※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
社員、コミュニケーターがひとつになって
コールセンターをつくりあげています。
プロネクサスグループのマーケティング事業を一手に担う
(株)a2mediaのコールセンター事業は
当社の中でも、いま最も勢いのある部門で成長中です。
例えば
★社内にカフェテリアの設置
★伊豆への研修を企画
を行うなど、スタッフ間のつながりを大事にしています。
契約社員といっても、共にコールセンターをつくりあげていく仲間。いずれは社員としての活躍を期待しています!
アピールポイント
アイコンの説明
- 職種未経験OK
- 業種未経験OK
- 第二新卒OK
- 学歴不問
- 経験者限定
- 研修・教育あり
- 転勤なし
- リモートOK
- 土日祝休み
- 残業20時間以内
- 産育休活用有
- 服装自由
- 女性管理職在籍
- 休日120日~
- 育児と両立
- ブランクOK
- 時短勤務あり
- 資格取得支援
- 副業OK
- 国認定取得
仕事内容
仕事内容
☆大手企業の有名な商品を扱っています☆
クライアントは、ほとんどが有名企業なので、取り扱う商品は知名度の高いものばかり。
あなたの役目は、そんな商品の魅力を知り、お客様に伝えていくことです。
一人のコミュニケーターにつき複数の案件をお任せするので、様々な商品の知識が身に付きます。クライアントにリピート頂くほど当社の応対スキルは質が高いと評価されているので、知識だけでなくコミュニケーション能力アップも期待できます♪
【具体的なお仕事】
インバウンドコール<受信型>
BS放送やTVショッピング内で紹介される通販商品などのお問い合わせを受けます。
商品に関するトラブルを解決できるよう、お客様を導きます。
アウトバウンドコール<発信型>
主に法人企業を対象に、電話を使ったマーケティング業務を行います。
担当するクライアントの商品の魅力を熟知し、お客様に伝えていって下さい。
顧客や市場のニーズを調査する為のアンケート収集等もお任せします。
☆女性の細かい気配りが活かせます☆
20代~30代のコミュニケーターが活躍しており、女性は200名中約100名。
現在、女性向けの健康・化粧品などの商品を取り扱う案件が増えつつあるので、
ますます女性のコミュニケーターを増員していきたいと思っています。
女性ならではの細やかさを活かし、お客様の要望に応えていって下さい。
★未経験でも安心★
設立して3年目なので、これから良いコールセンターを築いていこうという意欲の強い
活気のある職場です。だからこそ未経験のあなたにも、きちんと丁寧に業務を教えます。また、コミュニケーターとSV(コミュニケーターの管理者)の距離感が近く、分からないことは気軽に相談できる環境があります。経験者の方はもちろん、未経験からコールセンターで働きたいという方にぴったりの職場です♪
未経験入社の方でも、3ヶ月でSVになる方もいます。あなたも是非SVやマネージャーを目指して下さい。
☆女性に嬉しい職場☆
社内にはリフレッシュルームとしてカフェテリアを設置。
休憩中にお茶をしたり、仕事後に夜景を眺めながらワインを飲むことも☆
ここは、ほっと一息つける空間でもあり、部署に関係なく社員の交流を持てる場所でもあります。さらに、今年からは一泊二日の伊豆研修もしました。コミュニケーターや社員が気持ちよく楽しく働けるように、こんな新しい企画も行っています。
アピールポイント
教育制度について
入社後は、当社のコールセンター業務の流れなどしっかり教えます。未経験でも、イチから丁寧に教えるので安心してください。どんな立場の社員も、片手間ではなくきちんと優しくコミュニケーターに教えてくれる社風なので、経験がない方もぜひご応募下さい。
女性管理職について
a2mediaには、女性の取締役がいます。性別に関係なくリーダーやマネージャーに昇給できる環境なので、頑張り次第でどんどんキャリアアップしていくことも可能です。実際、入社2ヶ月でチーフへ昇格した女性社員も在籍しています。
募集要項
雇用形態
契約社員
- 【正社員登用について】
- ポテンシャル次第では、早くて2,3ヵ月で正社員になれることもあります。将来的にはSVとして活躍することもできますよ☆
勤務地
西新橋 愛宕センター
<本社>
東京都港区西新橋3-3-1 西新橋TSビル7F
★たくさんの路線が行き交う便利な立地です。
★会社からは東京タワーや六本木の夜景がキレイに見えます!
- 【詳細・交通】
- JR・地下鉄「新橋」駅より徒歩9分
地下鉄「虎ノ門」駅より徒歩7分
地下鉄「御成門」駅より徒歩7分
地下鉄「神谷町」駅より徒歩7分
地下鉄「内幸町」駅より徒歩9分
- 【転勤の可能性】
- ありません。
応募資格
★☆【業績好調にて積極採用中!】☆★
未経験大歓迎!
- 【あると望ましい経験・能力】
- ■人と話すのが好きな方
■電話対応に抵抗のない方
■接客業の経験がある方
■コールセンターでの実務経験のある方
- 【過去に採用した転職者例】
- ・コールセンター専門会社や不動産の賃貸営業を経て当社に入社した方や、未経験では、アパレルの接客・声優・劇団員・ミュージシャンなど、多彩な経歴をもった方たちが働いています。
配属部署
コールセンター事業部
☆20代後半から30代のメンバーが多い職場です!
- 【年齢構成】
- 平均年齢29歳
- 【男女比】
- 男:女(5:5)
女の転職!取材レポート
取材中、ずっと笑いが絶えず、普段の職場の雰囲気を垣間見たような気がしました。
副センター長である神山さんとSVの野田さんからは、a2mediaの魅力、仕事のやりがいを熟知し、たくさん会社の話を聞かせてくれました。現場は「チームが仲良くSVの仕事も進めやすいはず」とのこと。自分の意見や提案にも前向きに受け止めてくれる環境が、社員の笑顔を引き出しているんだなと感じました。
この仕事で磨ける経験・能力
■さまざまな商品を取り扱うので、幅広い知識が身に付きます。
■それぞれのプロジェクトにマッチした応対が求められるので、柔軟なコミュニケーションスキルが身に付きます。
会社概要
これまで培ったキャリアをさらにUpできる環境がここにあります。
■上場グループの一員■
a2mediaは、IRツール制作を主としたさまざまなソリューション事業を行っています。
★上場企業である株式会社プロネクサスのグループ会社ですので、
安定した企業環境です。
a2mediaのなかでも、社内の成長率№1のコールセンター事業部は、
今もっとも力が注がれているセクション。
将来的に会社の主力部門としての活躍が期待されています。
会社名
株式会社 a2media(エーツーメディア)【東証一部上場企業(株)プロネクサスグループ】
事業内容
■コールセンター事業の受託業務
■事業報告書・アニュアルレポート・会社案内の企画制作
■WEB・モバイルソリューションの提供
■オンラインリサーチサービスの提供
上場企業のIR活動を支援しており、コールセンターは株主と企業を繋ぐ窓口で
あったり、
企業と企業を繋ぐ営業支援などで大きな役割を果たしています。
従業員数
88名 (2009年7月31日)
- 【平均年齢】
- 33歳
チームワークの良さが自慢です
疲れたらカフェテリアで気分転換♪
チームは温かく楽しく!主要メンバーとして活躍できます
応募・選考
選考プロセス
◆◆◆
◆◆
◆《書類選考がスムーズに進むようレジュメ記入お願いします!》
ご応募いただいたWebフォームを参考に書類選考を行っています。直近のご経歴だけでなく、できるだけ具体的にこれまでのご経歴をご記入下さい。レジュメ内容が薄いと書類選考ができず履歴書郵送などをして頂くことになってしまい、選考がスムーズに進まないこともございます。沢山の方からのご応募を心よりお待ちしています。
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。
▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします
▼【STEP2】面接(1~2回)
▼【STEP3】内定
◆ご応募から内定までは2~3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい