
自分の仕事が役に立っている実感を感じられます。
この仕事で磨ける経験・能力
【スピード】
1日30~50件もの問い合わせをこなしていくので、1ヶ月もすれば仕事が格段に速くなります。
【スケジュール管理】
注文受付日、納品日、注文数などは案件によって異なるので、段取り力もアップ!
【ECサイトの知識】
サイトの仕組みや売れるデザインなど、自然と知識が身につきますよ。